粉絲價值全網最高!蘑菇街或為直播行業發展開拓新可能

    2021-01-29 14:12 | 來源:商丘新聞網 | 作者:俠名 | [產業] 字號變大| 字號變小


    距商務部統計,僅2020年前11個月,全國就有超過2千萬場電商直播,各界斜杠主播紛紛開始帶貨。在全民帶貨、萬物可播的風潮下,直播電商行業經歷了迅猛成長和快速變化。...

            距商務部統計,僅2020年前11個月,全國就有超過2千萬場電商直播,各界斜杠主播紛紛開始帶貨。在全民帶貨、萬物可播的風潮下,直播電商行業經歷了迅猛成長和快速變化。據36氪研究院發布的《2020年中國直播電商行業研究報告》顯示,目前直播電商玩家主要分為傳統電商平臺、娛樂內容平臺、導購社區平臺三大類。其中,作為導購社區平臺代表的蘑菇街,粉絲價值全網最高。

            直播電商是以直播為渠道來達成營銷目的的電商形式。作為直播與電商雙向融合的產物,直播電商誕生于被稱作“直播元年”的2016年,同年3月和5月,蘑菇街與淘寶相繼上線直播購物功能,正式拉開我國直播電商發展序幕。相比傳統電商,直播電商依托強互動性的直播手段,拉近商家與消費者距離,在獲客轉化上具備一定優勢。

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            商家、平臺、MCN機構與主播為直播電商行業的主要參與方。商家提供產品基礎,主播及其背后的MCN機構以直播為媒介傳遞商品信息,通過平臺實現商品至消費者的觸達。

            歷經五年高速發展,直播電商生態多元化發展態勢日趨明顯:越來越多的商家開啟直播,直播已成為電商商家“標配”;從憑借直播拓展獲客渠道、提高用戶粘性的傳統電商平臺、導購社區平臺,到以“直播+電商”探索流量轉化新路徑的娛樂內容平臺,平臺參與者隊伍不斷壯大;MCN機構加速電商布局,以期在風口已現的直播電商行業分一杯羹;主播類型持續豐富,明星、名人、企業家等人的加入,進一步驅動直播電商向各圈層消費者加速滲透。

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            中游平臺方以傳統電商平臺、娛樂內容平臺、導購社區平臺為主,三者各有所長

            直播電商生態中,平臺主要分為三類:以淘寶為代表的傳統電商平臺;以蘑菇街為代表的導購社區平臺。三類平臺入局直播電商的邏輯與側重點各有不同。

            傳統電商平臺向直播電商轉型的驅動力在于,以直播拓展獲客渠道,收割流量的同時保持一定用戶粘性;娛樂內容平臺擁有豐富的流量池,通過直播切入電商行業是平臺進行流量變現的嘗試與探索;而導購社區平臺中,導購達人的使命便在于種草與內容觸達,因而具有與消費者之間的天然互動優勢,通過強互動的直播鞏固電商業務,水到渠成。

            三類平臺差異性特征決定了其優勢與短板。傳統平臺商品與導購社區平臺SKU豐富,供應鏈相對穩定,用戶購買心智強,但流量不敵娛樂內容平臺;而后者雖流量占優,但粉絲心智多為娛樂導向,轉化率較低。

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            蘑菇街粉絲價值優勢明顯

            36氪研究院依據紅人點集數據,選取淘寶、蘑菇街等為三類平臺代表,對2020.11.1-11.11各平臺頭部、中腰部粉絲價值進行測算(腰部主播為平均單場GMV在百萬至千萬級之間)。研究發現:

            淘寶:GMV高,粉絲價值較高。粉絲消費目的強,由此帶來較高的成交轉化額。蘑菇街:GMV偏低,粉絲價值高。蘑菇街商品與核心客群垂類特征明顯,GMV不敵綜合類傳統電商平臺。但平臺粉絲的強購買心智以及與導購紅人之間較近的情感距離,驅動高粉絲價值的形成。

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            聚焦直播渠道,蘑菇街逐步實現從導購社區到全面直播電商平臺的轉型

            蘑菇街成立于2011年,2018年12月正式于紐交所掛牌上市,現已發展成為中國領先的社交導購平臺。在“讓時尚觸手可及”使命與“成為時尚目的地”愿景指引下,蘑菇街為累積超過3億女性提供時尚資訊與購物分享等服務。

            蘑菇街社區匯聚了數萬名專業的KOL達人,憑借直播、短視頻、圖文等多元形式,將商品推薦、選款搭配等內容呈現給用戶。而蘑菇街也通過商品供應、孵化培訓、軟件工具、客戶服務、金融支持等對KOL進行全面賦能。

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            蘑菇街經歷了從傳統導購商城到直播電商的轉型,以直播渠道為公司營收注入新動能。蘑菇街較早確立了以直播電商作為未來營收核心驅動力的戰略,并付諸實施。從直播功能引入,到后續功能優化,再到全方位賦能主播、打造銷售能力穩定的主播群體,均展現出蘑菇街深耕直播電商的決心。

            蘑菇街能有如此高的粉絲價值,驗證了直播電商行業不只有堆疊流量一途。在這個信息共享高度發達的時代,純店鋪型直播和內容直播已經無法滿足消費者的消費心理了。而以主播精細化運營立身的蘑菇街,或為直播電商行業健康發展開拓出新的可能性。

    電鰻快報


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