為積極應對我國人口老齡化趨勢，加快養老服務部署，中國銀行積極響應黨中央、國務院號召，于2020年6月中旬完成手機銀行銀發專區1.0版本的開發與上線工作。開拓銀發養老生態新模式，幫助老年人跨越數字鴻溝，樂享時代新生活。

        迎“疫”而解，銀發專區成老年人新家園

        在全年疫情環繞的特別時期，銀發用戶對線上業務的接受度和需求不斷提升，銀發專區構建的“財富管理、品質生活、中銀老年大學”等十大功能區，為老年人提供線上生活便捷途徑。

        財富管理板塊遴選適老化金融產品;熱門推薦板塊圍繞“醫食住行娛情學”聯合太保視頻醫生、叮咚買菜、來伊份、花加等多家品質商戶，為客戶提供“視頻問診、居家購物”等多項便捷服務和優惠活動;中銀老年大學打造1個專區+六大學院，豐富的免費在線學課程內容給老年人開拓了一片新的線上學的園地;“銀發地圖”是中國銀行圍繞銀發人群核心養老需求，攜手全國優質康養機構和企業精心打造的線上資源展示平臺，為銀發人群提供品質有保障的養老產品與服務信息，平臺通過VR虛擬現實等技術提升智能化服務水平，給老年人更直觀的使用體驗，提供周全、貼心的便利化服務。

        成績喜人，為深耕銀發市場注入強心劑

        上線一年來，結合銀發人群的差異化需求，銀發專區不斷推陳出新，以版本月均更新一次的頻率持續優化內容與服務。

        2020年10月18日首屆中銀99銀發節開幕，打造銀發用戶自己的專屬節日;2021年4月18日歲悅長情版上線，帶來適老化的便捷操作體驗;2021年4月28日中銀老年大學正式成立暨首屆上手樂全國手造大賽開賽，幫助銀發用戶充實閑暇時光; 2021年5月8日銀發地圖正式發布，一鍵便捷查詢全國養老機構。

        通過一系列創新內容，銀發專區這一年增粉不斷，目前已獲超百萬用戶，幫用戶打理金融資產超300億元;同時通過發放優惠券等形式，幫銀發用戶節省生活開支超千萬元。

        未來可期，銀發專區與用戶攜手相伴

        中國銀行APP銀發專區的創建，不僅是為銀發用戶提供數字化金融服務，更是通過打造非金融生態場景，幫助老年人跨越數字鴻溝，享受數字化生活的便捷。因為客戶的信任，銀發專區將努力幫助老年人實現對美好銀發生活的期許。

        目前，銀發專區一周年福利正在發放中，品質商戶優惠購，金融產品省心買，觀看專題節目還有機會參加抽獎，更多福利請登錄中國銀行APP銀發專區。

《電鰻快報》