6月17日，記者從杭州市醫(yī)保局獲悉，通過與阿里健康的合作，杭州市網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付試點項目已經(jīng)正式上線，杭州參保人員可享受“網(wǎng)上下單買藥、醫(yī)保線上支付、快遞配送到家”的便捷購藥服務(wù)。

        此前，杭州市民必須持實體醫(yī)保卡或電子醫(yī)保卡，到定點醫(yī)院或藥店才能刷醫(yī)保買藥，如今有購藥需求的杭州參保人員，只需打開手機，通過淘寶平臺搜索藥品或者癥狀，選擇有“杭州醫(yī)保”標識的藥店下單，在線完成藥品選購，刷臉認證支付后，即可完成醫(yī)保在線購藥結(jié)算全流程。首次使用的用戶，需通過人臉識別驗證的方式激活“醫(yī)保電子憑證”，已激活的用戶可通過“支付寶-卡包-證件”打開“醫(yī)保電子憑證”，點擊“杭州醫(yī)保網(wǎng)上購藥”后下單購藥。整體購藥環(huán)節(jié)全程在手機端操作，不用跑藥店也能享受到醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。

        據(jù)悉，杭州“網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付試點項目”由杭州市醫(yī)保局總體部署和協(xié)調(diào)，聯(lián)合阿里健康，支付寶和金投健康共同建設(shè)。試點期間，杭州市參保人員可用本人醫(yī)保歷年賬戶余額，在網(wǎng)上購買自費OTC藥品。目前，線上服務(wù)已覆蓋上城區(qū)、西湖區(qū)、拱墅區(qū)、濱江區(qū)和錢塘區(qū)。未來將根據(jù)實際運行情況，結(jié)合國家和省市有關(guān)規(guī)定，逐步擴大服務(wù)范圍。

        網(wǎng)上購藥醫(yī)保支付項目的成功上線為進一步提升參保人就醫(yī)購藥便捷度、推動醫(yī)療保障事業(yè)邁向更高層次奠定堅實基礎(chǔ)，也成功打造了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保+醫(yī)藥新零售”的“杭州模式”。

        熱門問題解答

        醫(yī)保局

        1、杭州市民如何用網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付?

        答：有購藥需求的杭州參保人員，通過淘寶平臺搜索藥品或者癥狀，選擇有“杭州醫(yī)保”標識的藥店下單，在線完成藥品選購，刷臉認證支付后，即可完成網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付全流程。首次使用的用戶，需通過人臉識別驗證的方式激活“醫(yī)保電子憑證”，已激活的用戶可通過支付寶卡包-證件進入醫(yī)保電子憑證，點擊“杭州醫(yī)保網(wǎng)上購藥”后下單購藥。

        2、哪些區(qū)域、藥店可以用醫(yī)保購藥在線支付?后續(xù)網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付的范圍是否還會擴大?

        答：目前，醫(yī)保購藥在線支付服務(wù)已覆蓋上城區(qū)、西湖區(qū)、拱墅區(qū)、濱江區(qū)和錢塘區(qū)的12家醫(yī)保藥店。未來將根據(jù)試點情況，結(jié)合國家和省市有關(guān)規(guī)定，逐步擴大杭州市網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付的地區(qū)和藥品種類范圍

        3、都有哪些藥品支持網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付?醫(yī)保如何結(jié)算?

        答：目前支持網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付的藥品包括感冒沖劑、維生素C泡騰片等自費OTC藥品，參保人員可用本人醫(yī)保歷年賬戶在線支付上述藥品費用。

        阿里健康

        1、在杭州市網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付試點項目中，阿里健康參與共建了什么?

        答：阿里健康與杭州市醫(yī)保局、支付寶、連鎖藥店等合作伙伴多方協(xié)作，打通藥店，平臺以及醫(yī)保支付之間的系統(tǒng)，構(gòu)建了便捷，安全的在線醫(yī)保購藥場景;

        同時，阿里健康充分發(fā)揮自己的行業(yè)積累，在用藥安全、物流安全、醫(yī)保安全等方面為參保人的線上購藥保駕護航。

        2、除了杭州，阿里健康還在哪些地區(qū)實現(xiàn)了醫(yī)保在線支付?

        答：阿里健康網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付在全國有多處業(yè)務(wù)布局。目前，除杭州外，阿里健康還在廣州、金華、青島、遼寧等多地實現(xiàn)了網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付服務(wù)。

        3、未來，阿里健康在醫(yī)保方面還有哪些布局?

        答：阿里健康會以用戶為中心，盡心打造用戶可以放心，方便購買的正品好藥，醫(yī)保支付的購藥平臺。并進一步合作更多醫(yī)保部門共創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保的便民場景。讓用戶可以在線享受更好的，更安全，更便利的醫(yī)療，醫(yī)藥，醫(yī)保服務(wù)。

        藥店

        1、共有多少家藥房參與了這次試點?

        答:本次一共是有12家藥店參與試點，我們九洲有3家門店參與試點，分別就九洲大藥房泰和店、建國北路店和西溪路分店。

        2、試點以來，市民使用情況和反饋怎么樣?

        答：網(wǎng)上購藥線上醫(yī)保支付項目剛剛上線，目前我們藥店正在和阿里健康一起，向市民推薦網(wǎng)上購藥線上醫(yī)保支付的新方式。上線以來，參與過線上醫(yī)保購藥的市民一致反饋比較好，方便快捷，非常愿意參與嘗試線上醫(yī)保購藥的方式。

《電鰻快報》