造假風波之后仍獲2.5億融資 馬蜂窩UGC社區(qū)的價值何在?

        剛在去年10月遭遇數(shù)據(jù)造假風波后的馬蜂窩并沒有就此陷入低谷，相反，它又順利地從各機構(gòu)那里拿到了2.5億美元融資，繼續(xù)為IPO做準備

        5月23日，在線旅游社區(qū)網(wǎng)站馬蜂窩宣布完成由騰訊領(lǐng)投的2.5億美元融資，剩余投資參與者還包括美國泛大西洋資本集團(General Atlantic)、啟明資本、元鈦長青基金、聯(lián)創(chuàng)旗下NM Strategic Focus Fund以及eGarden ventures，高鵠資本擔任財務(wù)顧問。

        截至目前，馬蜂窩已獲得合計金額超過28億元的5輪融資。馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡透露，此次新注資金將用于強化“旅游消費決策”的內(nèi)容壁壘，并為未來一至兩年內(nèi)的IPO做準備。

        值得一提的是，去年10月，以用戶原創(chuàng)內(nèi)容為核心賣點的馬蜂窩遭遇了數(shù)據(jù)造假的質(zhì)疑，幾個月后，馬蜂窩又因內(nèi)容未審查到位被三部門約談?wù)模顿Y人們似乎不以為意。

造假

        2018年10月，一家名為“小聲比比”的自媒體稱馬蜂窩內(nèi)容存在大量抄襲和評論造假。該團體聲稱發(fā)現(xiàn)了馬蜂窩上共有7454個抄襲賬號，平均個賬號從攜程、藝龍、美團、等網(wǎng)站抄襲搬運了數(shù)千條點評，合計抄襲572萬條餐飲點評，1221萬條酒店點評。“小聲比比”表示，如果以“一字不差才算抄襲”為標準，馬蜂窩的抄襲率高達85%。

        當時，馬蜂窩公開承認涉嫌虛假點評，但只是“部分點評造假”。巧合的是，事件正好是在馬蜂窩預(yù)備進行新一輪融資之前爆出。

        外界紛紛對此作出猜測，部分評論認為馬蜂窩估值將因此縮水20%，但也有投資人對此不以為然。引用當時36氪的報道，“采訪了10位投資人，其中有6位認為不會受到影響，3位認為會有影響，1位持中立態(tài)度。”不久之后，馬蜂窩又因為內(nèi)容未審查到位被三部門約談?wù)摹５婉R蜂窩后續(xù)的融資情況而言，上述挫折并未對馬蜂窩的擴張造成多大的阻礙。

獲投

        時隔7個月之后，騰訊再一次投資馬蜂窩，試圖讓自己在旅游業(yè)的版圖顯得更加完整。評論稱，此次對馬蜂窩的投資補充了騰訊在旅游UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)社交平臺方面的空缺。

        早在2011年，騰訊成立騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金，并相繼收購?fù)叹W(wǎng)30%股權(quán)、藝龍網(wǎng)16%股權(quán)，微信第三方服務(wù)開始填補上“旅游”這一生活服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容。但同程藝龍均是以銷售機票、門票等旅游產(chǎn)品為主的OTA網(wǎng)站。區(qū)別于OTA網(wǎng)站，馬蜂窩的定位是為用戶提供旅游攻略及產(chǎn)品預(yù)訂的UGC社交平臺，用戶自主生產(chǎn)的旅游攻略、問答、游記等內(nèi)容是該網(wǎng)站經(jīng)營的核心。

        騰訊投資管理合伙人林海峰表示 ，將通過本輪投資支持馬蜂窩的持續(xù)快速發(fā)展，也將以騰訊內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢助力馬蜂窩完成新的跨越。騰訊副總裁、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金董事總經(jīng)理彭志堅此前曾對騰訊的投資邏輯做出解釋，稱不排除有一些投資短期之內(nèi)看不到明顯的合作點，但它具有潛在的長遠戰(zhàn)略，即騰訊更重視前瞻性的布局。根據(jù)公開資料不完全統(tǒng)計，截至2018年，騰訊一共在旅游產(chǎn)業(yè)布局了藝龍網(wǎng)、同程網(wǎng)、旅人網(wǎng)、我趣旅行、面包旅行、贊那度等15家公司，內(nèi)容涉及酒店OTA、旅游特賣、出境游等各領(lǐng)域。

        一位業(yè)內(nèi)人士對《投資者網(wǎng)》表示，在以內(nèi)容為主導(dǎo)的商業(yè)領(lǐng)域，內(nèi)容并不緊缺，缺的是重新編排結(jié)構(gòu)化梳理所形成的垂直行業(yè)內(nèi)容價值體系。他認為，以“內(nèi)容結(jié)構(gòu)化+海量內(nèi)容”為基礎(chǔ)形成的鼓勵原創(chuàng)的能力，才是投資人評價UGC平臺商業(yè)價值的核心點。

        馬蜂窩通過整合和處理海量信息，給旅游供應(yīng)商(B端)提供了商業(yè)化的土壤，這些B端為了自身利益，會在土壤之上繼續(xù)種土，催生鼓勵更多的小B端(即原創(chuàng)者)產(chǎn)生。例如，一個想通過馬蜂窩引流的境外租車平臺，它可以有償雇傭使用過該租車平臺的游客，以創(chuàng)作出境游攻略的方式到馬蜂窩上為這個平臺做廣告。“to小B的生意，才是真正的生意。”上述人士分析。

        獵鷹創(chuàng)投董事總經(jīng)理李圓峰此前表示，造假事件對后續(xù)融資影響不大，因為UGC生活資訊類點評在馬蜂窩融資中不是核心價值版塊，但投資人可能會借此機會要求降低15%-20%的估值。

        天眼查顯示，加上最近的2.5億美元融資，馬蜂窩公獲了六輪融資，合計融資約5億美元。

掣肘

        內(nèi)容推薦平臺有一個共同的問題，那就是變現(xiàn)能力非常有限。用戶一般用這些平臺做完決策就離開，然后回到攜程等OTA網(wǎng)站下單支付。2017年，馬蜂窩獨立用戶數(shù)量超過1.2億，自由行交易額全年超過90億元，連續(xù)三年增速在200%以上，但這一年馬蜂窩接近盈虧平衡。

        幾天之前，同樣由騰訊投資的OTA網(wǎng)站同程藝龍與馬蜂窩順理成章地宣布合作，這使得兩者之間形成一個“從內(nèi)容到交易”的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，但馬蜂窩自己也在思考如何在自身平臺上實現(xiàn)這個閉環(huán)。

        4月份，馬蜂窩宣布發(fā)力短視頻，并將短視頻提升到與圖文并列的位置，首頁的發(fā)布欄簡化至“發(fā)布圖文”和“發(fā)布短視頻”兩個按鈕。短視頻負責人趙倩表示，短視頻具備很強的“種草”能力，它的任務(wù)是帶來更多的內(nèi)容變現(xiàn)機會。

        此外，馬蜂窩還在app上線了旅游分期、旅游貸款和外幣兌換業(yè)務(wù)，以此作為流量變相的重要途徑。

《電鰻快報》