第五屆中國客服節榮譽揭曉!創新服務模式的微泰醫療斬獲“優秀服務品牌獎(百佳榜)”

    2021-06-16 11:39 | 來源:DONEWS | 作者:俠名 | [產業] 字號變大| 字號變小


    5月20日,2021(第五屆)中國客戶服務節在重慶盛大舉行,微泰醫療器械(杭州)股份有限公司以專業嚴謹的服務態度、細致入微的服務精神,榮獲第五屆中國客戶服務節“優秀服務品...

            5月20日,2021(第五屆)中國客戶服務節在重慶盛大舉行,微泰醫療器械(杭州)股份有限公司以專業嚴謹的服務態度、細致入微的服務精神,榮獲第五屆中國客戶服務節“優秀服務品牌獎(百佳榜)”,并成為醫療器械行業唯一一家入榜企業!

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            據悉,本次“優秀服務品牌獎(百佳榜)”是2021年(第五屆)中國客戶服務節首次發布的獎項,該榜單發布由中國客戶服務節組委會牽頭發起,聯同權威調查機構、行業專家共同評審,結合企業公開信息、第三方調研信息和專家組評審結果,從服務品牌認知、服務品牌建設、服務品質水平、服務競爭優勢等指標進行最終評定。

            此次獲獎,是行業各界對微泰醫療的高度肯定,微泰醫療憑借多年從事慢病管理業務積累的豐富行業解決方案及服務經驗、強大的技術支持、完善的服務體系獲得此次殊榮。微泰在領先的硬件基礎上,積極與醫療機構、醫護專業人士、社區等合作,探索并逐步完善以微泰云為核心的,真正可為患者提供糖尿病全病程管理的整體解決方案。

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            微泰醫療自2011年成立以來,先后獲得了“國家級高新技術企業”、“浙江省重點企業研究院”等稱號。研發團隊在2017年被評為省級“領軍型創新團隊”,同時承擔了國家“十三五”重大專項研究課題。已扎根糖尿病監測、治療器械領域的器械研發和服務提供十余年,其自主研發的硬件處于行業先進水平。

            旗下主力產品有:Equil®貼敷式胰島素泵系統,全球首款“無導管、貼敷式、半拋型”智能胰島素泵系統;Aidex持續葡萄糖監測系統,中國首款“14天、免校準、實時”動態血糖監測系統;倍穩系列血糖儀,具有“國產價格、國際品質”的超高性價比血糖儀。旗下客服團隊核心成員從事糖尿病患者管理逾10年,從業人員包括具有執業醫師資格的醫生、執業護士資格的護理人員,在糖尿病患者控糖道路上提供長久、高品質、高便捷的高端設備支持和服務人員一對一服務。

            長遠來看,微泰醫療將繼續發力糖尿病全流程管理,未來將形成監測、治療、慢病管理全流程閉環模式,為患者打造全面控糖輔助系統,為醫生提供全院血糖管理系統。糖尿病治療是一個緩慢和精細的過程,需要長時間的監測和控制,這離不開專業的客服團隊服務。微泰醫療以專業團隊服務和領先設備相結合,幫助提高患者糖尿病管理的有效性,有效提升患者生活質量。

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