【藍科技報道】不賣家電賣場景，不賣家居而是提供家裝解決方案，當全球家電企業都在思考如何破局尋找新的路徑時，作為全球首個場景品牌，海爾智家旗下的三冀鳥率先邁出第一步，以致力于落地家居、家裝及服務一體化的場景解決方案創造了新的需求。

這標志著中國智慧家庭行業進入物聯網發展新階段。當然，這也離不開海爾智家把握了未來的消費趨勢，以場景品牌引領中國智慧家庭的發展方向。

在過去的一年的時間里，三翼鳥品牌始終圍繞用戶需求，不斷迭代升級，將家裝、家居以及海爾既有的家電能力深度融合，形成「智慧臥室」、「智慧客廳」、「智慧陽臺」等居家場景解決方案，推動中國智慧家庭行業進入物聯網發展新階段。就如海爾智家總裁李華剛所說，三翼鳥是整個行業獨一無二的智慧家庭一站式定制平臺。

市場就是最好的反饋。過去一年，三翼鳥分布在各個城市的體驗中心001增長趨勢明顯。今年1-5月，僅三翼鳥北京體驗中心001銷售額已超過7000萬，其中家電零售額2533萬，家居場景+生態收入近2500萬，家電工程近1000萬，賣場景和賣家電銷售額占比接近1:1。三翼鳥上海體驗中心001也有同樣的趨勢。

多個三翼鳥體驗中心001的場景銷售逼平、甚至超過家電銷售，意味著用戶正在大規模認可、接受三翼鳥的定制化智慧場景方案，改變過去傳統的消費思維。數據背后，三翼鳥不僅證明自己堅持的方向是正確的，也推動著整個智能家居行業的轉型、落地，為海爾智家開辟全新增長空間。

三翼鳥有強大而堅實的幕后團隊支持

海爾智家推出三翼鳥品牌時打造了“1+N”服務體系，即通過一個服務管家（一個項目經理），協同家電服務人員、成套服務商、經銷商、家裝公司等N個資源方，提供集家電、家裝、暖通、全屋智能等服務需求于一體，覆蓋陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭的解決方案。

具體來看，三翼鳥把場景設計師、交互師、工程師、支持團隊、生態資源方融為一體，共同圍繞用戶需求提供一站式定制服務。同時，把各大家裝企業、家居品牌聯系起來，構建平臺化生態合作，提升生態資源方的交互、交易、交付能力。三翼鳥目前已經連接了2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、3000+家居建材資源方。

可以說，以場景需求為基礎提供家電、家居、家裝定制服務，三翼鳥打破了先裝修、后買家電的家裝傳統。甚至提出不定場景不裝修的理念。在產品服務上，從千家一面的流水化安裝升級為一戶一設計、一戶一定制的方案設計；在售后服務上，從傳統的產品包修、包換、包退，升級為對用戶包教、包會、包滿意。

在傳統品牌中，一次交易代表著服務的結束，而在三翼鳥服務，交易卻意味著服務才剛剛開始。通過一套嚴格的設計、選材、施工、監理、驗收服務標準和流程，確保全流程的場景方案一站式服務，實現一次服務、終身關懷。三翼鳥能更好地滿足用戶個性化的需求，持續為用戶帶來“因需而變”的智慧家庭美好生活體驗。

三翼鳥是其構建智慧家庭的一個整體

物聯網時代下，體驗經濟加速到來，“場景替代產品、生態覆蓋行業”成為大勢所趨。三翼鳥的優勢，還有互聯互通、可定制、可迭代的海爾智慧家庭全場景解決方案，讓用戶一次買齊全屋智慧家電，以及一站式"端到端"管護服務，1次上門全部解決，讓家裝家電一氣呵成，美好生活觸手可及。

當你已經躺在臥室床上卻想起來客廳沒關燈，可以用手機APP很方便的關掉，床上的智能枕可檢測你的睡眠曲線，控制空調、新風機、凈化器等網器，實時調節空氣溫度、濕度、凈度等；再比如廚房做飯時，洗衣機工作完會往冰箱發送“收衣服”的提示，不用再一遍一遍跑去看洗好了沒有。

諸如此類場景生態在智慧臥室、客廳等生活空間內隨處可見，這才是用戶真切能用得上、好用的智慧服務。這其實得益于海爾智家整體已經形成了——食聯網、衣聯網、水聯網、空氣網等垂直的生態服務網絡，背后鏈接著海量的生態方，共同為用戶提供定制化、智慧化場景和服務。

三翼鳥既是家裝、家電行業需求端個性化的先行者，也是家裝行業被數字化手段改造的必然。其正在智慧家庭賽道拓寬自己的護城河，打造著獨一無二的競爭力。

可以說三翼鳥顛覆了整個行業，正以變革不斷推動著用戶體驗的升級，開啟了智慧家庭一站式定制的新時代。而這，也賦予了場景品牌前所未有的想象空間。

《電鰻快報》