2021-05-12 10:55 | 來(lái)源:消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng) | 作者:俠名 | [產(chǎn)業(yè)] 字號(hào)變大| 字號(hào)變小
2021年5月10日,全新的“星咖號(hào)”功能已在星巴克微信小程序、App同步上線。
2021年5月10日,全新的“星咖號(hào)”功能已在星巴克微信小程序、App同步上線。星咖號(hào)就如同一張個(gè)人定制的“咖啡名片”,星享俱樂(lè)部會(huì)員創(chuàng)建星咖號(hào)后,就可以設(shè)置自己喜愛(ài)的飲品、食品,保存客制化偏好,并自定義咖啡觀、生成星咖號(hào)專屬海報(bào);也可以與好友彼此分享和收藏星咖號(hào)、再用啡快一鍵下單好友同款,讓咖啡社交更個(gè)性化,也更便捷有趣。
全新上線的“星咖號(hào)”,是基于當(dāng)下用戶群體對(duì)數(shù)字化社交的使用需求而來(lái)。在這里,收藏和分享朋友同款、表達(dá)自我的咖啡理念都可以實(shí)現(xiàn)。結(jié)合之前上線的“幫TA帶”功能,也可以便捷地為好友點(diǎn)上一杯TA所喜愛(ài)的、保存在星咖號(hào)中的客制化飲品。“星咖號(hào)”作為全新的咖啡社交陣地,將會(huì)讓日常的一杯咖啡,迸發(fā)出更多趣味與人情味。
咖啡點(diǎn)單客制化:通過(guò)星咖號(hào),顧客可以保存自己喜愛(ài)的飲品和客制化偏好。類似于“多加一份濃縮”、“加一份攪打奶油”等線下門(mén)店的復(fù)雜客制化需求,都可以被保存在星咖號(hào)中,用啡快一鍵便可下單,無(wú)需繁瑣操作。在滿足顧客個(gè)性化飲品需求的同時(shí),星巴克也鼓勵(lì)顧客不斷探索飲品配方創(chuàng)新,嘗試親友、名人的“自創(chuàng)”配方,進(jìn)而找到自己最愛(ài)的那一杯。
咖啡社交輕體驗(yàn):通過(guò)與好友分享自己的星咖號(hào)、并收藏彼此后,親友之間可以互相了解對(duì)方的咖啡喜好和心儀飲品,增進(jìn)彼此的情感連接。同時(shí),也能查看登陸明星、名人的咖啡喜好,用啡快輕松下單同款飲品。
隨心秀出咖啡態(tài)度:顧客可以自定義創(chuàng)建咖啡觀,通過(guò)咖啡觀彰顯個(gè)性,表達(dá)態(tài)度;更可以通過(guò)星咖號(hào)生成自己的態(tài)度海報(bào),包括咖啡觀、心儀飲品配方等內(nèi)容,并且在朋友圈及微信聊天中分享。
自今年3月星巴克啡快上線“幫TA帶”和“咖啡社交體驗(yàn)版”以來(lái),隨時(shí)隨地與熟人好友相約一杯咖啡,讓“帶咖啡”這件小事變得更有溫度,為廣大星粉和顧客帶來(lái)了全新且更便利的咖啡社交體驗(yàn)。星巴克希望通過(guò)不斷進(jìn)化的數(shù)字產(chǎn)品功能,構(gòu)建更有人情味的數(shù)字生態(tài)體系,為顧客提供便捷有溫度的星巴克體驗(yàn),增強(qiáng)人與人之間的情感連接。
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