2021年3月11日，人人呱與銀盛支付就“人人呱平臺預支付消費安全保障”簽訂戰略合作。銀盛支付廈門分公司總經理王毅、人人呱創始人(廈門光箭科技有限公司總經理)方亮出席并簽約，雙方戰略合作正式促成。

        (圖為簽約儀式現場照片 左 銀盛支付廈門分公司總經理王毅 右 人人呱創始人方亮)

        人人呱，作為一個新晉本地生活服務平臺，是專注為用戶提供“本地實體門店預付消費產品”線上采購平臺，如門店儲值卡、多次卡、套餐卡、周期卡等會員型產品。行業涉及健身、教育、麗人美發、養生寵物等生活中預付消費場景方方面面。

        預付消費行業一直是一個消費者投訴率較高的行業，正如中消協投訴部主任陳劍 表示，消費者普遍反映的問題主要是：預付式付款方式風險大、虛假宣傳、服務質量參差不齊、合同暗藏不公平格式條款。人人呱洞察到，要做好預付消費行業，根本就是“保障預付款安全”。于是人人呱提出“全程保退”的平臺核心價值點，迅速受到市場關注。

        而此次人人呱與銀盛支付簽訂戰略合作，正是開啟“保障預付款安全”尤為重要的一步。銀盛支付作為國內首批獲得央行支付牌照的第三方支付企業，也是少有的全牌照支付企業。銀盛支付在將來的業務合作中將為人人呱平臺的“用戶訂單資金”，也就是“門店消費預付金”提供“支付賬戶資金結算服務”。

        (圖為簽約儀式現場照片 左 銀盛支付廈門分公司總經理王毅 右 人人呱創始人方亮)

        當用戶在人人呱平臺下單預付消費產品，在門店發起實際核銷，平臺商將根據消費者簽到打卡次數，向銀盛支付發起支付指令;當出現消費者申訴時，平臺將自動凍結資金，后續以申訴處理結果為依據決定是否解凍資金，有效降低了預付費相關風險。也就是消費者不用擔心健身年卡用一個月，剩余金額不可退;也不用擔心搬家孩子課程沒上完怎么辦?也不用擔心門店關閉，拿不回剩余卡金…平臺訂單“全程保退”，預付消費安全有保障。

        同時人人呱平臺依托銀盛支付產品能力實現“用戶認證、網絡交易、業務監控”，保障網絡及系統安全。助力實現“預支付消費”安全，讓人人呱”全程保退“得以實現并嚴格執行。

        此次人人呱與銀盛支付戰略攜手，將打造平臺預付消費服務”全程保退“閉環，為平臺賦能，將人人呱平臺打造出有保障、可信任、好消費的預支付消費環境。

《電鰻快報》