平安信托數字化轉型大揭秘

    2021-05-22 18:41 | 來源:財經網 | 作者:俠名 | [產業] 字號變大| 字號變小


    日前,在《當代金融家》金融科技創新領先企業評選中,平安信托斬獲“金融機構數字化轉型卓越獎”,這與剛剛獲批的行業評級A級及優良的綜合業績表現,都證明了鮮為人知的“...

            日前,在《當代金融家》金融科技創新領先企業評選中,平安信托斬獲 “金融機構數字化轉型卓越獎”,這與剛剛獲批的行業評級A級及優良的綜合業績表現,都證明了鮮為人知的“科技賦能”的含金量。

            平安信托依托科技力量,推出信托一體化業務操作平臺,打造特資生態圈,賦能特資“服務+金融”轉型;搭建資金生態圈,實現資產、資金和產品的線上化、移動化和智能化;升級運營中臺全流程,創立賬戶直通車,實現產品創設全流程一鍵式自動化;迭代智慧風控,實現一站式、智能化資產管理和風險管理……

            “在公司數字化經營戰略要求下,我們以賦能業務發展為核心,強調科技創新,強化風險控制,提升客戶體驗,過去一年成效顯著”,平安信托運營中心總監龍健表示,“我們的科技文化深入人心,不斷驅動著團隊專業能力的提升。”

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            打造特資生態圈,賦能特資“服務+金融”轉型

            平安信托黨委書記、董事長姚貴平曾提出,要回歸信托本源,加快構建金融向“服務+金融”轉變的新模式,并指出科技賦能、智能化建設是轉型成功的重要保障之一,要走出一條科技引領之路。

            為踐行“服務+金融”新模式,助力特殊資產業務戰略升級,平安信托通過構建“兩大平臺”,實現特資業務營銷、服務、管理全流程線上化、智能化。

            特資生態平臺致力于打造“開放共享,合作共贏”的特殊資產生態圈,整合行業生態資源,為客戶提供顧問、受托、投行、投融資,一體化、一站式、一條龍服務,為客戶和社會創造價值。截止目前,平安信托已建立合作關系的機構超過4000家,類型覆蓋資產、資金、投資及服務四方,特殊資產生態圈已初步規模。

            資產管理平臺致力于在特資業務流程線上化的基礎上,通過“內腦+外腦”形式,打造財產圍獵、智能盡調、智能估值、智能決策、智能經營等智能化工具,賦能特資業務展業及管理。

            “特殊資產業務復雜程度高、業務鏈條長、參與方眾多,行業資源整合能力至關重要,而平安信托背靠平安集團,具備資源、技術等方面的優勢,打造特資生態圈,不僅能更好地服務信托自己,更能為生態各方突破資源瓶頸提供更有力的支持。” 特殊資產事業部總經理張艷如說,“特資業務發展還充分依賴數據、信息及經驗,故而大數據、估值模型及集合行業經驗的盡調思維、決策模型等對特資業務人員來說都是較大的助力”。

            搭建資金生態圈,打造行業新路徑

            平安信托率先在行業內打造智能資金生態圈,期望打造行業內領先的資金生態,開拓行業資金資產轉型新路徑。

            期間分三階段重點打造資金生態圈的“線上化”、“智能化”、“移動化”。線上化,全面打通了資產、資金和產品之間的壁壘,實現了投前、投中、投后全流程、閉環式管理。智能化,建立資金畫像系統以及資金資產智能匹配模型,實現資產與資金的智能化匹配。移動化,建立了移動展業系統,延伸服務半徑,提升工作效率,全面助力客戶拓展,逐步形成了全面覆蓋、深度經營、可持續發展的資金生態圈。

            平安信托總經理助理張總告訴記者,“智能資金生態圈實現資金、資產、產品的匯合,資產端投資經理線上發起約資,通過智能畫像體系匹配最合適的資金,自動匹配達成率提高13%;代銷渠道在線準入,已覆蓋所有股份行和頭部城商行,實現渠道T+0快速準入。”

            構建家族信托一站式管理,保持行業地位

            2020年以來,平安信托以ESG責任投資理念為驅動,開創了國內TOC“信托+慈善”模式,針對有扶貧濟困意愿的客戶,平安信托可提供“金融+慈善”的專項服務,而這背后亦離不開創新科技的助力。

            借助區塊鏈技術,平安信托實現了慈善數據的透明化、防丟失和防篡改,打造了全流程、線上化、智能化一站式業務運營管理系統,實現了保險金信托最快2天可設立。

            “家族信托是長久期、跨多代傳承業務,在客戶的家族信托存續管理期間,需要用智能化系統運營,來確保信托財產管理過程中的客戶數據安全,盡可能地降低人工操作風險。” 家族信托部董事總經理李蕾說,“科技的助力,能讓我們作為受托人更忠實地按照委托人的意愿進行財產管理,以保障家族信托財產信守托付,行穩致遠。”

            為提升產品賬戶管理效率,平安信托創立賬戶直通車,實現開戶“臨柜”變“直通”,產品從設立、開戶、報備,到封賬、成立全流程一鍵式自動化,發起開戶到直聯生效全過程從15天縮短至2天內,打造名副其實的“產品加速器”。

            打造智能風控平臺,實現提質增效

            科技還對風控帶來積極意義。近年來,隨著金融科技的應用日益廣泛,科技賦能風控的施展空間越來越大。

            平安信托依托平安集團強大的科技研發實力,引入人工智能、區塊鏈、云計算和大數據等技術,對風控系統進行了迭代升級,打造了全周期管理的智能風控平臺,構建了資產經理一站式的“辦事大廳”與風控經理的“羅盤燈塔”,風控經理可以充分運用人工智能、大數據等技術,360°多維畫像評估項目風險并量化模型支持展業。

            以項目投資風險智能管控為例,平安信托開創智能化遠程見證。通過GPS定位、任務圖像處理、現場拍攝防偽等全線上化見證方法,實現客戶經理1人實地和中后臺1人遠程視頻、用影像記錄見證全過程的方式,提高了風險保障,變“人防”為“智防”!

            資產監控部總經理吳志剛透露,“目前公司近100%的信托貸款業務都是通過遠程見證的方式來完成。每年節省人力達1610個工作日,見證任務自動創建及派工,打通了數據孤島,還有智能算法加持,較好地實現了提質增效。”

            為實現數字化經營轉型,平安信托率先搭建了數據管理模型,把“靠經驗”變為“靠數據”。該模型通過數據基礎建設,把數據源頭統一、數據口徑規范,進而用數據驅動業務發展,“募、投、管、退”四大環節全品類全線上化覆蓋,實現了全流程閉環管理。

            龍健表示,“我們結合公司戰略和業務發展需要,加快數字化轉型步伐,致力于成為信托行業智能化建設的標桿”。平安信托已經通過ISO27001信息安全管理體系和ISO27701隱私信息管理體系認證的機構,于2018年通過了軟件能力成熟度國際CMMI3評級,知識產權保護申請量達102件,自主研發能力和完善的科技治理能力,為實現中國信托業品牌價值保駕護航。

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