“你看，我今天早上又賣了兩臺。很快啊，剛才是9點30分10秒（賣出去的）。”3月的北京，春光旖旎，適值全國兩會召開之際，全國人大代表、格力電器(44.510, -1.23, -2.69%)董事長兼總裁董明珠在接受上證報記者采訪時展示了她的最新銷售“戰績”。

　　開網店一個月賣出200萬元

　　今年2月2日，也就是董明珠連續第三次當選格力電器董事長后半個月，格力電器啟動了9萬員工開網店的新模式。董明珠也親自披掛上陣。

　　“我銷售很好啊，一個月不到，賣了差不多200萬元。”董明珠一邊說，一邊開心大笑，拿起她的格力三代手機直接給記者看。

　　開網店，是一種非常年輕、非常時尚的新銷售方式，90后的年輕人特別喜歡，也給銷售帶來了一股新零售之風。

　　2018年5月，董明珠曾對外回應稱：“雖然我已經60多歲，但是我的內心仍然像25歲一樣。”此言一出，立刻引起輿論的熱議。

　　董明珠用90后愛開網店的形式，表明自己并非逞一時口頭之快，也用事實證明自己真的是“內心仍是25歲”，依然緊跟時代潮流。

　　曾幾何時，長期浸潤制造業的董明珠在面對“互聯網+”的浪潮時，主動將自己推上中國制造業代言人的角色，喊出“讓世界愛上中國造”的響亮口號。

　　五年多前，董明珠與雷軍打下了“10億元的賭約”，引起輿論廣泛熱議。隨著“賭約”時間的截止，格力電器在2018年創下了約2000億元的營業收入，董明珠也宣稱自己贏得了最后的勝利。

　　兩年多前，在“互聯網+”浪潮席卷之下，董明珠對互聯網的理解還是在“互聯網只是一種工具，離開我它不行，離開它我無非辛苦一些罷了”的層面。

　　當時間的長河流進2019年的碼頭，董明珠主動擁抱互聯網，并且站在了互聯網實踐的最前沿——當上了網店店長。

　　董明珠告訴記者，通過9萬員工開網店的方式，可以快速地和消費者實現真正的融合。同時，知道消費者在買了格力的產品之后，他們還有哪些更高的訴求，通過開網店可以自己親身感受。

　　“我們更迫切需要聽到的是消費者提出的要求，這個更加有意義。平時聽到的贊美聲，我覺得那只是一種安慰。”董明珠說，消費者是真正的上帝，但是把消費者當上帝不是靠嘴上喊的，而要把自己的產品做到極致，最終讓消費者滿意才行。

　　董明珠認為，全員開網店的方式已經起到很好的作用。“第一，和消費者距離更近，他們可以感受到我們快速的反應。第二，除空調之外的生活品類電器以及冰洗產品，基本上不需要像空調那樣的安裝難度，線上銷售更為便利。第三，通過全員開網店，格力員工可以知道如何更正確地認知消費者和服務消費者。原來，很多后臺的員工距離銷售較遠，甚至跟客戶根本沒關系，現在通過開網店的方式就知道，其實每一個崗位的動作、每一個員工的行為，最終都跟產品有關，都跟消費者態度有關。我覺得，這是一件很有意義的事情。”

　　創新是企業唯一出路

　　創新是第一生產力，也是推動新舊動能轉化最強勁的動力。在格力電器成長壯大過程中，創新一直承擔著重要角色。

　　“格力電器一直在堅持自主創新，這個主旋律從沒有變過。”董明珠告訴記者，自己從2001年當總裁，開始對干部隊伍的管理進行創新，促進公司銷售業績的不斷快速增長，再到2012年當董事長，開始突出技術創新，不斷在空調制造領域創新，占領技術制高點。

　　董明珠說，創新過程中，最重要的是人才隊伍的建設。如果沒有人才隊伍建設，創新也會歸為零。“人才的培養很重要。如果沒有人才，就沒有新的思想，那能干成什么事兒？”

　　近年來，格力電器在創新升級方面不斷推陳出新。董明珠舉例說，與其他品牌相比，格力用在人民大會堂的空調一年節能32%。兩年前又推出了無風空調。“2012年以來，格力在6年多的時間內，研發人員從800多人發展到現在的1.3萬人。”

　　“創新是企業唯一出路。”董明珠說，制造業不是靠玩資本來實現突破，而要靠自己的創新、自己的技術來實現突破。自力更生、自主創新，要去領會這句話更深層次的含義，把它轉化為行動，才最有價值。

　　去年，董明珠提出大力投資芯片產業，向新的技術創新領域發起挑戰。“我覺得，隨著時期的不同，創新的要求也會發生變化，從初級的創新再到深層次的創新，它是在不斷發生變化的。”董明珠說，對于芯片，相信格力一定會繼續努力做。

　　“創新是一種自我挑戰，創造取決于你自己，只要你有想法，就一定可以去做。”董明珠很認真地表示，不要有一步登天的思想，而要有一個積累的過程。千里之行，始于足下。每天都要走好一步，同時要保持清醒的頭腦。

而對于前進中的困難，董明珠坦言，重要的是在前進的過程中應該保持勇氣，更多關注解決問題的方法，而不是只看到眼前的困難。“對于創新研發的投入，沒有哪個人是神仙，一講就能搞定，而是要經過反反復復的研究、論證、實踐，再如此反復，最終才能做到最好。”董明珠說。

　　在備受關注的格力手機方面，董明珠表示：“我做格力手機，不是為了市場份額的增加，而是為了格力未來的‘智能+’。”董明珠希望通過格力手機終端將整個家用電器全部聯通起來，將手機變成一個智能家居的“控制器”。她還對記者表示，格力手機會跟上5G手機和柔性屏的發展趨勢。

　　在采訪快結束之際，董明珠的網店又賣出了一臺格力抽濕機。“10點53分26秒買的。這就是價值。”董明珠又露出一臉興奮的笑容。

　　“你也要來我的網店買家電啊。2019年用格力火鍋，紅紅火火。”董明珠還不忘跟記者說：“你在我網店上買東西后，一定要截張圖給我，我給你發紅包。”說完，又是一臉燦爛。

《電鰻快報》