2021-05-17 16:51 | 來源:消費日報網 | 作者:俠名 | [產業] 字號變大| 字號變小
傳統行業在時間的加持下已經漸漸走出了疫情帶來的困難區,各行各業正在重整業務,或變形或升級迭代,從而達到促進企業活力的目的,而深圳美思康宸同樣也沒放過這個機會,利...
傳統行業在時間的加持下已經漸漸走出了疫情帶來的困難區,各行各業正在重整業務,或變形或升級迭代,從而達到促進企業活力的目的,而深圳美思康宸同樣也沒放過這個機會,利用這個時機搭建了用戶運營體系,希望在將來能夠更好地服務用戶。
搭建用戶運營體系并不是一件容易的事情,是一項按年來驅動的項目,而美思康宸的做法是利用智能數字化來作為用戶運營體系的核心理念和驅動力,增加企業可持續發展的可能性。
線上并非萬能,也無法取代線下場景和線下服務。線上直接轉化為營利的可能性仍需探索。部分品牌也在通過搭建小程序,微店、甚至自行組建團隊開發APP、構建數據中臺,以期通過擁抱數字化來幫助企業轉型、提升競爭力和盈利能力。但是,畢竟數字化是屬于體系化的工程,需要專業的人才團隊和豐富的實踐經驗,才能真正落地并產生實質價值。
而為了達到此目的,深圳美思康宸經過前期的謀劃已經打造出了一個成熟的團隊來進行用戶運營體系的建設以及相關的技術支持。而有了專業的團隊并不是最關鍵的,其實用戶運營說到底,核心價值觀念還是以用戶的體驗為核心價值,研究如何能夠更好地服務于用戶,用服務撬動消費,消費帶來利潤,利潤反哺企業,帶來良性的循環,這才是深圳美思康宸打算搭建用戶運營體系的最終目的。
而與此同時,品牌個性化服務也同樣很重要。促進用戶留存和向收入轉化 - 高質量有線上營銷,還是有較高轉化率的。針對潛在線索和潛在客戶,及時沒有到店,也是可以通過建立標簽庫(如地域、用戶畫像等)進行關聯分析,通過與已成交用戶對比尋找共性,預判潛在購買用戶可能性,進而定向精準營銷。
《電鰻快報》
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