根據黑貓投訴后臺統計數據源，2020年1月1日至2021年1月31日，鵬華基金共收到7起用戶投訴。被投訴內容主要為虛假/誤導宣傳，凈值不合理等問題。

        有用戶反映：“鵬華基金投資有限公司，旗下的009635基金，從募集資金到結束，一直沒有建倉，還有當時頁面寫明鎖定期為三個月，以后可以買賣，但募集資金完后，更改為鎖定期2年，請該公司退錢并道歉!”

        還有用戶表示：“鵬華美國房地產，代碼206011在4月7日的估值是7.66%，最后凈值只有2.13%，當天道瓊斯指數上漲7.7%。且同類基金原本估值比它低，最后凈值增長卻還比它高幾倍。”

        面對投訴，從基金公司處理情況看，截止目前，鵬華基金對于用戶的7起投訴，暫未回復。

        從用戶對鵬華基金投訴情況看，很多客戶對基金凈值有很多疑問，質疑其數據真實性。在投資者適當性法規基礎上，對于投資者的投資教育工作仍需進一步加強，讓投資者真正了解什么是基金、基金投資也存在風險，同時對于基金凈值的計算也需要給客戶普及清楚。總之，代銷機構、銷售機構要堅持投資者利益優先，要遵循投資者適當性原則，做好投資者服務工作，做到賣者盡責。

《電鰻快報》