疫情仍在繼續，對于業務復雜度較高的信托公司，如何利用科技的力量保障業務開展和服務實體的成效不打折?

        抗疫期間，平安信托智能科技充分發力，公司通過運用平安信托E家、資金資產撮合平臺等線上智能工具，保障業務平穩、高效運轉，有效提升客戶服務效率。

線上智能系統支持高效開展業務服務客戶

        對于平安信托募資經理胡倫超來說，特殊時期的遠程辦公并沒有對他的工作造成影響，通過公司的智能線上系統，胡倫超能夠像往常一樣方便自如地開展業務。胡倫超表示，產品設立后，他還可以在平安信托E家平臺上進行產品募后管理，包括產品凈值更新、產品分配查詢等。

        胡倫超高效展業背后離不開強大的線上智能系統支持。其中，他提到的資金資產撮合平臺可實現資金資產線上信息共享，減少線下多對多溝通的復雜度，提升資金資產撮合效率。項目團隊可通過平臺發起找資金，由資金顧問進行分發;募資經理能看到可能用到的全部信息，包括資產信息詳細介紹、目前所處的階段、特殊偏好等。

        "以前項目團隊想找資金，是通過線下的方式逐一發送給各資金團隊，項目團隊基于自己對資金的理解進行判斷，準確性不高，覆蓋的人群也有限;資金團隊也面臨同樣的問題，以往拿到資金方意向后要逐一問詢數十個項目團隊，反饋時效較低。"胡倫超介紹，現在通過資金資產撮合平臺，資金顧問分配資產約資需求后，他就會收到待辦提醒，與客戶溝通確定意向客戶后，再通過平臺反饋給有意向的項目團隊，包括意向金額、審批流程、時效等，項目方收到多個資金方意向后，進行比較選擇合適的資金方。

        據介紹，疫情發生以來，通過資金資產撮合平臺，平安信托已有超190個項目發起約資，系統使用人數達到1400人次以上，各個銷售渠道約有50個產品實現交易，金額約15億。平安信托信息科技部資金模塊負責人馬萬里表示，未來，資金資產撮合平臺還將實現智能推薦。為平安信托目前數千個機構客戶，通過大數據畫像打上標簽，在項目團隊發起資金需求時，系統會自動做一輪智能匹配，更加精準高效。"資金資產撮合平臺也是平安信托打造智能資金生態圈的重要組成部分，可為實體企業提供穩定、充足、低成本的資金來源。"

一站式辦公系統實現百分百“遠程復工”

        資金資產撮合平臺只是平安信托智能化線上展業平臺之一。據介紹，平安信托E家平臺成為戰"疫"期間平安信托實現全方位智能辦公的"殺手锏"，讓平安信托“遠程復工”全面順利落地，該平臺整合了公司業務團隊常用的所有辦公系統，實現員工一次登陸、一站式線上辦公。

        據悉，疫情發生以來，通過平安信托E家等強大線上辦公平臺的支持，平安信托各項業務平穩、高效運轉。在資本市場業務方面，平安信托交易系統模式的轉變，支持用戶外網登陸進行交易，累計交易金額超247億元;在非資本市場業務方面，平安信托通過移動審批和遠程云桌面、VPN辦公支持，累計支持新增立項申請40個，累計發起立項規模超457億，累計放款規模超11億元。

        平安信托科技運營部門負責人龍健表示，去年下半年以來，平安信托科技運營團隊通過對信托業務流程的全量梳理和精簡，打通系統支持的流程斷點，全面提升系統化水平;通過積極引入AI智能技術，探索科技手段助力智能辦公;同時，初步打造形成線上化、智能化、生態化的資金生態圈及集項目立項、盡調、放款等全流程及風險監控預警于一體的資產生態圈。在抗擊疫情的特殊時期，公司各項業務的正常運轉也是對平安信托科技運營實力的一次全面檢驗，公司將持續探索提升業務營運線上化水平，為實體企業提供更加便捷、安全、高效的金融支持與服務。

《電鰻快報》