5月23日,創新型品牌管理公司ACCESS集團旗下國際品牌會員俱樂部VTN在上海中心舉辦了首個時尚健康之夜,吸引了包括VTN明星會員、人氣女演員張天愛、WWD中國聯合創始人暨策略負責人楊玟、ELLE CHINA前主編曉雪,中國先鋒時裝設計師張馳等明星、名流、知名設計師、著名媒體人,以及VTN會員等品質人群齊聚,共話中國時尚健康消費新趨勢。

        圖:ACCESS集團聯合創始人、首席品牌運營官、 VTN總裁Will吳偉強(左一),VTN明星會員、人氣女演員張天愛(左二),WWD中國聯合創始人暨策略負責人楊玟(左三),VTN副總裁兼品牌創意總監Fllly趙黎(右三),中國時裝和生活方式意見領袖和優雅精神倡導者——ELLE CHINA前主編曉雪(右二),中國先鋒時裝設計師張馳(右一)

        ACCESS集團聯合創始人、首席品牌運營官、VTN總裁Will吳偉強更是首次揭曉了VTN會員的“神秘面紗”。他表示,自2020年10月全球上線以來,VTN已在全球擁有千萬活躍用戶,集結了眾多高品質消費群體,大多是來自紐約、巴黎、悉尼、北京、上海等全球一線城市的精英人群,匯聚了明星藝人、創業者以及時尚、金融、醫療、零售、媒體等多領域的優質生活方式倡導者。而這些消費人群呈現出“WWW”的共同特征,即“Wellness-obsessed”、“Well-informed”及“Wants the better”。

        他介紹道,“Wellness-obsessed”是指他們將健康植入血脈,希望每一天都能從里到外,從細胞到肌膚,保持真正健康的狀態;“Well-informed”則意味著,他們憑見識左右選擇,有主見、有想法、有見識,有自己的生活方式和視野,對生活挑剔,有品不將就;“Wants the better”也是他們的生活態度,他們不會滿足于現狀,而是不斷地讓更好取代最好,緊跟時代發展的腳步,見過所有最好的東西,但更期待下一個會更好。

        洞悉高端消費趨勢,圈粉“WWW”消費圈層

        對于品質生活追求者而言,2020年突如其來的疫情加速了他們對于品質、健康生活的追求。據丁香醫生數據研究院發布的《后疫情時代國民健康趨勢洞察》顯示,疫情帶來的不僅是大眾對“健康”的高關注度,還同時帶來大眾健康理念和消費理念的全面升級。未來,他們更愿意為“健康理念”、“提升幸福感”買單。

        正是洞悉這一消費趨勢,ACCESS集團于2020年10月重磅上線了國際品牌會員俱樂部VTN,并迅速收獲品質生活追求者的青睞。ACCESS集團聯合創始人、首席品牌運營官、VTN總裁Will吳偉強表示,VTN專注服務于WWW(“Wellness-obsessed、Well-informed、Wants the better”)類型的人群。首先是“Wellness-obsessed”,即VTN平臺上的消費群體熱愛健康的生活方式,他們不僅喜歡購買健康類產品,也愿意了解、關注科學的健康知識和理念,更關注家人健康。

        在時尚健康之夜的明星互動環節上,VTN明星會員張天愛就分享道,平時工作壓力大,運動雖然是放緩身心、自我愈合的一種良好方式,但像肌膚缺水、頭發指甲變得脆弱等問題單純靠運動無法解決。因此,便會選擇VTN平臺上的美容口服品牌Vida Glow(薇妲)等健康產品去改善這些狀態。“連續喝了四周之后,你會明顯地發現皮膚保水功能變得非常好。我會在意我嘴邊的口角紋,連續喝了一段時間后發現口角紋變得很淡。”她補充道。不僅如此,張天愛還會給周邊人分享一些健康好物,帶動他們一起選擇健康生活。

        “Well-informed”是VTN會員的第二個關鍵詞。他們是一群具有高知理性的消費群體,大多在一二線城市工作、生活,社交活躍、見多識廣、喜歡分享生活,對身邊的人影響力強。此次時尚健康之夜邀請到的來自美妝、健康、時尚、營養等領域的KOL,便是“Well-informed”消費者的代表。

        有分析指出,隨著市場進入精細化運營時代,針對不同人群的細分市場的圈層經濟應運而生。在圈層經濟時代,消費者更愿意相信社區內的口碑傳播,專業領域KOL的專業分享顯得尤為重要。

        VTN會員的另一個標簽是“Wants the better”。這些消費者對產品品質要求高,且不斷追求更好的產品,愿意為更好的產品買單。他們更注重個人體驗的主觀感受,在品質之上更愿意為具備個性、特色、創意的產品付費。

        事實上,“WWW”不僅是VTN會員的特征,也是ACCESS集團創始人及VTN入駐品牌創始人的共同標簽。

        Will吳偉強在分享時表示,ACCESS集團旗下品牌MINENSSEY蔓索創始人Cheryl Ross、eimele亦餐創始人Simon Hill及ACCESS集團聯合創始人、首席品牌選品官Livia Wang均是典型的“WWW”消費人群。自律、自愈、自燃是他們的共同特征,他們主張健康、自律的生活方式,且樂于與他人分享。這也是ACCESS集團及旗下品牌能夠為消費者帶來優質、健康產品的重要原因。

        “品牌深度精選,用戶深度服務”,打造獨特文化圈層

        在這個供給充分、消費者擁有充分自由選擇權的時代,ACCESS集團旗下國際品牌會員俱樂部VTN到底有何魔力,能讓如此多有著挑剔眼光的“WWW”消費人群悉數為之傾倒?

        外界看來,優質產品是吸引“WWW”消費人群的第一步。長期以來,ACCESS集團聚焦大健康、大美麗、品質生活三大領域,秉承著“優中選優”的選品理念,深入品牌源頭,精心篩選具備嚴選的原料、尖端的科技和上乘的品質三大特質的品牌。

        截至目前,ACCESS集團旗下VTN平臺已上線了來自澳洲、新西蘭、西班牙、德國、中國等多個國家的近30個知名品牌,能夠滿足高品質消費群體在營養健康、美容護膚、魅力彩妝、母嬰個護、美酒、家居生活等多個細分類目的需求。

        ACCESS集團創始人、首席執行官何志勇表示,未來ACCESS集團將繼續以匠心精神投資、運營優質品牌,為消費者甄選全球好物,提供高品質的生活體驗,向全球前十的品牌管理公司進軍。

        堅持品牌深度精選的同時,VTN更崇尚用戶深度服務。VTN推出了完善的會員權益體系,不僅為會員提供線上線下全渠道購買優惠、新品體驗、品牌試用、實時專屬客服等多元化福利,還會根據會員需求為其提供商品定制、專屬活動定制等差異化服務,做到線上線下全渠道尊享體驗。成功吸引了一批消費理念和品味相似的高端用戶不斷匯聚,逐漸形成獨特的文化圈層。

        以文化圈層為杠桿,VTN推出的會員體系有力地撬動了市場。VTN當前匯集了一大批來自紐約、巴黎、悉尼、北京、上海等全球一線城市的精英女性,形成了一個熱愛生活的精致圈層。

        為更好推進文化圈層的建設、深度服務用戶,在時尚健康之夜上,ACCESS集團旗下VTN平臺還首次發布了屬于WWW群體的交流平臺“V社區”,并邀請時尚、健康領域的KOL入駐,與平臺上的會員共同分享、探和對品質、健康、時尚的理解。“V社區”的發布,不僅標志著VTN進入2.0時代,也為品質生活追求者成為時尚健康生活方式的設計師提供了專屬陣地。

        圖:ACCESS集團聯合創始人、首席品牌運營官、 VTN總裁Will吳偉強

        ACCESS集團聯合創始人、首席品牌運營官、VTN總裁Will吳偉強表示,為了能夠給消費者帶來最有保障的產品與服務,ACCESS集團還不斷夯實硬實力,包括從原產地開始溯源及供應鏈追蹤正品保證、全球多倉布局等服務體系上持續發力,為旗下VTN平臺提供保障。

        目前,ACCESS集團在全球范圍內已部署包括三大中心倉在內的6個自營倉儲中心,倉庫面積全球近30萬平方米,實現產地、銷地雙覆蓋,打通全球產銷雙循環,能夠觸達全球30多個國家和地區的消費需求。在國內,ACCESS集團建有華東、華南兩個中心倉,覆蓋國內兩個最優質經濟圈的同時,支撐了長三角和珠三角的雙產業帶集成,并最大化利用國內優質產業資源服務全球消費者。

        同時,ACCESS集團通過國際空運、海運及跨境班列等實現全鏈路物流控制,掌握了強大的訂單處理能力。據悉,ACCESS集團全球庫內存儲貨物超兩千萬件,日處理訂單能力30w單以上,70%的訂單實現全球72小時到貨,當次日送達比例為40%。

        層次、品味相似的高端會員匯聚,與“品牌深度精選,用戶深度服務”高效匹配,ACCESS集團旗下國際品牌會員俱樂部VTN正形成具有獨特精神內核的文化圈層。文化圈層不僅是增強用戶黏性的“強力膠”,還吸引著更多的高端生活方式追求者加入,兩者不斷互相促進,持續推動VTN在進階之路前行。

《電鰻快報》