多名前員工對《投資者報》記者表示，入職之前被中國人壽的高薪承諾吸引，進去卻發現無責任底薪并不“無責”，新員工只能自己購買保險以求轉正拿到底薪，說好的福利待遇沒有看到，入職先連上三天所謂“培訓課”，員工吐槽稱，工作第一個月一分錢沒拿到，反而自己搭進去好幾千，離開的時候退押金程序緩慢艱難，更無厘頭的是，“無論你應聘任何職位，最后你都只是賣保險的。”記者致電董秘利明光辦公室并發送采訪提綱，辦公室一工作人員以要放國慶節假以及事情“不歸董秘辦管”等理由拒絕回答任何問題。
押金亂象
記者咨詢銀保監會得知，在保險行業中，各保險公司的確會以保障保險單證、保險費或客戶資金安全為目的，向應聘保險代理的員工收取相應的保證金，根據保監會的規定，一旦合同解除，保險公司則應按合同約定在一定時間內返還保證金。
一位今年3月入職中國人壽的前員工表示，中國人壽給自己入職前承諾的無責底薪是3000元到6000元，提成的費用另算，而實際入職后發現，只有自己實際開單了才有底薪，“我們好多同事都是第一個月自己花去至少5000元錢給自己買，自己開單拿錢，當時我也是給自己買的，”該人員稱，對新人而言，底薪很難拿到，自己的開銷倒是有一大堆，“剛入職沒有資源，公司給打印客戶名單也需要自己花錢購買，送客戶隨手禮也是自己花錢，淘寶5元的隨手禮中國人壽內部價格7至9元，算來算去我工作了一個多月一分錢沒有，算上房租，我一個月倒貼最低4000元，”入不敷出讓他只能考慮離職，而面對的卻是當頭一棒，自己入職交的押金，離職后近5個月都拿不回來，根據這位前員工提供的微信轉賬及聊天記錄截圖顯示，中國人壽一位領導以“之前的職場經理將他們的押金條領走后離職了”為由，表示，“事情很難辦，我也沒辦法。”
同樣經歷了押金退出難題的人不在少數，記者在聚投訴以及各個社交軟件中搜索關鍵字發現，對于“中國人壽不給退還押金”的投訴占比較大，而且押金金額并不一致，有的繳納500元，有的是400元，而有的則是1000元。
保險代理人繳納保證金倒有規則可循，而行政等崗位也要收取保證金顯得匪夷所思，小青（化名）告訴記者，自己近期應聘了中國人壽，入職之前公司通知自己盡快將押金上交，而讓小青想不通的是，自己只是應聘一個行政崗位，還要被逼著交500元押金，“無論你應聘中國人壽什么職位，最后你都是賣保險的。”小青很憤怒。
小青的遭遇并不是個例，一位應聘售后服務人事助理的小檸（化名）也表示了自己同樣的困惑，同樣應聘行政崗位被收取押金的還有北京的小謝（化名），小謝表示，自己今年6月接到中國人壽面試行政崗位的電話，且在面試的時候明確說明不需要賣保險，底薪3000元。而入職后才知道并沒有所謂底薪，先要繳納400元保證金，再參加一系列培訓，賣出保險才能轉正。
記者撥打保險業協會電話查詢得知，對保險代理人合理收取保證金是正常的，但應聘行政人員理論上并不需要收取保證金，具體的需要致電相關公司咨詢，對于保證金以及底薪不符等問題的疑惑，記者致電董秘利明光辦公室并發送采訪提綱，辦公室一工作人員以要放國慶節假以及事情“不歸董秘辦管”等理由拒絕回答任何問題。
無責底薪不“無責”
對于這部分新入職中國人壽的員工而言，除了押金退還流程復雜的困擾，還有入職前與入職后截然不同的待遇。記者在智聯招聘中搜索“中國人壽”相關信息，整合后發現，招聘的人數較多，整體月薪顯示偏高，多為6000元到15000元之間，入職要求多為“大專以上，勤奮好學即可”，在薪資福利一項中，多數只顯示為底薪加上各類補助后的綜合月薪，8小時工作制以及國內外旅游等福利。
而部分應聘人員卻在走完整個流程之后搖頭表示，這只是張“空頭支票”，記者對部分曾應聘過中國人壽的員工投訴以及招聘信息進行整理后發現，面試入職流程簡單，有的甚至只是幾句簡單的交流，填了一張入職表便被告知“下周來入職培訓，”由于營業部以及職位不同，招聘宣傳時給出的底薪有上下起伏，多為2000元到3500元左右，再加上職務津貼、傭金、管理津貼、精英津貼等各類不同名字的補貼，最后顯示的綜合薪資為8000元到10000元，在另一份查詢到的職位介紹中，更是有“入職3個月以上，人均收入超過12000元”的豪氣宣傳詞，如此誘人的條件自然吸引了不少初入職場有著一腔熱血的年輕人，而真正進來之后，部分人卻表示“傻了眼”，有的營業部是底薪突然從說好的3000元變成了600元，有的則是需要當月簽一定量的單子才可以拿到，更有員工表示，自己入職后已經簽訂了兩單保險合同，而最后說好的津貼不見蹤影，到手依舊只有3000元錢。
在薪資的問題上，每個員工的切身情況并不一致，而員工的舉報主要集中在中國人壽“說話不算話”的問題上，除了無責底薪變成賣保險才能拿到的底薪以外，公司前后“變臉”也讓這些員工感覺憤怒，甚至有人投訴稱，公司最初承諾的1700元底薪最后莫名變成1500元，然后變成分期付款每個月只發500元，在這樣的情況下，員工的利益如何保障？保險公司口碑如何樹立？
保險代理人的門檻在各類招聘信息中并不算高，即便如此，依舊有著各類學歷造假以及學歷換用等亂象存在。有員工表示，最初入職的時候公司規定本科比高中學歷獎金會高1倍，而發獎金的時候才知道身邊高中學歷的同事將他簽的單子掛在了自己的學歷中，成功換取1倍獎金。一式兩份的合同自己卻拿不到，想要轉正就得自購保險，朝令夕改的模式，混亂的管理讓新入職的員工苦不堪言，也導致了保險公司頻繁的人員流動，“保險是個好東西，只是被你們玩爛了。”離職后的小淺（化名）在自己的帖子《給大家分享下，我在中國人壽一個月的工作經歷》中說。
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