隨著后疫情時代市場發展的變化，各行各業都致力于開拓發展新思路，在成人英語培訓領域發展近半個世紀的華爾街英語，注重提升課程質量、豐富學習資源的同時，持續推進教學服務團隊建設，因而培養出一批優質教學工作者，受疫情影響一直身居加拿大的外教Myung Hi就是其中之一。

        華爾街英語外教Myung Hi

        2019年8月Myung Hi加入華爾街英語，成為華爾街英語北京學習中心的外教老師。此前，Myung Hi從事服務領域管理工作9年，對于客戶體驗、服務質量提升積攢了豐富的經驗，還曾在由教堂辦學的學校任職近5年，為學生策劃、組織活動，開展教學工作，這讓Myung Hi對教育事業有了深刻的理解。為了尋求個人成長和事業發展的新機遇，Myung Hi再三考量，在中國多個城市進行旅行后，做出了重大決定——到中國發展。“第一次踏入中國是2017年中國國慶節，那次旅行中，中國的文化、語言，還有熱情友善的人民，讓我萌生了在中國工作、生活的念頭。之后每一次的中國之行都不斷加深我對中國的喜愛，最終我來到了中國，開始了與華爾街英語的故事。”

        加入華爾街英語的初期，Myung Hi和眾多受聘執教人員一樣，進行了正式授課前的各類培訓，這讓Myung Hi對于華爾街英語的教學服務理念有了清晰的理解，也更加堅定了與華爾街英語“攜手”的決心。“我是混血兒，有著在不同國家生活、學習的經歷，對于成人學習第二、第三語言我深有體會，我知道會有哪些障礙和困難，所以浸入語言環境中，潛移默化的將目標語言融入日常生活，持之以恒才能見成效。華爾街英語的學習中心努力為學員創造純英語的語言環境，以不同類型的課程增加學員使用英語的機會，課程內容與真實生活相關，更重要的是華爾街英語不僅僅是教授英語知識，而是透過英語協助學員拓展更多個人價值，這些跟我對教學服務的認知不謀而合。”

        華爾街英語外教Myung Hi為學員授課

        在高度契合的理念作用下，Myung Hi在日常教學工作中也不斷提升著自己的專業素養。Myung Hi表示，教學不是知識的供給，而是一種更深層次的連接。“我曾讀過一本書，它對我影響很大，我也將其中的理念在我的工作中進行了檢驗。書中提到教與學不是一對一的腦部知識傳遞，而是貫穿始終的心與心的交互。每一位成人英語學習者都有自己的需求、目標、習慣以及問題，只有建立起彼此信任、真誠的良性關系，才能讓學員真實反饋自己的問題，讓老師更清晰的了解學員，進行有效的溝通和互動，共同找到對學習者有益的學習方式。我在每次課程開始前，都會先簡單和學員交流一下，了解一下學員的近況，我會做一些簡單記錄，比如某位學員近期在做求職準備，某位學員近期面臨工作壓力等，等到下一次授課時，我會詢問學員這些事進展如何，有時候會為他們提供一些英語相關的幫助。久而久之我們更像朋友，學員們也更愿意接納并堅持我提供的學習建議。”

        然而Myung Hi任職不久，疫情來襲，使得Myung Hi身在加拿大無法回到中國，一度讓Myung Hi的教學工作受挫，但這并沒有削減Myung Hi的教學熱情，反而在和學員的互動中，找到了新的學習方式。“特殊時期我經歷了很多，諸多事情不能順利開展一度讓我很沮喪，我意識到不能以消極負面的情緒面對我的學員，我希望他們能持續積極、樂觀、努力。因為不能回中心和學員面對面互動，一年多來我一直在線上授課，除了常規的英文知識的教授外，我始終保持著和學員們的聯系，學員們的學習狀態也激勵著我。期間我制作了一些關于英語學習小知識，小技巧的視頻，發布后學員反饋很好，隨后我開始嘗試將日常生活的點滴與英語融合，制作了不同類型的趣味學習視頻，希望能給學員們更多啟發。”

        不論是特殊時期還是平常，Myung Hi始終保持著對教學工作的熱情和對學員的鼓勵，不僅讓學員逐步提升了英語水平，Myung Hi自己也獲益匪淺。“加入華爾街英語后，我有了更多發揮和創造的機會，比如設計、準備英語角的話題內容，如何提升課程中學員的互動積極性，什么主題的視頻既能有帶入感又有助于英語學習，這些讓我在教學技能、經驗上有了很大提升。而多種形式的學員互動，讓我與學員之間建立起了更牢固的情感，被學員信任，讓我更有責任心和耐心，也讓我更自信，更有成就感。”

        眼下，Myung Hi依然在加拿大為華爾街英語學員提供著線上教學服務，但Myung Hi表示距離、時差等因素并不會成為阻礙。“加入華爾街英語之后，我接觸到了來自不同行業的學員，他們對于學習的熱忱讓我驚訝。同時，華爾街英語教學服務團隊的團結和認真也讓我備受鼓舞，所以我相信我們和學員會一起共同前行。”

《電鰻快報》