4月8日，第三屆世界大健康博覽會在武漢正式開幕。本屆健博會延續(xù)第二屆“健康共同體，科技創(chuàng)未來”的主題，繼續(xù)向公眾展示最前沿的大健康科技、最具代表性的企業(yè)、產品和模式，助力國內大健康事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，深入推進實施“健康中國”國家戰(zhàn)略。

        此次作為武漢健博會的“三朝元老”，泰康在線攜多款極具特色的產品、服務及科技成果入駐國際醫(yī)養(yǎng)館，向行業(yè)和公眾展現(xiàn)了保險在大健康生態(tài)中的支付和連接作用，以及“保險新生態(tài)”通過多產業(yè)融合助力健康中國的實踐成果。

        泰康在線“保險新生態(tài)”亮相健博會 讓用戶更健康

        在健博會國際醫(yī)養(yǎng)館泰康展區(qū)中，泰康在線展示了“保險新生態(tài)”理念下，通過“保險+公共衛(wèi)生”、“保險+醫(yī)療”、“保險+健康管理”等模式，為用戶提供的創(chuàng)新產品及服務。

        2020年，新冠肺炎疫情爆發(fā)，各行各業(yè)如何在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮作用受到全社會關注。泰康在線積極開展保險機制創(chuàng)新，在“保險+公共衛(wèi)生”領域，推出了“疫路暢行核酸檢測綜合保障”和疫苗意外險，不僅包含保險保障，還附帶新冠核酸檢測服務、提供疫苗預約代訂服務。其中，新冠核酸檢測服務覆蓋110個城市的240家檢測采樣點，及40余城上門采樣檢測，用戶無需另付費用;疫苗險保障范圍涵蓋新冠疫苗在內的五大類疫苗，有效助力構建國民免疫屏障。

        在“保險+醫(yī)療”領域，泰康在線展示了百萬醫(yī)療險、門急診險、肝病人群保險等多款產品。泰愛保·百萬醫(yī)療險(尊享就醫(yī)版)，將泰康保險集團內的泰康同濟(武漢)醫(yī)院、泰康仙林鼓樓醫(yī)院納入理賠范圍。“微醫(yī)保·門急診醫(yī)療保險”，將二級及二級以上公立醫(yī)院門急診、線上醫(yī)療、藥品配送納入商保支付范圍，并構建了預約、查詢、問診、購藥、理賠、評價的閉環(huán)。“護肝保保險計劃”則針對大三陽、小三陽等肝功能異常人群，提供最高30萬的肝部重疾保障，確診即賠;報銷6盒潤眾(恩替卡韋)藥品包郵到家，如果用戶定期服藥，還可獲得10%的保額增長;并提供涵蓋肝部彩超、肝功能、甲胎蛋白等的體檢服務。

        在“保險+健康管理”領域，“家庭醫(yī)生服務”連接自建互聯(lián)網醫(yī)院超25萬名醫(yī)生，為用戶提供專屬健康管理服務;泰康在線行業(yè)首個“疾病管理體系”，則在展區(qū)開啟睡眠篩查互動體驗，通過進行睡眠監(jiān)測，檢查用戶是否患有睡眠呼吸暫停綜合征(OSAHS)，從而提前預防伴隨疾病的發(fā)生。

        科技賦能“保險新生態(tài)”建設 泰康在線展示多項智能成果

        科技是保險新生態(tài)的重要基礎設施，也是泰康在線持續(xù)增長的重要驅動力。泰康在線一直高度重視科技研發(fā)及其在保險場景中的應用，并在此次健博會上帶來了保險智能化的前沿技術創(chuàng)新成果。

        其中，泰康在線AI虛擬人通過集成科大訊飛最新的AI虛擬形象技術與泰康在線先進的智能對話技術，以逼真的人物形象與觀眾進行面對面的聊天互動，支持100多種疾病的健康咨詢，以及保險領域的專業(yè)知識解答;此外，用戶還可以借助智能終端，檢測自己的健康指數(shù)，生成健康管理報告。

        據(jù)了解，目前泰康在線已在武漢建立互聯(lián)網金融實驗室，并與武漢大學合作成立“保險數(shù)據(jù)智能聯(lián)合實驗室”。“互聯(lián)網金融實驗室”自泰康在線成立伊始便在武漢成立，承擔人工智能研發(fā)職能，先后推出了智能客服機器人、智能語音交互機器人、智能核保系統(tǒng)、醫(yī)療圖像識別平臺、理賠糾紛ODR視頻協(xié)談、車險AI自動定損等科技產品，在用戶體驗、核保核賠、降本增效等方面取得顯著成果;而2020年11月與武漢大學正式簽約成立的“保險數(shù)據(jù)智能聯(lián)合實驗室”，則旨在通過“產學研一體化”，共同在數(shù)據(jù)智能、科技創(chuàng)新、業(yè)務發(fā)展、社會服務、科技成果轉化等方面進行探索，打造具有影響力的校企合作平臺。

        泰康在線相關負責人表示，為進一步提高泰康在線的保險科技研發(fā)能力和創(chuàng)新速度，2021年將在“互聯(lián)網金融實驗室”基礎上成立“武漢研發(fā)中心”，開展聯(lián)邦機器學習、隱私計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網等方面的研發(fā)與應用。同時，為了更好地將最新科技成果應用于自身保險業(yè)務發(fā)展、賦能合作伙伴，泰康在線還計劃在武漢設立全資科技子公司，與合作伙伴共同研發(fā)、分享創(chuàng)新成果。

        產業(yè)融合助力健康中國 泰康在線引領“保險新生態(tài)”建設

        泰康在線CEO劉大為表示，“保險新生態(tài)”是一種全新的產業(yè)服務生態(tài)。在“保險新生態(tài)”下，保險公司不只是保險支付方，更是服務生態(tài)連接方，不僅要從提供金融解決方案到提供服務解決方案，而且要從“保健康人”到“保人健康”。

        究其原因，則是數(shù)字時代疊加長壽時代給人類社會和人民健康帶來了新的變化。劉大為表示，隨著科技的發(fā)展和新冠疫情的推動，加速了數(shù)字時代的進程，未來萬物互聯(lián)將全面走向數(shù)據(jù)化、智能化;且科技進步、低出生率、低死亡率將帶來人們平均壽命的增長，民眾將面臨長期帶病生存的健康挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，用戶需要的不再只是理賠款，而是一個對抗風險以及健康管理的綜合解決方案。保險行業(yè)需要構建一個全新的生態(tài)，來滿足客戶需求的變化和人們對美好生活的向往。

        在劉大為看來，“保險新生態(tài)”下，險企應在滿足用戶基礎保障需求的同時，充分連接生態(tài)，為用戶解決醫(yī)藥資源分配、健康管理等問題，從“保健康人”到“保人健康”。同時，通過利益的梳理，引導用戶就醫(yī)行為，助力價值醫(yī)療，促進醫(yī)療大健康產業(yè)多層次發(fā)展。最終，通過經濟的賠付、服務的連接、資源的分配、利益的梳理、行為的引導五大方式，助力“健康中國”建設。

《電鰻快報》