2018-01-04 10:49 | 來源:未知 | 作者:劉曠 | [資訊] 字號變大| 字號變小
中國式機會就是中國創(chuàng)業(yè)獨有的機遇與機會,通過對AI電視的布局,暴風(fēng)TV成功的抓住了這個“中國式機會”
而對于“中國式機會”,《時間的朋友》的合作伙伴暴風(fēng)TV,用實際行動驗證了人工智能正在成為彩電行業(yè)最大的“中國式機會”:通過對AI電視的布局,暴風(fēng)TV成功的抓住了這個“中國式機會”。回顧整個2017年,暴風(fēng)TV借助AI電視布局成功抓住這個“中國式機會”,可以從以下幾個角度來解讀。
抓住“中國式機會”成功因素一:AI+屏打響電視產(chǎn)業(yè)的第三次革命
彩電行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷過平板化和互聯(lián)網(wǎng)化兩次革命,為用戶帶來了更輕薄美觀的機身以及互聯(lián)網(wǎng)的海量內(nèi)容。但是電視仍然沒有擺脫“放映設(shè)備”的宿命,服務(wù)仍然單一,用戶的使用頻率低、使用時長少,用戶價值仍然沒有得到發(fā)揮。
2017年5月,暴風(fēng)TV推出了首款人工智能電視“暴風(fēng)AI電視X5 ECHO”,此次暴風(fēng)AI電視的面世,不僅打破了當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)電視競爭格局,還給自身以及整個彩電行業(yè)帶來了全新的機會。
其一,改變?nèi)藱C交互關(guān)系。一直以來遙控器都是電視與人交互的重要介質(zhì),暴風(fēng)AI電視的推出,讓AI+交互成為一種全新的交互方式。而暴風(fēng)掀起的這種AI+交互并不只是簡單的語音交互,一方面它是時刻待機的遠(yuǎn)講,即便是站在遠(yuǎn)達(dá)幾十米的距離也能夠隨時喚醒它;另一方面,它能夠在200毫秒內(nèi)快速響應(yīng)并完成服務(wù);此外,它還能夠?qū)崿F(xiàn)多任務(wù)并行,讓服務(wù)觸發(fā)變得智能便捷。
其二,在智能手機盛行的年代,用戶對于電視的使用頻率日益降低,使用時長也有所下降,最為重要的是用戶的價值沒有得到充分體現(xiàn)。暴風(fēng)AI電視的推出,讓AI+應(yīng)用成為了現(xiàn)實,電視不再僅僅只是觀影工具,更像是家庭娛樂、生活的助手,全面拓展了電視的服務(wù)能力。
其三,推動個性化服務(wù)的發(fā)展。傳統(tǒng)的電視服務(wù)基本上都是統(tǒng)一規(guī)格的輸出,用戶只能被動接受。但是暴風(fēng)AI電視推出之后,能夠?qū)γ恳粋€用戶進(jìn)行單獨計算、單獨服務(wù),從而進(jìn)行服務(wù)的重新匹配,讓個性化服務(wù)推薦真正落地成為現(xiàn)實。暴風(fēng)AI電視通過利用AI技術(shù),讓用戶告別在海量片庫找內(nèi)容的繁瑣,也讓幾千部影片資源能夠得到合理的推薦,不易形成資源的浪費。
由此看來,隨著暴風(fēng)AI電視的面世,電視個性化服務(wù)成為現(xiàn)實,行業(yè)服務(wù)效率將大幅提升,人機關(guān)系也將全面發(fā)生改變,這無形之中打響了電視產(chǎn)業(yè)的第三次革命。
抓住“中國式機會”成功因素二:AI+能力采用自主研發(fā)+協(xié)同作戰(zhàn)雙驅(qū)前進(jìn)
在2017年年初暴風(fēng)TV推出了首款人工智能電視之后,暴風(fēng)TV并沒有止步對人工智能技術(shù)的探索。對于最關(guān)鍵的AI技術(shù)部分,暴風(fēng)并不像許多媒體或者外界傳言那樣,沒有自主技術(shù)去和外面的第三方合作,而是以自主AI技術(shù)研發(fā)為主,引入專業(yè)人才和聯(lián)合實驗室為輔的戰(zhàn)略布局。
一方面,“暴風(fēng)大腦”從AI1.0到AI2.0的研發(fā)與迭代,完全采用自主研發(fā)。AI1.0有三個核心自主研發(fā)基礎(chǔ)技術(shù)。一個是語音喚醒,即用戶一說“暴風(fēng)大耳朵”就可以實現(xiàn)電視喚醒;另外一個是自然語言識別,就是暴風(fēng)AI電視聽懂用戶指令;最后就是數(shù)據(jù)優(yōu)先與機器自主學(xué)習(xí)能力。
在AI2.0的升級迭代中,暴風(fēng)TV又做了四大優(yōu)化:在喚醒距離和喚醒時間上,加強為3米內(nèi)喚醒率大于90%;誤喚醒率降低為每24小時小于一次;喚醒時間降低為200毫秒;語音識別時間降低為500毫秒,全面減少用戶等待時間。同時,暴風(fēng)AI2.0在應(yīng)答能力方面進(jìn)行了7項升級,可實現(xiàn)聽音辨人、辨別同音詞、進(jìn)行上下文深度理解、主動問詢、識別人物關(guān)系、識別共同點和猜測意圖七大功能。
其實暴風(fēng)TV只是在語音識別的部分與科大訊飛有一個聯(lián)合實驗室,而聽見后的三大核心技術(shù)完全出自于自身研發(fā),一是自然語音理解也就是NLP里機器學(xué)習(xí)能力上的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、算法等等;二是聲音形式的對話,也就是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)運算和訓(xùn)練能力;三是千人千面的算法,學(xué)習(xí)能力。
另外一方面,暴風(fēng)TV在堅持自主研發(fā)的同時也采用協(xié)同作戰(zhàn)。比如引入人工智能領(lǐng)域?qū)I(yè)人才,并邀請人工智能領(lǐng)域?qū)<摇⑾愀劭萍即髮W(xué)教授、IEEE院士及ISCA院士馮雁加盟暴風(fēng)TV,擔(dān)任人工智能首席科學(xué)家。同時與科大訊飛聯(lián)合成立人工智能服務(wù)實驗室,并與香港科技大學(xué)成立聯(lián)合實驗室,全面推動了暴風(fēng)TV人工智能技術(shù)的提升。
AI+能力的不斷攀升,也給暴風(fēng)TV樹立了更多的優(yōu)勢和競爭壁壘,從而助其進(jìn)一步穩(wěn)抓彩電行業(yè)的“中國式機會”。
抓住“中國式機會”成功因素三:暴風(fēng)AI電視用戶運營數(shù)據(jù)提升,日漸深入人心
隨著暴風(fēng)TV AI+屏戰(zhàn)略優(yōu)勢凸顯,AI+能力不斷攀升,暴風(fēng)AI電視正在受到越來越多用戶的關(guān)注與行業(yè)的認(rèn)可。
1、用戶認(rèn)可。自暴風(fēng)AI電視面世以來,暴風(fēng)TV電視的日活用戶達(dá)到了65%,使用時長超過7小時,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的開機率45%和日均開機時長5.1小時。由此可以看出,用戶對于暴風(fēng)AI電視已經(jīng)形成了使用習(xí)慣,對于AI電視的依賴性越來越高。
2、銷量增加。在618電商節(jié)中,暴風(fēng)AI電視遠(yuǎn)超小米電視等同期產(chǎn)品,取得了第一的好成績;在風(fēng)迷節(jié)上,暴風(fēng)TV也創(chuàng)下了總訂單量12萬臺的新記錄;雙11期間,暴風(fēng)TV的整體出貨量也超過13萬臺,摘得天貓、京東雙電商平臺AI電視品類冠軍。與此同時,暴風(fēng)TV在天貓、京東雙平臺實現(xiàn)100%好評的贊譽,其行業(yè)地位和用戶口碑均不斷攀升。
3、行業(yè)認(rèn)可。暴風(fēng)TV在不到三個月的時間,就先后斬獲了“2017產(chǎn)品創(chuàng)新獎”、“2017AI電視行業(yè)貢獻(xiàn)獎”等多項大獎。并且在年初暴風(fēng)TV率先推出首款A(yù)I電視之后,隨后市面上跟風(fēng)者不斷涌現(xiàn),短短半年時間,市面上就涌現(xiàn)出了近10個不同品牌的AI電視。無論從行業(yè)專業(yè)角度,還是競品角度,無疑都是對暴風(fēng)AI電視技術(shù)創(chuàng)新與探索的認(rèn)可。
從這三大方面可以看到,“AI電視就是暴風(fēng)”的形象已經(jīng)在逐漸深入人心,人工智能也無形之中成為了暴風(fēng)TV的標(biāo)識。
抓住“中國式機會”成功因素四:新零售能力的全面搭建
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,沒有連接就沒有流量,就不能搭建平臺,更不能長出生態(tài),也就沒有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。從這個意義上講,連接能力成為決定企業(yè)生死的關(guān)鍵。暴風(fēng)TV除了注重產(chǎn)品、技術(shù)上的提升,也一直在深耕新零售渠道的搭建。
目前暴風(fēng)有六千多家門店,通過Boss平臺,一切業(yè)務(wù)過程全部在平臺上完成,實現(xiàn)了全部數(shù)據(jù)化、全部無人化。同時基于廣泛的2C交互,建立一個高效的2B交易結(jié)構(gòu),實現(xiàn)線上線下流量共享。
一方面,線上建立用戶交互平臺,利用其涉及用戶的廣泛性來形成數(shù)據(jù)優(yōu)勢,再把基于大量數(shù)據(jù)的AI賦能到新零售上進(jìn)行機器深度學(xué)習(xí),最終形成用戶精準(zhǔn)畫像和更有價值的用戶關(guān)系,以此來驅(qū)動技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)。
另一方面,是在AI能力基礎(chǔ)上建立高效的TO B交易結(jié)構(gòu),把零售商、所有人在一個平臺上連接在一起,共享流量,以此保證暴風(fēng)TV基礎(chǔ)能力能夠不斷產(chǎn)生業(yè)務(wù)行為。并通過AI再指導(dǎo)業(yè)務(wù),以此實現(xiàn)單價提升,降低獲客成本來提升零售能力。
與此同時,暴風(fēng)TV始終把用戶體驗和用戶價值放在第一位,讓廣告變成服務(wù)。一是不會擾民,引起用戶反感;二是精準(zhǔn)為用戶提供服務(wù),提供客戶想要的東西,最終實現(xiàn)商業(yè)模式和場景創(chuàng)新的雙贏。
抓住“中國式機會”成功因素五:AI電視受資本親睞,供應(yīng)鏈能力也隨之增強
2017年整個資本市場的環(huán)境并不好,在電視發(fā)展節(jié)奏遇到挑戰(zhàn)的艱難環(huán)境下,暴風(fēng)TV卻獲得了來自東山精密和如東鑫濠共同投資的8億資金,打破了2017年彩電行業(yè)最大規(guī)模的單筆融資。東山精密和如東鑫濠對暴風(fēng)TV進(jìn)行戰(zhàn)略投資,不僅僅只是對暴風(fēng)團隊的認(rèn)可,更多是對暴風(fēng)TV AI電視在2017年快速發(fā)展的高度認(rèn)可,同時也是對暴風(fēng)TV未來引領(lǐng)AI電視革命的滿滿信心。
如此一來,東山精密和如東鑫濠的注資,不僅解決了暴風(fēng)TV研發(fā)推動AI電視的資金問題,同時也大幅加強了暴風(fēng)TV的資金實力,為暴風(fēng)TV進(jìn)一步打好2018 AI電視大戰(zhàn)打下堅實基礎(chǔ)。
此外,東山精密作為眾多全球知名企業(yè)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,此次投資暴風(fēng)TV,必然會發(fā)揮他們在供應(yīng)鏈、制造、器件等領(lǐng)域的優(yōu)勢,大幅增強暴風(fēng)TV在供應(yīng)鏈方面的整合能力,對于暴風(fēng)TV的供應(yīng)鏈把控、生產(chǎn)效率等方面的競爭力都將有所提升。
由此,從整個2017年暴風(fēng)TV的迅猛發(fā)展,不難看出其成功背后真正的驅(qū)動是AI,而已經(jīng)取得不小成就的暴風(fēng)TV在2018年又將如何發(fā)展呢?
一、AI電視或?qū)⒊蔀橹腔奂彝サ闹行?/p>
近年來,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度越來越快,其市場容量也在不斷擴大,目前已達(dá)到萬億規(guī)模,而隨著技術(shù)以及環(huán)境的不斷成熟,智慧家庭一定會到來。
當(dāng)前的暴風(fēng)TV已經(jīng)擁有超過180萬的用戶,隨著暴風(fēng) AI電視受到越來越多用戶的歡迎,其電視銷量還將進(jìn)一步提升,用戶量也將進(jìn)一步提升。與此同時,隨著暴風(fēng)AI電視的服務(wù)效率和服務(wù)能力不斷提高,其用戶活躍度和用戶使用時長都將進(jìn)一步提升。
在用戶量、用戶活躍度、用戶使用時長、用戶服務(wù)豐富等方面都提升的情況下,AI電視必然將成為家庭生活娛樂的新入口。同時借助AI技術(shù)的能力,AI電視能夠?qū)崿F(xiàn)與家庭所有家居產(chǎn)品互通,從而成為整個智慧家庭的中心。
二、千人千面服務(wù)為時不遠(yuǎn)
當(dāng)前,暴風(fēng)AI電視通過聲紋識別的功能已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)小孩、老人、男女這四類不同用戶的內(nèi)容和服務(wù)推薦。2018年,暴風(fēng)TV對于產(chǎn)品的功能將會做進(jìn)一步的優(yōu)化升級,通過數(shù)據(jù)來優(yōu)化服務(wù)和擴展服務(wù)。
也就是說,未來暴風(fēng)將基于當(dāng)前的技術(shù)積累、數(shù)據(jù)優(yōu)化能力、機器學(xué)習(xí)能力等領(lǐng)先水平,通過數(shù)據(jù)來優(yōu)化和升級未來AI助手?jǐn)?shù)據(jù)挖掘和深度學(xué)習(xí)的功能。圍繞著大腦和助手這兩個能力去做,從而進(jìn)一步提供千人千面的個性化服務(wù)。由此,數(shù)據(jù)也將不斷優(yōu)化,效率越來越高,產(chǎn)品體驗和用戶價值會越來越高。
總體看來,暴風(fēng)AI電視在2017已經(jīng)交出一份驚艷答卷,向用戶與行業(yè)證明電視絕不應(yīng)該僅作為硬件設(shè)備的存在,只有讓其智慧生長,電視才擁有“高價值用戶”和“高效率服務(wù)”的價值來撬動起產(chǎn)業(yè)的變革和轉(zhuǎn)型,走向更強大的未來。在暴風(fēng)TV AI電視的引領(lǐng)下,一個全新的彩電行業(yè)“中國式機會”正在到來,而AI也將成為這個“中國式機會”真正的制勝法寶。
劉曠,以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號:liukuang110
《電鰻快報》
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