銀行爭奪零售信貸“入口” 獲客導流平臺暗戰洶涌

    2018-05-04 09:42 | 來源:未知 | 作者:陳植 | [銀行] 字號變大| 字號變小


    “沒想到今年尋求合作的銀行特別多。”5月3日,一家消費金融導流獲客平臺負責人張凱(化名)感慨說。

      “沒想到今年尋求合作的銀行特別多。”5月3日,一家消費金融導流獲客平臺負責人張凱(化名)感慨說。今年以來,每周他都要與數家銀行洽談消費金融產品導流獲客方面的合作。
     
      在他看來,這背后,是互金監管趨嚴令眾多P2P平臺業務規模增長受到限制,讓銀行看到進軍消費金融市場的新契機。為此不少銀行通過與他們合作尋求批量獲客,加快消費金融業務的市場布局。
     
      令他驚訝的是,與尋求合作銀行日益增多“如影隨形”的,是導流獲客平臺數量悄然驟增——除了百融金服、融之家、融360等傳統平臺紛紛加快相關業務布局,不少現金貸機構也紛紛轉型獲客導流平臺。
     
      “各家平臺都在爭奪與銀行合作的機會。”張凱直言。通過與銀行合作,一方面能給導流獲客平臺帶來相對穩健的現金流;另一方面相關業務操作流程更加合規,奠定業務持續發展的基礎。
     
      不過,這激發導流獲客平臺在技術輸出、合作模式變革等方面開展一系列激烈暗戰。
     
      合作模式呈“兩極分化”
     
      張凱發現,隨著合作銀行日益增多,他所在的導流獲客平臺面臨一個“幸福的煩惱”——當借款人上門尋求借款時,他們該優先推薦哪家銀行消費金融信貸產品。
     
      記者多方了解到,通常平臺會采取兩種方式,一是列出所有銀行信貸產品的相關信息,讓借款人自主瀏覽選擇;二是通過用戶需求的算法模型,根據用戶自身信用記錄、還款能力、借款獲取時間等信息,由平臺協助推薦合適的產品。
     
      張凱坦言,為了加深與銀行的合作關系,有時他們會優先向借款人推薦一些獲客傭金較高,或與合作關系相對親密的銀行信貸產品。
     
      “畢竟,很多銀行信貸產品同質化程度比較高,很多借款人急需借款用錢,也不大會耐心比較各家銀行信貸產品的細微差異。”他解釋說。
     
      融之家聯合創始人兼CEO張建梁5月3日向記者指出,表面上各家銀行信貸產品相似度很高,但只要風險定價、額度、借款場景存在差異,其面向的用戶群體截然不同。
     
      “以信用卡代償為例,年化利率18%的消費金融產品與年化利率21%的同款產品之間,存在著完全不同的客群。”他指出。這也是眾多互金平臺涉足信用卡代償業務,很少發生為爭奪客戶打價格戰的現象。
     
      在他看來,這某種程度推動導流獲客平臺與銀行的合作模式出現新的變化,比如雙方通過聯合建模等方式,為特定消費金融產品開啟批量導流模式。
     
      張凱告訴記者,此前他所在的平臺曾做過類似嘗試,一是與某股份制銀行開展合作,針對世界500強、公務員等借款人提供年化利率7%-10%,授信額度逾30萬元的個人消費金融貸款產品,二是與城商行合作,專門針對股份制銀行遴選下來的“非優質用戶”,提供低利率的信用卡代償產品。
     
      他直言,這倒逼導流獲客平臺與銀行的合作模式正出現兩極分化——不少借款人用戶數量龐大的平臺紛紛與銀行開展聯合建模,為特定信貸產品提供批量式精準導流服務;一些用戶數量偏低的平臺則只能延續線性獲客的合作方式,即通過將借款人推薦給合作銀行,收取相應的獲客傭金收入。
     
      “事實上,銀行對提供批量導流的合作平臺也設定較高的準入門檻。”張建梁表示,一方面導流獲客平臺需擁有逾千萬借款人用戶,便于銀行從中選取不同類型借款人設計差異化消費金融產品,進一步提高精準獲客能力與轉化率;另一方面平臺還需對海量用戶還款能力、欺詐行為等金融特征進行梳理,形成特定客群的風控模型,協助銀行優化風控模型。
     
      “考慮到用戶流量正向行業頭部平臺集中,未來合作模式的分化還將持續。”張凱直言。但他發現,不少由現金貸轉型而來的導流獲客平臺正意識到此前客戶類型單一(多以藍領為主),因此他們不惜重金向P2P平臺“購買”用戶數據以擴充用戶規模,從而得到與銀行合作的機會。
     
      考驗平臺精細化運營能力
     
      在業內人士看來,不少獲客導流平臺之所以積極尋求與銀行開展合作,一個重要原因是彌補現金貸業務被叫停后的業務收入“缺口”。
     
      張凱向記者坦言,由于現金貸利率較高,此前不少現金貸機構對獲客導流平臺開出的導流獲客傭金相對豐厚——通常后者成功“推薦”一位借款人,按照其借款額度能得到100-500元不等的傭金提成。如今現金貸業務被叫停,導流獲客平臺的獲客傭金相比以往下降了約40%-50%。
     
      “因此不少導流獲客平臺不得不縮衣減食了一段時間。”他直言。不過,對于銀行合作收益能否填補現金貸業務叫停的收入“缺口”,他卻持謹慎樂觀態度。
     
      近期他聽說某城商行與一家獲客導流平臺簽訂協議,雙方聯合建模為銀行消費金融貸款產品提供批量導流服務。這款產品計劃一年放貸10億元,創造約1億元利息收入。但是,只有這款信貸產品年化壞賬率低于1%,這家獲客導流平臺才能獲得相當于15%利潤提成的導流收入,否則這筆收益將優先用于核銷壞賬。
     
      在張建梁看來,這考驗著導流獲客平臺的優質借款人客戶遴選能力。通常情況下,導流獲客平臺會從資金成本、產品利率、額度、覆蓋區域及產品推廣模式等多個維度,進行先期設定,再根據用戶的職業、收入等借貸資質開展精準定向與篩選,進而推薦最合適的銀行消費金融產品。這背后,是一整套基于人工智能、大數據分析的算法模型在發揮“作用”。但在實際操作過程中,各個導流獲客平臺的算法不一,導致其導流精準性與風險控制效果參差不齊。
     
      “只有用戶基礎足夠多,數據樣本量足夠大時,這套算法模型才會變得越來越準確。”張建梁指出。但這意味著平臺需要持續投入大量資金資源提升算法技術能力,相應業績能否盡早進入良性發展,對平臺精細化運營能力要求極高。
     
      “此外,銀行還關注導流獲客平臺能否通過新技術解決催收痛點。”他透露。目前融之家正嘗試用區塊鏈技術存儲借款人借款憑證,一旦后者發生還款違約,平臺就可以利用區塊鏈信息不可篡改特性,向法院申請強制執行,要求借款人盡早還款。

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