為積極應(yīng)對(duì)我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)，加快養(yǎng)老服務(wù)部署，中國(guó)銀行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院號(hào)召，于2020年6月中旬完成手機(jī)銀行銀發(fā)專區(qū)1.0版本的開發(fā)與上線工作。開拓銀發(fā)養(yǎng)老生態(tài)新模式，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，樂(lè)享時(shí)代新生活。

        迎“疫”而解，銀發(fā)專區(qū)成老年人新家園

        在全年疫情環(huán)繞的特別時(shí)期，銀發(fā)用戶對(duì)線上業(yè)務(wù)的接受度和需求不斷提升，銀發(fā)專區(qū)構(gòu)建的“財(cái)富管理、品質(zhì)生活、中銀老年大學(xué)”等十大功能區(qū)，為老年人提供線上生活便捷途徑。

        財(cái)富管理板塊遴選適老化金融產(chǎn)品;熱門推薦板塊圍繞“醫(yī)食住行娛情學(xué)”聯(lián)合太保視頻醫(yī)生、叮咚買菜、來(lái)伊份、花加等多家品質(zhì)商戶，為客戶提供“視頻問(wèn)診、居家購(gòu)物”等多項(xiàng)便捷服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng);中銀老年大學(xué)打造1個(gè)專區(qū)+六大學(xué)院，豐富的免費(fèi)在線學(xué)課程內(nèi)容給老年人開拓了一片新的線上學(xué)的園地;“銀發(fā)地圖”是中國(guó)銀行圍繞銀發(fā)人群核心養(yǎng)老需求，攜手全國(guó)優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)機(jī)構(gòu)和企業(yè)精心打造的線上資源展示平臺(tái)，為銀發(fā)人群提供品質(zhì)有保障的養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)信息，平臺(tái)通過(guò)VR虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)提升智能化服務(wù)水平，給老年人更直觀的使用體驗(yàn)，提供周全、貼心的便利化服務(wù)。

        成績(jī)喜人，為深耕銀發(fā)市場(chǎng)注入強(qiáng)心劑

        上線一年來(lái)，結(jié)合銀發(fā)人群的差異化需求，銀發(fā)專區(qū)不斷推陳出新，以版本月均更新一次的頻率持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容與服務(wù)。

        2020年10月18日首屆中銀99銀發(fā)節(jié)開幕，打造銀發(fā)用戶自己的專屬節(jié)日;2021年4月18日歲悅長(zhǎng)情版上線，帶來(lái)適老化的便捷操作體驗(yàn);2021年4月28日中銀老年大學(xué)正式成立暨首屆上手樂(lè)全國(guó)手造大賽開賽，幫助銀發(fā)用戶充實(shí)閑暇時(shí)光; 2021年5月8日銀發(fā)地圖正式發(fā)布，一鍵便捷查詢?nèi)珖?guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

        通過(guò)一系列創(chuàng)新內(nèi)容，銀發(fā)專區(qū)這一年增粉不斷，目前已獲超百萬(wàn)用戶，幫用戶打理金融資產(chǎn)超300億元;同時(shí)通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券等形式，幫銀發(fā)用戶節(jié)省生活開支超千萬(wàn)元。

        未來(lái)可期，銀發(fā)專區(qū)與用戶攜手相伴

        中國(guó)銀行APP銀發(fā)專區(qū)的創(chuàng)建，不僅是為銀發(fā)用戶提供數(shù)字化金融服務(wù)，更是通過(guò)打造非金融生態(tài)場(chǎng)景，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，享受數(shù)字化生活的便捷。因?yàn)榭蛻舻男湃危y發(fā)專區(qū)將努力幫助老年人實(shí)現(xiàn)對(duì)美好銀發(fā)生活的期許。

        目前，銀發(fā)專區(qū)一周年福利正在發(fā)放中，品質(zhì)商戶優(yōu)惠購(gòu)，金融產(chǎn)品省心買，觀看專題節(jié)目還有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，更多福利請(qǐng)登錄中國(guó)銀行APP銀發(fā)專區(qū)。

《電鰻快報(bào)》