近日，二手奢侈品直播電商渠道品牌「妃魚」已完成近3000萬美元B輪融資，由某著名美元基金和五岳資本N5Capital聯合領投，君聯資本、經緯中國、晨暉創投等老股東加碼跟投，弈秋資本擔任獨家財務顧問。本輪融資主要會用于供應鏈擴充、市場投放、渠道擴張，以及核心團隊的補充。

        妃魚成立于2016年，從小眾奢侈品直播起家，2018年切入二手奢侈品賽道，是最早一批用直播去帶動二手奢侈品行業的買賣平臺。2019年妃魚借淘寶直播起飛，是最先吃到直播甜頭的二手奢侈品買賣平臺。2020年妃魚在字節短視頻平臺設品牌賬號矩陣，完成了從1到數10的快速起量，2021年交易額已達近3倍增長。妃魚的“鐵三角”創新商業模式顛覆了整個二手奢侈品行業，360°直播倍于圖文轉化，供應鏈重組提高貨品周轉效率，高頻觸達用戶構建品牌心智。

        妃魚已與淘寶/閑魚、短視頻等平臺深度合作，打造一系列品牌矩陣直播賬號。憑借頭部平臺的流量優勢，及自有供應鏈體系、專業主播介紹和1V1管家服務，完成高效交易轉化。買家未來在妃魚再次寄賣，反哺供應鏈形成閉環，形成雙邊網絡效應。

        創始人黃世昌將妃魚APP定位成會員服務中心，其角色更多是為用戶提供擔保服務，交易只是平臺的一個基礎屬性，各渠道精準直播入口、閑置奢品寄賣回收、專業奢侈品管家一站式服務、售后等會員體系搭建更為重要。將交易過的用戶發展成會員，提供其持續買賣交易服務，也是妃魚非常重視的部分。

        中國是全球最大的奢侈品消費市場，根據貝恩咨詢的數據，中國消費者貢獻了全球奢侈品消費的1/3，到2025年，中國有望超過歐洲，為奢侈品行業貢獻近一半的銷售額。創始人黃世昌告訴36氪，2020年在中國7000億的奢侈品消費市場中，二手奢侈品僅占5%，遠低于成熟二手市場(日本、美國、歐洲)25%-30%的水平，預測未來5年內，會有3倍以上的增長空間。

        傳統的二手奢侈品行業靠信息不對稱來賺差價，很難產生很有粘性的用戶信任感。隨著交易場景轉移到線上，發展出了以寄賣模型為主的二手奢侈品交易平臺。寄賣模型的收入來源于服務費，估價透明，平臺撮合交易達成，這種模式提高了動銷率，并且將服務用戶的周期拉長，用戶對平臺產生的信任感是才關鍵。

        妃魚在定價上，研發了一套精準定價系統，根據不同品類從多個維度進行商品標簽化，并通過分析歷史交易數據，系統自動估算出價格范疇參考，C端用戶可以在范疇內進行定價;商品在售時，數據實時反饋，系統可以再動態調整售價。

        在二手奢侈品行業，商品鑒定、倉儲管理、物流等環節非常重要。在供應鏈層面， 妃魚作為首家單位與中檢集團奢侈品鑒定中心戰略合作，手表與國檢中溯戰略合作，并承諾假一賠三，由人壽承保。妃魚還自建了完善的物流倉儲體系，每一件商品都會經過專業團隊的鑒定、拍攝、信息錄入、定價、養護等流程，全程監控、實時追蹤;為用戶提供正品保障。貨品來源方面，除了C端用戶外，妃魚還和超過700家線下傳統供應商合作，并且也開設了自營線下門店。妃魚的線下門店和線上直播實現了一體化運營模式。

        妃魚已建立起100多人的自有主播團隊，可保證全國每月超過2000多場直播，每月上新6萬多件貨品，用戶超過500萬，奢侈品鑒定管家服務團隊有300多人，貨品的平均周轉時間為一周。

        在從0到1搭建主播團隊時，妃魚就在培養品牌賬號矩陣，按照價格段、類目和人群做區分，追求內容的專業度和精確性，可持續的提高轉化效率。妃魚的主播多具有電視臺主持人、藝術類專業的時尚買手、資深奢侈品柜員等背景，表現力和對產品的深入了解是選拔的重要標準，并在專業性上后期補足，全力打造讓人信賴的形象，以提升消費者的信任度。不同于網紅帶貨模式，目前妃魚頭部主播都是自有主播，通過系統培訓體系，培養人才梯隊，妃魚具有批量化產生優秀主播的能力。

        如今直播在二手奢侈品行業中是“標配”的存在，妃魚是最早一批用直播去帶二奢行業并實現奢侈品直播SOP化的買賣平臺。目前行業中有平臺將直播開放給B端商家自播，并鼓勵C端用戶自播，迭代成為更輕資產的模式。而黃世昌認為，奢侈品直播運營的標準化體系中，對主播專業介紹和買手選品，以及貨品鑒定、定價、售后等服務鏈條的把控是至關重要的，極致的用戶體驗才是核心，而非僅追求更輕資產模式。

        除了二手奢侈品跟直播電商是天生適合的，創始人黃世昌還認為奢侈品的很多品類也很適合去做直播，妃魚今年還會推進其它品類上的一些直播規劃，不斷實現突破和創新。

《電鰻快報》