近日，首汽租車的用心服務(wù)，獲得了國電思達(dá)評(píng)選的年度最佳服務(wù)合作單位獎(jiǎng)。客戶的認(rèn)可是在首汽租車內(nèi)部認(rèn)定的頭等殊榮。

        國電思達(dá)隸屬于國家能源投資集團(tuán)，是全球領(lǐng)先的風(fēng)電整體解決提供商，專業(yè)從事國內(nèi)外風(fēng)電機(jī)組安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、備件供應(yīng)、部件維修及風(fēng)電場技術(shù)改造升級(jí)業(yè)務(wù)。首汽租車從2017年開始為國電思達(dá)在國內(nèi)多個(gè)城市提供風(fēng)電設(shè)備維護(hù)用車服務(wù)。

        截止目前，首汽租車為全國200多個(gè)風(fēng)電場提供維護(hù)用車服務(wù)，其中包括被稱為“中國風(fēng)口”的新疆阿拉山口、公路緊鄰懸崖峭壁的桂林燕子山等。以桂林燕子山項(xiàng)目為代表，這個(gè)項(xiàng)目以高海拔地區(qū)用車為主，山路緊鄰懸崖峭壁，常年有大霧雨雪，八級(jí)以上大風(fēng)天氣，環(huán)境復(fù)雜;路面情況差，崎嶇不平的石子路面加上極端天氣不但對(duì)駕駛技術(shù)要求高，還對(duì)車輛的維修保養(yǎng)和輪胎提出了更高要求。

        燕子實(shí)拍

        燕子實(shí)拍

        以周為單位開展駕駛員培訓(xùn)和考核

        針對(duì)風(fēng)電行業(yè)特殊作業(yè)特點(diǎn)，駕駛員安全、規(guī)范的駕駛行為是該項(xiàng)目用車安全的重中之重。燕子山風(fēng)電項(xiàng)目的駕駛員需要每天往返山腳和山頂，安全、準(zhǔn)時(shí)的送達(dá)工程師到位于燕子山各個(gè)位置的風(fēng)機(jī)點(diǎn)。首汽租車為了保證行車安全，在這個(gè)項(xiàng)目上第一次采用每周對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)內(nèi)容從用車企業(yè)歷史文化培訓(xùn)，到酒駕的危害，以及不同季節(jié)、不同天氣、不同路況的行車安全常識(shí)，再到駕駛員心理輔導(dǎo)。每周都有不同的線上培訓(xùn)課程，囊括企業(yè)文化類、安全教育類、服務(wù)類等，每季度在線考核，每年兩次的全面安全檢查等，針對(duì)考試的合格率和補(bǔ)考次數(shù)也有嚴(yán)格的限制。同時(shí)，首汽租車還推出用車情況匯報(bào)總結(jié)制度，駕駛員需進(jìn)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，便于總結(jié)和改進(jìn)。

        燕子實(shí)拍

        燕子項(xiàng)目實(shí)拍

        車輛定向改裝+高頻保養(yǎng)檢修，提高安全系數(shù)

        面對(duì)惡劣的路面環(huán)境，首汽租車為服務(wù)車輛更換大花紋越野輪胎，配備防滑鏈、行車記錄儀、GPS監(jiān)控、安全提示卡等，托管車輛以行駛5000公里為保養(yǎng)周期，10000公里-15000公里為輪胎更換周期，并配合全國二類及以上協(xié)作修理廠近百家，費(fèi)用統(tǒng)一結(jié)算，提供可靠、省心的出行保障服務(wù)。

        目前首汽租車已經(jīng)覆蓋全國79個(gè)城市，境外覆蓋150多個(gè)國家和地區(qū)，車隊(duì)規(guī)模超過4萬輛，服務(wù)國內(nèi)外企業(yè)客戶超4000家，在企業(yè)長租市場中業(yè)務(wù)量排名第一。首汽租車通過全國直營的分子公司，對(duì)覆蓋全國的用車業(yè)務(wù)施行統(tǒng)一的服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的結(jié)算中心，為企業(yè)用戶提供一站式用車解決方案。

《電鰻快報(bào)》