信用卡積分回饋成羊毛黨盛宴 普通持卡人難享優惠

    2018-01-23 09:42 | 來源:未知 | 作者:毛宇舟 | [銀行] 字號變大| 字號變小


    近日,有持卡人向記者抱怨,這些積分活動看似賺積分,其實就是帶有賭博性質的押積分,而抽獎更是不知真實中獎率,還不如老老實實的用積分換商品來的實在。

           對于許多持卡人而言,收到銀行推薦積分抽獎活動的短息十分常見。
     
      近日,有持卡人向記者抱怨,這些積分活動看似賺積分,其實就是帶有賭博性質的押積分,而抽獎更是不知真實中獎率,還不如老老實實的用積分換商品來的實在。
     
      記者咨詢多家銀行信用卡中心,客服均表示,銀行活動公開透明,獲獎名單在活動截止時公布。也有部分銀行表示,他們的抽獎活動有公證處的公正,保證持卡人權益。
     
      積分抽獎被指存在放水時間
     
      2017年年末,某股份制商業銀行為了回饋持卡人搞起了全民共享,簽到積分抽獎的活動。積分抽獎的數字也比較大,持卡人可以抽中4888,15888,18888等積分大獎。有持卡人向記者表示,連續15天內的活動,他每天都參加,但是卻都是被告知“抱歉,未中獎”。后來登錄信用卡論壇才發現,是自己抽獎的時間不對。
     
      一名資深持卡人表示,這種抽獎雖然隨機,但是有放水時間。所謂放水,就是這個時間段內抽獎的中獎率高,只要別人中獎了,你立刻去抽,幾乎都能中。而其他時間抽多少次也不會中,由于放水時間不固定,因此大多是羊毛黨互通消息,普通持卡人往往不能及時捕捉到機會。
     
      記者咨詢該行信用卡中心客服人員,客服人員表示,抽獎活動是隨機的,并不存在規律。但在該論壇上,確實有多人在相近時間內表示抽中大額積分。
     
      此外,積分抽獎招致的吐槽也不少。某股份制銀行信用卡的積分足球小游戲,標題打的踢足球贏積分,卻有不少持卡人表示玩著玩著就輸進去幾千積分,后悔不已。客服表示,這種小游戲并非是引誘持卡人進行壓寶,積分輸贏還需理智對待。
     
      某股份制銀行信用卡中心負責人對本報記者表示,有一些活動,比如繳費優惠、銀行會在后臺設置參與人數名額,參與人數達到了,優惠項自動關閉,付款就不再享受優惠,不過確實如客戶說的,優惠名額剩余多少,銀行通常并不能做到給予及時的反饋。
     
      根據《關于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規定》,商家抽獎活動應當向購買者明示其所設獎的種類、中獎概率、獎金金額或者獎品種類、兌獎時間、方式等事項。網絡抽獎同樣需要遵守這樣的規定。
     
      積分有效期五年
     
      2018年已經過去20多天,有不少持卡人表示忘記了兌換積分。不過不要緊,大部分的積分并非在每年12月底清零,有的銀行信用卡積分永久有效。
     
      例如,建設銀行(9.240, 0.18, 1.99%)官方網站顯示,自2017年1月1日起,新增積分有效期為最長五年(以自然年度計算,含累計積分當年)。農業銀行(4.420, 0.06, 1.38%)公告稱,2016年12月31日(含)前累積的積分將于2022年1月31日到期。2017年累積的積分將于2022年1月31日到期,2018年累積的積分將于2023年1月31日到期以此類推。
     
      中國銀行(4.450, 0.05, 1.14%)對不同級別的信用卡有不同規定:白金卡以上級別的信用卡積分長期有效;普通卡的積分有效期一般為3 年。招商銀行(33.710, 0.63, 1.90%)、 華夏銀行(9.710, 0.04, 0.41%)等銀行的信用卡積分則永久有效。另外,也有一些銀行信用卡的積分與信用卡的消費日期相關聯,比如中信銀行(7.100, -0.02, -0.28%)、交通銀行(6.720, 0.05, 0.75%)根據消費日期確定。積分到期日,持卡人須在獲得積分2年內將積分消費掉,否則積分清零。
     
      在傳統信用卡積分兌換中,積分只有積攢到一定數量后才可以兌換指定的禮品,而隨著銀行的創新,在積分的使用上,許多銀行可選擇性也越來越高。
     
      例如,工商銀行(7.250, 0.08, 1.12%)將積分用于抵扣融E購商城的商品金額。工行持卡人在指定商戶按設定的比例抵扣待支付的商品金額,將積分直接抵貨款。
     
      根據監管公開信息,目前拿到資金運營中心牌照的銀行并不多。2012年,銀監會發布實施《中資商業銀行專營機構監管指引》,允許商業銀行針對某一特定領域業務單獨設立領取金融許可證的專營機構。
     
      興業銀行(18.000, 0.10, 0.56%)是第一家獲得單獨持牌資金業務專營機構的銀行,隨后平安銀行(14.580, 0.14, 0.97%)成為第二家獲得該牌照的銀行,南京銀行(9.420, 0.13, 1.40%)、寧波通商銀行也在隨后持牌。此后,廣東順德農村商業銀行資金營運中心籌建獲監管批復。但上述寥寥無幾的牌照顯然與上百家異地經營的資金營運中心的數量相去甚遠。
     
      而為了摸清狀況,近日有傳聞稱,監管部門將對這一現象進行調研。

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