隨著用戶群體和用戶需求的改變，“產品定制”逐漸成為保險行業發展的驅動力之一：用更好的保險責任和保險費率服務用戶。小雨傘保險經紀與多家保險公司開展戰略合作，定制了多款優質保險產品，如超級瑪麗重疾險系列、大黃蜂少兒重疾險系列、擎天柱定期壽險系列等，為用戶帶去了切實的保障。憑借出色的“產品定制”能力，小雨傘榮獲北京商報與北京品牌協會頒發的“2021年度北京金融業十大品牌產品創新卓越獎”。

        用戶年輕化趨勢與保險產品的變革

        用戶群體的變化帶來用戶需求和消費習慣的變化。80后與90后消費群體的崛起，使“責任靈活”和“性價比高”成為主流產品特色。在此大形勢下，小雨傘保險經紀充分發揮大數據的優勢，通過用戶畫像深度挖掘用戶需求，聯合保險公司定制不同類型的保障產品供用戶挑選。不僅如此，小雨傘攜手南開大學成立了互聯網健康險保障指數實驗室，用科研力量加持產品定制，用研究理論為商業健康險的發展做基石。

        第一期《互聯網健康險保障指數報告》中的研究結果表明，心腦血管疾病為國人第二高發重疾，致殘率與復發率高，且發病率呈每年上升趨勢。同時，考慮到小雨傘主要用戶群體工作壓力大，生活與飲食不規律，無形中增加了患心腦血管疾病的風險。因此在定制某款超級瑪麗重疾險時，小雨傘在附加險中加入心腦血管二次賠付的責任供用戶自主選擇，兼顧“保障全”與“保障靈活”兩方面，同時費率在市面上具有競爭優勢，真正做到了“站在用戶角度解決問題”。產品本身的優秀和與之匹配的優質服務，讓超級瑪麗重疾險系列多次榮獲“年度最佳保險產品”獎項。

        定制產品與優質服務相結合

        小雨傘保險經紀執行董事與創始人光耀表示：“保險行業的本質是現代服務業，在健康管理、風險管理和家庭財富配置方面都可以發揮作用。”社會的日新月異和科技的飛速發展讓用戶需求的加速變化著，小雨傘在做好產品定制的同時，也在用科技的力量為服務注入動力和效率。3秒鐘即可生成投保方案的智能保險顧問“靜靜”、包含500多種疾病的智能核保“小智”、最快結案時間不到2分鐘的“閃賠”AICS理算系統，以及致力于風險管控與金融普惠的啄木鳥PICUS風控系統等，極大程度上優化了服務流程和用戶體驗。“定制產品”和“優質服務”相結合，為用戶提供抵御風險的強力保護盾。

        小雨傘保險經紀在今年官宣知名母嬰育兒領域博主“年糕媽媽”為小雨傘少兒品類體驗官，與小雨傘一起傳播“明白買，放心賠”的服務理念。未來，我們期待小雨傘為用戶帶來更多切實的保障與優質的服務，為保險行業帶來更多驚喜。

《電鰻快報》