從618看家電模式的創(chuàng)新 這兩點(diǎn)成為行業(yè)趨勢(shì)

    2022-06-28 11:30 | 來源:藍(lán)科技 | 作者:俠名 | [資訊] 字號(hào)變大| 字號(hào)變小


    618成為上半年家電行業(yè)的銷售高峰。盡管消費(fèi)趨于保守,但從家電行業(yè)普遍的銷售業(yè)績(jī)來看,基本呈現(xiàn)出三種現(xiàn)象:高端品類持續(xù)走強(qiáng),品質(zhì)消費(fèi)已成為共識(shí);......

    從618看家電模式的創(chuàng)新 這兩點(diǎn)成為行業(yè)趨勢(shì)

            【藍(lán)科技綜述】618成為上半年家電行業(yè)的銷售高峰。盡管消費(fèi)趨于保守,但從家電行業(yè)普遍的銷售業(yè)績(jī)來看,基本呈現(xiàn)出三種現(xiàn)象:

            高端品類持續(xù)走強(qiáng),品質(zhì)消費(fèi)已成為共識(shí);價(jià)格驅(qū)動(dòng)逐漸失靈,健康與功能成為首選要素;消費(fèi)者開始青睞套系家電,618套系家電銷量增速超出預(yù)期亦是最好的例證。

            作為家電行業(yè)頭部品牌,海爾智家進(jìn)入2022年以來增速不減,618期間海爾智家表現(xiàn)更為亮眼。數(shù)據(jù)顯示,截止到6月18日24時(shí),海爾智家拿下冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、冷柜等全網(wǎng)多品類第一。同時(shí)增速達(dá)到23%,跑贏行業(yè),其中卡薩帝增幅29.4%,Leader增幅21%。

            “誰接近用戶,誰就是用戶的首選” 這是海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌對(duì)這份傲人成績(jī)的解釋。

            縱觀家電行業(yè)在618期間的表現(xiàn),雖然增長點(diǎn)各有不同,但是有兩點(diǎn)已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì)。

            一是直播賣家電拓寬科普邊界,這比家電本身更有價(jià)值。

            每年618各大平臺(tái)和廠商都會(huì)絞盡腦汁辦晚會(huì)或者通過創(chuàng)新直播模式吸引用戶,但似乎絢爛盛大的節(jié)目對(duì)于很多人來說已經(jīng)審美疲勞。為了娛樂而賣家電,為了賣家電而娛樂,是最初期直播的基礎(chǔ)模式。

            經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn),這種模式已經(jīng)被淘汰。所以海爾智家另辟蹊徑,在品牌戰(zhàn)略上首先進(jìn)行創(chuàng)新。

            這次618海爾智家與《奔跑吧》第十季以特別策劃的方式進(jìn)行IP合作,把品牌和場(chǎng)景以線索的方式充分融合到直播全流程中,帶來了一場(chǎng)全國首創(chuàng)的帶貨版《奔跑吧》。

            與其他的品牌直播不同,并沒有鼓吹低價(jià),而是重點(diǎn)突出用戶體驗(yàn)。有沙溢、金靖等明星的加盟,加上“撕名牌”、“指壓板”等經(jīng)典游戲,海爾給消費(fèi)者呈現(xiàn)了一場(chǎng)輕松好玩的直播游戲秀,對(duì)于消費(fèi)者來說能邊玩邊看邊買,何樂不為?

            但直播模式再怎么玩出花樣都是只是表面功夫,真正讓海爾智家致勝的是其科技。在180分鐘的直播中,海爾智家針對(duì)不同的生活痛點(diǎn),展現(xiàn)了旗下產(chǎn)品的各個(gè)優(yōu)勢(shì):云鼎空調(diào)吹出了涼而不寒的黃金軟風(fēng);冰箱與櫥柜縫隙大,有能完全嵌入還能90°開門的0嵌入式冰箱;卡薩帝瀑布洗零冷水熱水器擁有行業(yè)先進(jìn)的“零冷水”技術(shù),熱水即開即用、告別忽冷忽熱的用水體驗(yàn);廚藝不佳有3分鐘就能烤好披薩的烤箱;晚上睡不好有空枕聯(lián)動(dòng)主動(dòng)調(diào)節(jié)溫濕度。

            讓科技生活觸手可及,是海爾智家本次618獲勝的關(guān)鍵。618直播只是海爾智家洞悉用戶需求的表現(xiàn)之一。事實(shí)上,在家電行業(yè)耕耘數(shù)十年的海爾明白如何滿足用戶個(gè)性化、多樣化需求,通過興趣圈層、生活社群,讓千人千面的想法喜好在同一平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)。

            二是倡導(dǎo)生活方式,從賣產(chǎn)品到賣健康生活。

            當(dāng)其他品牌都在“促銷”賣空調(diào)、賣冰箱、賣洗衣機(jī)時(shí),海爾智家卻在“創(chuàng)新”賣新鮮空氣、賣健康飲食、賣深度睡眠,這就要從其新場(chǎng)景、新生活、新服務(wù)中,去探尋答案。

            圍繞用戶對(duì)于健康生活的需求,將科技融入到衣食住娛場(chǎng)景之中,帶來全新升級(jí)的智慧生活體驗(yàn)——在海爾智家的直播間里,用戶可以沉浸體驗(yàn)到不同的生活場(chǎng)景。如在智慧臥室,海爾洗空氣空調(diào)不止是一臺(tái)能用負(fù)氧離子給空氣“洗澡”的空調(diào),更是一位“睡眠管家”,能隨時(shí)追蹤用戶的睡眠狀態(tài)調(diào)整風(fēng)量和溫度;在智慧廚房,海爾智家零距離自由嵌入冰箱不僅能有效實(shí)現(xiàn)食材保鮮、營養(yǎng)不流失,同時(shí)還是一位“專業(yè)設(shè)計(jì)師”,幫助用戶實(shí)現(xiàn)廚房的一體式融合。

            價(jià)值驅(qū)動(dòng)和用戶驅(qū)動(dòng)是海爾智家的標(biāo)簽。本次618,更是展現(xiàn)了其一站式定制服務(wù)煥新智慧家的實(shí)力,無論是臥室、廚房,還是客廳、浴室、陽臺(tái),海爾智家都能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,囊括了家電、家居、家裝、家生活一體化服務(wù),為用戶從設(shè)計(jì)、施工、安裝到交付全流程服務(wù)。

            這也是海爾智家的核心價(jià)值:以前是賣產(chǎn)品,現(xiàn)在是賣健康生活方式。

            目前來看,傳統(tǒng)低價(jià)格、賣單品的商業(yè)邏輯,已逐漸失去用戶青睞。只有高品質(zhì)生活、高價(jià)值的場(chǎng)景體驗(yàn)、幫助用戶創(chuàng)造價(jià)值,才符合用戶的消費(fèi)邏輯。

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