近年來，我國大力發展素質教育，在素質教育改革浪潮的背景下，職業教育作為一種新興的教育類型也獲得了極大的發展。權威數據顯示，截至2020年末，我國職業教育已為各行各業累計培養輸送2億多高素質勞動者，為推進素質教育改革做出了極大的貢獻。所謂一技成，天下行，職業教育讓每個人都有人生出彩的機會，在全面建設社會主義現代化國家新征程中，職業教育前途廣闊、大有可為。

        2020年可以稱得上是在線職業教育“異軍突起”的元年，隨著疫情的緊張，“足不出戶，就能學習”的在線教育便成了教育行業的剛需選擇。其實早在11年前，嗨學網便看到了職業教育行業的市場需求。

        作為中國職業教育的傳播者，2010年開始，嗨學網便投身教育行業，以“職業價值點亮者”為本，服務于數以千萬計(或改成眾多)的職場人士;2014年，嗨學憑借優質的師資課程、學員們考試的高通過率，被更多人所認可，也在教育領域占據了一席之地;2016年，嗨學經國家科技部認定為高新企業，而嗨學也更堅定初心，以“用戶至上”的精神服務于更多人;為了更好的服務于全國的學員，嗨學先后成立了北京、成都(2016年成立)、西安(2019年成立)三大辦公地，將嗨學的教育培訓傳播到更多的地方。

        11年的風雨兼程，嗨學網在這些年的教育服務工作中早已摸索出了一套標準化的課程設置和運營體系。“過于垂直化”的課程教授一直是職業教育的通病，但是嗨學并沒有局限在單一領域，反而盡可能多的滿足不同學習階段人群的不同需求，旨在為消費者提供更廣闊的選擇空間。在建造、消防、法考、注會、藥師、造價等行業領域中，邀請了不少業內精英為學員們進行輔導授課，真正做到“知識活用，實踐真知”。

        在教育模式上，嗨學網也實現多樣化教學，不僅有“錄播”、“直播”、“集中沖刺”等模式，通過跟蹤每一位學生的個性化需求，匹配師生資源，力求服務好每一個學員。

        嗨學網還分設基礎品牌：嗨學;高端品牌：精選;平臺品牌：林選。三大互聯網課程體系，從基礎普惠到高端定制再到甄選集成，緊跟時代潮流，不斷細分技能領域，嚴把課程品質，從而實現不同群體的職業價值。

        此外，嗨學網嚴格管控服務的每一個環節，貫穿售前、售中和售后的全鏈條，保證學員無后顧之憂。在售前，為解決信息不對稱的問題，對銷售人員進行嚴格的培訓。例如，在成單之前對協議內容中的關鍵條款做充分披露，以確保消費者的知情權，讓學員們“所知即所得”。在售中，則注重的是成單合規性和消費者的體驗提升，通過電話回訪、企業微信回訪等有記錄的方式，確認所銷售商品是否與學員認知一致。

        在學員普遍關心的售后環節，嗨學網持續在學術及互聯網端投入，不斷提高產品的創新能力，學術質量和學員的學習體驗。在已有的客訴綠色直通車、客服電話和客服在線系統之外，嗨學還組建了一支專業的專屬班主任團隊，以期進一步保障用戶售前與售后的平順對接，做到對消費者的需求能更好地及時響應和有效解決。

        “君子當三省吾身”，在嗨學網看來，教育服務產業雖然是現代服務業，但是它有其特殊性，它本質上應該是一個育人的行業，引導職業教育更加透明化規范化，嗨學網時刻彰顯著作為老品牌的社會責任。

        隨著互聯網+的興起，在線職業教育激發了職業教育新的生命力，根據《2019年中國在線教育行業市場前瞻分析報告》數據顯示：未來幾年，在線教育用戶規模將保持15%左右的速度繼續增長，到2024年預計突破4億人，總體市場規模將突破4500億元。嗨學作為老牌的教育品牌應時刻堅守初心，在傳遞知識的同時，共同推動職業教育行業的長期可持續良性發展，一起塑造職業教育行業的星辰大海。

《電鰻快報》