在大悅城控股看來，當下，文化成為商業的關鍵要素，文化的商品化也加速了文化與商業的融合。一方面，文化已經成為喚起消費者共情、強化品牌本質的最佳切入點之一;另一方面，增加商業的文化要素可以加強對青年客群的吸引力

        近年來，在電商的沖擊下，很多原來人氣很旺的商場都變得門可羅雀。為吸引客流，提高效益，不少商場均選擇向餐飲和母嬰轉型，甚至有的商場直接將所有樓層都改造成餐飲店，不過，這種業態不是實體商業發展的長久之計。

        如何在豐富業態的同時，提升商場盈利能力呢?以文化力量賦能商業，是大悅城控股集團股份有限公司給出的答案。

        在日前舉行的“文化升維商業高峰論壇暨2019大悅城控股商業品牌推介會”上，大悅城控股集團股份有限公司總經理助理周鵬表示，面對行業新態勢，大悅城控股要以文化作為未來戰略與品牌建設的核心，努力將大悅城打造成文化的平臺與品牌的秀場，實現商場、內容生產者與外部資源的共生共建。“未來，大悅城將通過營造主題場景等方式，實現文化與商業的全維度融合，通過不斷導入、運營與生產文化內容，為品牌賦能，實現從商品渠道商、內容平臺商到文化運營商的轉變。”周鵬說。

        “以文化作為未來戰略與品牌建設的核心”并非心血來潮。在大悅城控股決策層看來，當下，文化成為商業的關鍵要素，文化的商品化也加速了文化與商業的融合。數據顯示，68%的消費者會因品牌所傳達的態度對品牌產生較強的價值判斷，27%的消費者會因品牌富有文化內涵對其產生興趣，15%的消費者偏好與自己價值觀一致的品牌。這意味著，文化已經成為喚起消費者共情、強化品牌本質的最佳切入點之一。

        此外，增加商業的文化要素還可以加強對青年客群的吸引力。經營客群一直是大悅城控股商業發展的核心思想，而青年正是大悅城的核心客群。12年前，大悅城控股針對18歲至35歲城市中高收入群體打造出首條商業產品線“大悅城”。通過原創主題街區、自創品牌活動、自造IP、社群運維等方式，如今的大悅城已逐漸成為城市青年的文化地標。

        今年，大悅城控股又發布了以“青年引力場”為核心的全新品牌行動計劃，不斷強化其在目標客群心中的品牌形象。以北京朝陽大悅城為例，最新統計顯示，目前朝陽大悅城25歲以下客群占比達32%，35歲以下核心客群占比達81%，呈現出明顯的客群年輕化態勢;26歲至30歲消費者“客單價”為各年齡層中的翹楚;化妝品、潮流休閑等品類銷售同比提升15%;新開主題街區客群人均消費平均為全場會員的4倍，銷售拉動效應明顯。

        如今，作為城市公共空間的重要組成部分，購物中心的自身定位與社會功能早已突破純商品售賣，成為“人與商業融合”的場域。周鵬表示，在消費升級的背景下，未來，大悅城控股將繼續堅持精細化運營，不斷以文化的力量推動商業“升維”，以統一的品牌形象、清晰的發展戰略、豐富的產品線與高品質的產品與服務為城市帶來更多活力，為美好生活“添磚加瓦”。

《電鰻快報》