近日，以知識產(chǎn)品與用戶服務為核心的技術(shù)服務商小鵝通，正式對外宣布完成1.2億美元的D輪融資。本輪融資由IDG資本領(lǐng)投，啟明創(chuàng)投、GGV紀源資本、高瓴創(chuàng)投等機構(gòu)跟投，華興資本擔任本輪融資的獨家財務顧問。

        本輪融資資金將主要用于繼續(xù)加大產(chǎn)品和核心技術(shù)的研發(fā)投入，加強產(chǎn)研、運營及服務團隊建設(shè)，以及進一步完善服務體系建設(shè)等。

        小鵝通作為一家深耕微信生態(tài)的技術(shù)服務商，自2016年成立至今，始終圍繞著知識內(nèi)容為企業(yè)和用戶提供數(shù)字化服務，重構(gòu)了企業(yè)與用戶間的連接方式。公開數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月10日，小鵝通已經(jīng)服務超過160萬注冊客戶，其客戶中不乏有吳曉波頻道、十點讀書、新東方、好未來、華夏基金、凱撒旅游、西貝、騰訊大學等各行業(yè)一線知名品牌。客戶累計生產(chǎn)2000萬個知識產(chǎn)品，覆蓋7.8億終端用戶，最高同時在線人數(shù)超過1000萬。

        小鵝通現(xiàn)旗下?lián)碛兄R店鋪、企業(yè)直播、企業(yè)培訓、企微助手SCRM以及鵝打卡、鵝考試、鵝社群等多款工具產(chǎn)品，為有線上化經(jīng)營、商業(yè)變現(xiàn)、私域運營、用戶服務需求的企業(yè)，提供一站式技術(shù)服務，助力其構(gòu)建長久且高效的私域運營平臺，實現(xiàn)數(shù)字化升級。

        小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人COO樊曉星表示：“未來小鵝通將繼續(xù)加強產(chǎn)品研發(fā)，增強服務能力，拓展服務場景，當好大家的‘共享CTO’，為企業(yè)搭建好與用戶‘連接’的橋梁。”

        IDG資本合伙人牛奎光表示：“小鵝通從知識付費工具起家，堅持‘做客戶信賴的CTO’的心態(tài)幫助小鵝通抓住了微信生態(tài)、私域、直播等諸多行業(yè)機會，不斷拓展自己的邊界，我們總能看到許多企業(yè)里自下而上的利用小鵝通產(chǎn)品進行業(yè)務創(chuàng)新。期待小鵝通團隊繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

        華興資本董事總經(jīng)理、財務顧問事業(yè)部負責人謝屹璟表示：“最近十年，隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，B端和C端交互關(guān)系發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變革。小鵝通作為一家深耕微信生態(tài)的技術(shù)服務商，已成為一款基礎(chǔ)設(shè)施級的SaaS產(chǎn)品。其以內(nèi)容傳播為核心發(fā)展出的一系列社會化營銷和用戶運營工具，為數(shù)以萬計的企業(yè)私域運營提供了巨大便利。我們相信，未來小鵝通將繼續(xù)為廣大中國企業(yè)帶來更好的產(chǎn)品體驗，華興也將陪伴小鵝通共同成長。”

《電鰻快報》