小鵬汽車“亡羊補牢”陷尷尬

    2019-07-17 10:14 | 來源:經(jīng)濟導(dǎo)報 | 作者:俠名 | [汽車] 字號變大| 字號變小


    7月12日,小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬發(fā)文公開道歉,并提出老車主若3年內(nèi)換購,可享額外萬元的補貼。之所以道歉,是因為此前兩天,小鵬汽車宣布2020年將推出兩款新車,比剛剛交付的2019款續(xù)航更長、價格更低,引發(fā)老車主極大不滿。

            受訪人士認為,小鵬汽車的喜新厭舊,背后是“造車新勢力”共同的短板——資金短缺。而要不斷吸引資本、回籠資金,只能強行“推陳出新”,車主的權(quán)益則指望事后補救。

            盡管小鵬汽車“亡羊補牢”,老車主依然憤懣。不過亦有觀點認為,老車主提前享受了新款車型、補貼、特權(quán),新車主則開上了“增程降價”后的車款,所以老車主不應(yīng)自認權(quán)益受損。

            剛開上新車

            就碰上換代改款

            在國網(wǎng)(山東)濟西新能源汽車商城,聚集著一大批新能源汽車品牌,其中既有江淮、長安、奇瑞等傳統(tǒng)車企的新能源產(chǎn)品,也有威馬、云度等“造車新勢力”,而且為方便車主,濟西新能源汽車登記服務(wù)站也坐落于此處。據(jù)了解,濟南首輛小鵬汽車便是在這里掛牌上路的。

            公開信息顯示,小鵬汽車自去年4月下旬開始發(fā)起盲訂,有約1萬名車主參與其中;到了去年12月,小鵬G3 2019款正式上市并同期啟動交付。但據(jù)了解,直到今年6月,這批一年前盲訂的車主才全部拿到車。

            不想交車剛一個月,7月10日,何小鵬就官宣了G3 2020款。車主們發(fā)現(xiàn),剛剛到手的G3 2019款續(xù)航僅365公里、綜合補貼后售價約為18萬元,而新發(fā)布的2020款的長續(xù)航車型,續(xù)航達520公里,綜合補貼后售價約為16萬元。

            于是,這批盲訂了一年才開上車的老車主,紛紛在何小鵬的微博上,留下“被繳了智商稅”等言論。遺憾的是,經(jīng)濟導(dǎo)報記者未能聯(lián)系上濟南的小鵬車主,并傾聽其觀點。

            為了平息事態(tài),在新車官宣2天后,開篇所述的致歉信迅速上線。在信中,何小鵬先是解釋稱,不同階段的老客戶,在計算購車時的權(quán)益后,實際成交價格低至13.98萬,實際比新款17.98萬的價格要低得多;然后又做出承諾:老車主3年之內(nèi)增換購小鵬汽車任何一款車型時,車主可在享受擬購買新車當期所有促銷政策權(quán)益的基礎(chǔ)上,額外享受1萬元專屬補貼權(quán)益。

            不過,上述承諾并不能令老車主滿意。有車主表示,新車到手才1個月,3年內(nèi)換車的可能性不大,上述承諾就是空頭支票;還有的車主估計自己盲訂2019款車型之日,正是在2020款長續(xù)航車型立項研發(fā)之時,故質(zhì)疑被賣了過渡產(chǎn)品。

            資本的信心亟待提振

            同樣就職于“造車新勢力”,濟南威馬用戶中心經(jīng)十西路店負責人馬斌,對上述質(zhì)疑非常理解,但他同時告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者,市場對新能源汽車,尤其是“造車新勢力”信心不足,企業(yè)的第一要務(wù)只能是生存。

            馬斌所言非虛,今年3月26日,財政部等印發(fā)《關(guān)于進一步完善新能源汽車推廣應(yīng)用財政補貼政策的通知》,明確補貼標準平均退坡約50%,而且7月1日后取消“地補”;到2020底前,補貼將退坡到底。

            此外根據(jù)現(xiàn)行政策,2018年1月1日至2020年12月31日期間購買的新能源汽車將免征車輛購置稅。業(yè)內(nèi)普遍擔憂,2021以后購買新能源汽車可能會開始征收車輛購置稅,繼而結(jié)束新能源汽車發(fā)展的“窗口期”。

            那么,如何才能提振信心,從而使“造車新勢力”生存下去?在得到匿名的承諾后,濟南另一位業(yè)內(nèi)人士直言,只能加快推出新品,以便趕在“窗口期”結(jié)束前展現(xiàn)實力、搶占市場,從而重新獲得資本的青睞。

            在濟西新能源汽車商城,經(jīng)濟導(dǎo)報記者發(fā)現(xiàn),江淮新能源的產(chǎn)品線上,有IEV4、IEVS4、IEVA50、IEV6E、IEV7S等單品;而威馬僅有一款EX5;云度稍好,但也只有兩款π1和π3。

            “單薄的產(chǎn)品線形成不了市場覆蓋。”這位人士對經(jīng)濟導(dǎo)報記者點評說。但反過來說,豐富的產(chǎn)品線不僅能讓不同單品間協(xié)同作戰(zhàn),更因并線生產(chǎn)等技術(shù),大大降低汽車單品的生產(chǎn)研發(fā)成本,所以,“小鵬汽車一次推出多款新車,也有其內(nèi)在的考量。”

            針對性補償還是要有

            果不其然,小鵬汽車當天就道了歉,同時還提出了針對老車主的解決辦法。

            不過,上述業(yè)內(nèi)人士也表示,“整體來看,新能源汽車的常態(tài)就是‘增程降價’,所以老車主不應(yīng)該因為新品更便宜了、續(xù)航更遠了,而感到權(quán)益受損。畢竟新車不附帶老車主專享的‘盲訂特權(quán)’。”

            “前段時間,威馬汽車的車主也‘掉空里’了。”馬斌如是稱。原來,今年1月1日前,威馬汽車尚未量產(chǎn),為吸引車主下單,威馬汽車允諾了“盲訂特權(quán)”——整車三大系統(tǒng)終身質(zhì)保;而在7月1日補貼退坡后,威馬汽車在保持價格不變的同時,將質(zhì)保期“減配”為8年或15萬公里。

            “而在中間階段購車的車主,既享受不到‘盲訂特權(quán)’,也因價格不變,沒有享受到補貼。所以后來我們跟這些車主補簽了協(xié)議,將三大系統(tǒng)之一的電池包質(zhì)保期限升級為終身。”馬斌據(jù)此認為,在政策切換階段,車主下訂單哪怕就差幾天,享受的權(quán)益可能天差地別,所以車企理應(yīng)主動提出針對性解決方案,維護車主權(quán)益。

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