據了解,持牌保險公司布局保險科技領域主要出于數字化戰略轉型的需要。
傳統險企布局
擴大至金服、金科
傳統保險公司與互聯網技術的結合,大體起始于2013年的互聯網保險,當時更多是將營銷渠道擴大至互聯網端。與此同時,中國人壽(22.750, 0.59, 2.66%)(港股02628)、新華保險(44.980, 1.61, 3.71%)(港股01336)等成立了電商公司,成為傳統險企科技子公司的早期形態。
目前,各大險企幾乎都有了自己的科技子公司平臺,名稱中有“電商”、“在線”、“金服”、“金科”等字眼。這些子公司的主業也從銷售渠道延伸到技術支持——從綜合科技平臺到專攻細分領域的科技平臺等。
以2013年12月成立的國壽電商為例,目前呈現三大平臺方向,包括綜合銷售、數據經營管理、創新服務平臺。僅在創新服務平臺上,就有統一賬戶和支付工具“國壽一賬通”,有向國壽200萬銷售人員提供的智能化綜合銷售工具“國壽通”,還有以“國壽i系列”移動應用群,連接“金融+生活”,構建包括i購、i動、i車在內的生態圈。
中國人壽集團董事長楊明生將國壽電商定位為:中國人壽轉型、升級、跨界、線上線下融合的重要抓手,也是“服務主業、不斷擴大增值服務、最終走向服務社會”的平臺。
人保金服則是為母公司提供技術支持的一個行業典型。人保金服是人保集團布局金融科技的平臺,戰略定位為五大平臺:集團主營業務的服務支持平臺、集團金融科技項目孵化平臺、集團金融科技資源整合平臺、集團電網銷渠道整合管理平臺和集團金融科技資本運作平臺。
人保金服成立于2016年9月,成立時間不算早,截至目前已動作頻頻。目前,人保金服的業務板塊分為汽車服務板塊、支付板塊、普惠金融業務板塊及科技保險板塊四大類。
中國平安(58.380, 1.29, 2.26%)(港股02318)則更為全面,僅從年報中可見的電子商務、醫療健康科技、智能科技等子公司超過10家。此外,中國太保(33.360, 1.30, 4.05%)(港股02601)早在2012年就成立的太平洋(2.360, 0.07, 3.06%)保險在線,也已投資多個細分領域科技公司,包括信息科技類、汽車產業類、醫療科技類等至少9家。
據記者不完全統計,截至目前,14家傳統保險機構(不含眾安在線)成立或投資了45家科技類子公司。這14家保險機構以保險集團為主,此外還有大地保險、合眾人壽、百年人壽等產壽險公司。
值得說明的是,成立科技子公司,并非傳統保險公司數字化轉型的唯一動作,它們還在通過內部架構和機制改革來推進轉型。
比如,在架構上設立首席信息官、首席數字官等職位以及數字辦,推動流程改造;在業務創新上,內部新設數據創新部、數能中心等部門,在外部還與BAT等互聯網巨頭合作,探索新應用場景;通過投資創投公司,實現對保險相關產業的前瞻布局。
互聯網險企
著力點有所不同
相較傳統保險公司,互聯網保險公司銷售渠道以線上為主,且對產品設計、定價及承銷、營銷和分銷、理賠等各個環節進行數字化重塑,需要更高技術。互聯網險企都具有保險科技的元素,是保險科技市場的重要參與者。
目前,國內4家專業互聯網保險公司——即眾安在線、泰康在線、安心保險、易安保險,在業務上各具特色,在科技上著力點也有所不同。
去年,眾安在線作為保險科技第一股登陸了港交所。同時,眾安在線還下設科技子公司,目前旗下擁有眾安科技、眾安生命科技、潔眾網絡科技3家子公司。
據了解,其他3家互聯網保險公司目前并未單獨設科技子公司,但它們自身也具備一定的保險科技公司屬性。
例如,泰康在線已獲得監管部門批準開展技術咨詢等相關業務,具備直接對外輸出技術的資質,目前部分技術輸出已經在泰康集團內部實現。
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