過去一年,在線教育迎來“高光時刻”,艾媒咨詢《2020中國在線教育行業創新趨勢研究報告》顯示,2020年在線教育用戶規模預計達到3.51億人,而在線教育市場規模預計超過4800億元。雖然近年來線教育一直以在線職業教育、K12教育、在線英語教育為主要增長方向,但在一些細分領域創新還在繼續。今年金融改革與A股牛市的雙重刺激下,在線財商教育,也在異軍突起。

        在經歷高速增長的過程中,整個在線教育行業都暴露出了一些問題,引起眾多消費者關注。近日,中國消費者協會梳理出“2020年十大消費維權輿情熱點”其中就包括在線培訓服務亂象頻現問題。其中既包括今年315中嗨學網的虛假承諾、消費者交錢容易退錢難等傳統問題,也包括擅自修改課程屬性,變相縮水課程等新問題。

        在財商教育領域也在高速發展中亂象頻現,導致行業問題不斷上升,消費者權益難以保障,長此以往不利于行業健康發展。

        針對行業亂象,中消協指出,一方面需要在線教育平臺盡快從資本競爭中回歸到教育本位,強化行業自律,為廣大消費者提供優質服務;另一方面也需要有關部門進一步強化行政監管,聯合消協等相關社會組織制定在線教育服務標準,夯實維權制度保障,規范在線教育市場發展。

        在近日由中國消費者報社舉辦的《財商教育行業誠信自律倡議發布會》上,中國消費者報副總編輯楊力軍老師表示“而財商教育行業要想更好發展,需要媒體、行業主管部門、相關領域專家以及微淼商學院這樣的頭部企業進行積極探索,積極實踐”。

        微淼商學院創始人王樓樓也在會場發表主題演講,并發起了財商教育行業首個《誠信自律倡議》。從宣傳推廣、合同簽署、課程團隊、圖文資料、學員個人信息安全、教學服務規范等多個方向為行業提供執行參照,最大限度保障消費者的合法權益。

        微淼商學院作為財商教育頭部品牌,一直將“以學員為中心”作為企業的核心價值觀,不斷踐行企業責任,為學員提供優質的財商教育服務,以身作則推動行業健康發展。為了更好的服務學員,提升學員的學習體驗,微淼商學院首先站出來公開向學員公示和承諾退費。也正因為這樣的服務態度,微淼商學院進階課能取得完課率超95%,退費率不足1%的好成績。

        王樓樓認為,財商教育機構仍然是以教育為主,目前市面上有部分機構拓展了后端的金融服務,而形成了一種金融公司的打法。因此倡議書提議機構應該做到“四不”,即:不賣理財產品、不賣保險、不薦股、不代客理財,不能向學員推薦具體的理財工具,不代學員投資理財,不收取學員投資咨詢費,不向學員集資等。

        微淼商學院作為財商教育頭部品牌,不斷自我革新,為行業做出表率,為學員帶來更多有價值的內容。在2020年6月微淼商學院與中央財經大學達成戰略合作,共同推出了《金融投資與企業管理高級研修班》將頂尖學府的優質知識帶給學員。截至2020年12月,微淼商學院已經為超過5000萬人普及了財商知識。

        相信以微淼商學院為首的頭部企業,為行業的健康發展不斷注入積極的革新動力,行業亂象將會逐漸減少,行業發展不斷走向規范化。消費者能夠更加放心、安心的享受優質的財商教育資源。

《電鰻快報》