疫情來(lái)襲，金融監(jiān)管部門(mén)第一時(shí)間打響發(fā)令槍?zhuān)y行業(yè)從業(yè)者在“防控疫情+支持企業(yè)有序復(fù)工”的道路上努力奔跑——這是近一個(gè)月以來(lái)，銀行業(yè)戰(zhàn)“疫”的真實(shí)寫(xiě)照。

    《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，面對(duì)抗“疫”需要和實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求的雙重召喚，銀行業(yè)從業(yè)者們正各司其職、各盡其力。從個(gè)體看，他們的力量也許微小，但是全行業(yè)、跨行業(yè)的努力匯聚，則有望形成一股戰(zhàn)勝困難、吹走陰霾的春風(fēng)。

    監(jiān)管第一時(shí)間應(yīng)對(duì)

    “連環(huán)策”護(hù)小微企業(yè)

    應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，金融監(jiān)管部門(mén)的動(dòng)作非常迅速。

    早在1月26日，銀保監(jiān)會(huì)就發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，強(qiáng)調(diào)了開(kāi)辟金融服務(wù)綠色通道、做好受困企業(yè)金融服務(wù)等要求。

    1月31日，央行下發(fā)《關(guān)于發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)再貸款支持防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情有關(guān)事項(xiàng)的通知》，專(zhuān)門(mén)安排3000億元專(zhuān)項(xiàng)再貸款，支持金融機(jī)構(gòu)向疫情防控重點(diǎn)企業(yè)提供優(yōu)惠利率貸款。

    2月1日，中國(guó)人民銀行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，也就是受到廣泛關(guān)注的“金融30條”。“金融30條”從多個(gè)層次和維度謀求在防控疫情的同時(shí)，降低疫情對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)、金融市場(chǎng)的影響。

    同日，銀保監(jiān)會(huì)黨委委員、副主席曹宇就銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情和金融市場(chǎng)穩(wěn)定等相關(guān)工作接受了媒體采訪并表示，對(duì)出現(xiàn)暫時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，但前景良好的上市公司，可合理采用多種市場(chǎng)化法治化手段幫助其渡過(guò)難關(guān)。

    2月9日，央行副行長(zhǎng)劉國(guó)強(qiáng)表示，專(zhuān)項(xiàng)再貸款實(shí)行優(yōu)惠利率，銀行運(yùn)用專(zhuān)項(xiàng)再貸款發(fā)放的貸款利率也要實(shí)行優(yōu)惠利率。銀行發(fā)放貸款的利率上限為3.15%，財(cái)政部等五部門(mén)發(fā)文已明確財(cái)政按實(shí)際貸款利率再給予一半的貼息，確保企業(yè)實(shí)際融資成本低于1.6%。

    與疫情賽跑

    高效貸款支撐企業(yè)流動(dòng)性

    疫情防控需要分秒必爭(zhēng)，放貸支持小微企業(yè)也是如此。對(duì)于企業(yè)而言，擁有流動(dòng)性，才能“活下去”。因此，監(jiān)管話音未落，銀行已經(jīng)積極行動(dòng)起來(lái)。

    深圳市南山區(qū)某知名科技企業(yè)是幾家大型電子設(shè)備廠商的主要供貨渠道，此前并不需要擔(dān)心流動(dòng)性不足。但受此次疫情影響，該公司已停工3個(gè)星期，而租金、員工工資仍在正常發(fā)放，賬面現(xiàn)金周轉(zhuǎn)因此出現(xiàn)較大困難。為此，該企業(yè)向民生銀行提出緊急票據(jù)貼現(xiàn)需求，希望快速解決周轉(zhuǎn)困難，以便全力投入經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。獲悉客戶需求后，民生銀行分支行人員高效響應(yīng)，緊急為客戶規(guī)劃網(wǎng)銀自助貼現(xiàn)解決方案，并最大程度縮短內(nèi)部審批流程，增加自助貼現(xiàn)額度。當(dāng)日內(nèi)，2800余萬(wàn)元貼現(xiàn)款即全額到賬，有效解決了客戶的燃眉之急。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者向多家銀行了解，通常情況下，銀行類(lèi)似信貸審批流程至少需要半個(gè)月的時(shí)間。

    2月12日，民生銀行深圳分行小微金融部一位負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，疫情籠罩之下，資金薄弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的中小微企業(yè)受沖擊較大，成為金融業(yè)抗“疫”的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。為此，該行推出企業(yè)客戶關(guān)懷計(jì)劃，第一時(shí)間開(kāi)通存量客戶的線上自助提款功能。同時(shí)要求一線客戶經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，了解他們的困難和需求。對(duì)于企業(yè)反饋的需求，優(yōu)先靈活通過(guò)線上渠道解決。業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中涉及相關(guān)資料核實(shí)的，優(yōu)先通過(guò)遠(yuǎn)程面簽、視頻核實(shí)等方式，確保安全、效率以及風(fēng)險(xiǎn)的平衡。從目前市場(chǎng)的反饋來(lái)看，這些處理方式獲得了客戶的普遍認(rèn)同和接受。上述企業(yè)負(fù)責(zé)人也感慨于自己的幸運(yùn)，“在特別急用資金的時(shí)候，幸好有來(lái)自銀行的高效支持”。

    銀行政策給力

    貸款中介“干勁足”

    多年從事貸款中介業(yè)務(wù)的小賈，在春節(jié)期間一方面忙著通過(guò)微信給客戶或潛在客戶拜年，另一方面也在幫助客戶跟進(jìn)銀行最新政策。在他看來(lái)，特殊時(shí)期辦業(yè)務(wù)也有優(yōu)勢(shì)，“疫情期間，很多家銀行優(yōu)化了授信政策，基礎(chǔ)材料提供電子版可先行審批，可不用提供正式評(píng)估報(bào)告，不用來(lái)銀行面簽。此外，銀行對(duì)于抵押物、經(jīng)營(yíng)地不現(xiàn)場(chǎng)下戶。”小賈對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“不過(guò)，有些銀行要求下戶實(shí)地調(diào)查環(huán)節(jié)在將來(lái)疫情結(jié)束后再補(bǔ)上，畢竟銀行也要控制風(fēng)險(xiǎn)”。

    “我是2月10日開(kāi)工的，在線上班，隨時(shí)可以跟客戶交流。這兩天，我已經(jīng)收到了多位老客戶咨詢(xún)，即使是暫時(shí)不需要資金的人，也可以提前了解一下，做到有備無(wú)患。”由于銀行政策比較給力，小賈對(duì)于近階段的業(yè)務(wù)拓展還是比較有信心和干勁的。

    記者注意到，與小賈同步復(fù)工的還有部分“AI貸款專(zhuān)員”。家住北京市西城區(qū)的張先生告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“節(jié)后第一個(gè)工作日，我就收到了AI電話推銷(xiāo)貸款，雖然并不希望被打擾，卻不得不承認(rèn)，疫情防控大環(huán)境下的工作模式對(duì)于AI類(lèi)推銷(xiāo)比較有利，因?yàn)槿藛T流動(dòng)性降低大大提升了銷(xiāo)售人員陌生拜訪的難度，而AI推銷(xiāo)則不受此影響”。

    39630步！

    銀行駐村干部的“日常”

    除了發(fā)放貸款支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，銀行還有著一項(xiàng)不為大眾所熟悉的工作——駐村扶貧任務(wù)。在戰(zhàn)“疫”的關(guān)鍵時(shí)期，扶貧與戰(zhàn)“疫”不可避免地交織在一起。

    與被迫宅在家里的很多人不同，中信銀行成都分行派駐通書(shū)村的第一書(shū)記趙霜是村里的“流動(dòng)宣傳車(chē)”。根據(jù)疫情防控要求，當(dāng)?shù)匾髮?duì)村里每一個(gè)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行走訪，精準(zhǔn)建立起返鄉(xiāng)人員臺(tái)賬。于是，39630步，就成了趙霜微信步數(shù)的“日常”。

    “感謝鄉(xiāng)親們對(duì)我工作的支持和信任，其實(shí)我只是一名扶貧干部，是一名中信銀行員工，是一名共產(chǎn)黨員。”趙霜對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“我希望邁出的每一步是有意義的，無(wú)論是扶貧工作還是抗擊疫情，銀行人永遠(yuǎn)在路上。”

    武漢地區(qū)招聘“不停工”

    既招柜員也招行長(zhǎng)

    沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，即使是在尚未全面復(fù)工的湖北，已經(jīng)有銀行在為春天的到來(lái)儲(chǔ)備人才。

    《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，僅以最近三天發(fā)布的銀行招聘需求為觀測(cè)口徑，武漢地區(qū)的人才市場(chǎng)依舊火熱：既有總行副行長(zhǎng)、投行部門(mén)總經(jīng)理、總行私人銀行副行長(zhǎng)等年薪百萬(wàn)元的職位虛席以待；也有渠道經(jīng)理、柜員等“入門(mén)級(jí)”職位提供；還有更多的研發(fā)測(cè)試、供應(yīng)鏈管理等技術(shù)崗位等待認(rèn)領(lǐng)。

    有金融獵頭告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，因?yàn)槟杲K獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)間的影響，每年春節(jié)后都是金融人才跳槽的高峰期，今年雖然局面有所不同，但是真正的人才總是稀缺的，已經(jīng)有多家銀行尤其是民營(yíng)銀行開(kāi)出“目標(biāo)候選人名單”，要求獵頭進(jìn)行先期接觸，如果雙方能達(dá)成共識(shí)，也可以不考慮疫情對(duì)展業(yè)的影響隨時(shí)入職。

《電鰻快報(bào)》