“您好,我們不是平安好學的學員,但是我們家孩子對‘科學小達人’活動很感興趣,請問可以報名參加嗎?”

        “您好,我們之前報名過平安好學,不過目前不在期了,還想參加咱們的活動可以嗎?”

        這些都是平安好學“讓夢想起飛-科學小達人系列創意評選活動”發起以來收到的眾多來信之一,平安好學聯合中國電子學會發起的此次科學素養活動正值人類首次實現太空遨游60周年之際,同時中國的火星探測器“天問一號”也將擇機于今年5月著陸火星,借此“科學的東風”,平安好學在社會點燃起了廣大青少年的科技創想熱情。

        其實除了此次活動之外,平安好學一直以來都在踐行素質教育的理念,從學生興趣培養和人才全面發展出發,構筑貫穿一生的學習能力。“少年強中國強”主題演講、“帶你去哈佛”英語演講大會等素質拓展活動都在業界獲得了強烈反響,讓孩子們在提升語言應用能力的同時,開拓科技視野、培育人文情懷,進一步提升了他們的綜合能力素養。

        這些特色活動的背后,既是平安好學對教育初心的堅守,也是進一步豐富教學方法、加熱教育溫度的探索之舉。

        有溫度的教研

        教育關乎人的成長,它不僅是成績的提高,更是知識的獲取,能力的培養,情感的關懷和成長的陪伴。

        平安好學遵循“讓學員更好學,讓課程更好學”的宗旨,充分運用大數據AI科技成果,通過對學員學習行為、上課體驗、家長選擇偏好等多角度的洞察,從數據維度勾勒出在線教育用戶的基本面貌,為進一步了解學員需求、提供精準的課程產品和服務提供有力依據,先后推出英語晨讀卡、好學外教AI互動課等一系列新課程產品,滿足了學員多元化學習需求。

        平安好學的數學、英語、編程、文學素養等課程,都更加注重跨學科的學習,使學生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊視野,發展思維能力,學習科學的思想方法,旨在更好地塑造全科思維與品德修養。

        有溫度的服務

        教育從根本上來說是做人的工作,是通往人心的工作。教育既需要理性的力度,更需要情感的溫度。實踐證明,沒有溫度的教育,難以教化育人、引人入勝。教育越有溫度,越能產生吸引力、感染力。

        平安好學以“初心、愛心、安心、舒心、暖心”的服務思路為指針,即堅守教育初心,服務充滿愛心,保證學習安心,課后家長舒心和教學成果暖心,建立起覆蓋學員全學習周期的閉環服務體系,形成了教師、班主任、客服等三位一體聯動機制,在用戶服務和體驗上不斷實現新的提升,用教育的溫度點燃每一個學生學習的激情和熱度。

        平安好學的班主任老師為了真正走進孩子的世界,會把自己當成孩子們的同齡人,讀孩子喜歡的書,看他們愛看的動畫片,聆聽和學習他們的用語,記錄他們點滴學習生涯的每個閃光瞬間。上課時主動和外教溝通孩子課堂的反饋,在下堂課前帶領孩子朗讀課文,課后幫孩子梳理知識點、復習重點,通過中教班主任輔導和外教授課相輔相成,讓孩子學得更加輕松有效。

        正是有了這些真情的付出,才有了小學員在臺風天特別發來的短信關懷,甚至還有學員要特別到上海見一見班主任,當面表達愛和謝意。

        有溫度的平臺

        平安好學教育的溫度不只體現在對待自己的學員身上,作為入選“CSR競爭力——中國企業社會責任”榜單的教育企業,自創建以來,平安好學就一直以“教育實現公平”為愿景,將平臺的大量資源向三四五線城市下沉,讓更多偏遠地區的學員享受到來自全球的優質教育資源,把溫暖傳遞給更多的教育貧困群體。

        平安好學積極參與平安集團“三村工程”、“青少年科技素養提升計劃”等公益項目,為上百所平安智慧小學提供優質的課程資源,幫助鄉村學校提高教學能力,提升當地學生的受教育水平。

        與此同時,平安好學堅持“師生共同成長”原則,為學生設計了“網絡雙師課堂”項目,為老師打造了“鄉村教師英語能力提升計劃”,走進新疆、青海、江西等地,采用線上線下結合的方式,幫助當地鄉村學校的老師和學生一同成長。

        在去年新冠肺炎疫情期間,平安好學響應國家“停課不停學”的號召,每周上線100堂直播公開課,并聯合新華網客戶端、學習強國、快手等多家平臺推出免費精品課程,包括英語、文學素養、數學等,助力全國中小學生“平安在家學”。同時向近300家學校與機構開放自主研發的平安好學直播云平臺,幫助線下學校和培訓機構在線上復課。

        堅持做有溫度的在線教育

        正是基于自身先進的科技水平,將科技賦能教育,實現科技與教育共融,平安好學在鋪設智慧教育的道路上不斷突破,創新發展,樹立起業界服務標桿,被人社部列入“在線學習服務師新職業標準建設參與單位”,共同為行業人才培養與人才鑒定提供支持。憑借技術、師資、服務等全方位綜合實力,2019-2020連續兩年獲得“世界人工智能大會中國AI+教育企業20強”,被中國科學院《互聯網周刊》評為2020年度最受家長喜愛的在線教育品牌、2020年度最佳服務品質企業,同時上榜“2020胡潤全球獨角獸榜”。

        所有這些榮譽都記錄著平安好學的成長,都向學員、家長、行業乃至社會傳遞出平安好學堅守教育初心的暖暖溫度。也正是二十多年的教研積淀,成就了平安好學以產品和服務質量,不斷贏得用戶口碑的在線教育通途之路。

        教育的核心是培養學生批判性獨立思考的能力,并為終身學習打下基礎,而在線教育也不能跳脫出教育的本質,它應該是傳統教育的重要補充。只有堅持回到用戶的需求本身、回歸教育本質,才是在線教育機構真正投入的核心支撐,也是未來繼續留在這個賽道走下去的籌碼。平安好學還將在這條道路上,風雨兼程,上下求索!

《電鰻快報》