距離阿里巴巴總部杭州約150公里外的壽昌鎮(zhèn)村民購買家電的體驗正悄然發(fā)生改變。
6月21日，壽昌鎮(zhèn)村小二陸鑫告訴第一財經(jīng)記者：“我的天貓優(yōu)品服務(wù)站今年3月份才正式運營，占地150平方米。今年6·18期間，單店電器類的流水量為30萬元。”
記者在壽昌鎮(zhèn)天貓優(yōu)品服務(wù)站看到，店內(nèi)陳設(shè)的樣本包括TCL冰箱、奧克斯空調(diào)、小天鵝洗衣機等。“與一般家電品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局不同，上述天貓優(yōu)品服務(wù)站線下店做所有的家電品牌，不是做單一的家電品牌。”阿里巴巴鄉(xiāng)村事業(yè)部浙江建德市縣域負責(zé)人王學(xué)武告訴第一財經(jīng)記者。
“農(nóng)村淘寶將對3萬名村小二進行升級，我們會給他一整套的工具和供應(yīng)鏈的支持。”阿里巴巴集團副總裁、鄉(xiāng)村事業(yè)部總經(jīng)理王建勛透露，“讓他具備銷售能力外還具備營銷、物流、服務(wù)能力，幫助商家打造農(nóng)村消費心智，助力品牌下沉。”
陸鑫告訴記者，縣域負責(zé)人定期會對村小二培訓(xùn)銷售技能；在銷售促銷方面，與一般店面促銷貼海報的形式不同，天貓優(yōu)品服務(wù)站可以通過后臺給村民發(fā)送促銷消息。
2014年7月，阿里提出農(nóng)村戰(zhàn)略，作為集團三大核心戰(zhàn)略之一。同年10月，阿里巴巴就已宣布啟動“千縣萬村計劃”戰(zhàn)略，計劃在未來3至5年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站。發(fā)展至今，阿里巴巴在近500個縣，建立了28000多個村點，農(nóng)村淘寶有近1000個專屬員工、2.8萬名“村小二”、5萬個服務(wù)體系中的工作人員。天貓優(yōu)品是阿里巴巴農(nóng)村淘寶戰(zhàn)略升級后的落地項目。后者于2017年11月份開始正式升級為4.0模式，升級的主要方向在天貓優(yōu)品體驗店和旗艦店上。
天貓優(yōu)品店主要以優(yōu)品的樣品為主，集中在一些大小家電以及日用百貨上。通過天貓優(yōu)品及四合一（集營銷、銷售、物流和服務(wù)）的渠道體系，商家能夠共享農(nóng)村淘寶打造的供應(yīng)鏈、金融、物流、數(shù)據(jù)、服務(wù)體系。
農(nóng)村淘寶此前已為上萬名村小二提供送裝一體培訓(xùn)，為村民服務(wù)。在全國多個省份設(shè)置中心縣倉，縮短物流周期。“未來，村小二將從傳統(tǒng)的銷售模式，向服務(wù)一體化轉(zhuǎn)型。”王建勛表示，物流次日達、家電上門裝，這些舉措都能為品牌商拓展農(nóng)村市場提供助力。
農(nóng)村淘寶方面透露，2019財年，農(nóng)村淘寶將覆蓋逾4萬村點；未來三年內(nèi)，天貓優(yōu)品服務(wù)站將覆蓋1000個縣、15萬左右的村莊，占據(jù)中國近1/4村莊。
農(nóng)村市場如今成了幾大電商巨頭爭搶的“香餑餑”，除了阿里之外，蘇寧、京東等都大舉向農(nóng)村進軍，通過農(nóng)村淘寶，京東服務(wù)幫等形式，帶動農(nóng)村電商的快速發(fā)展。
今年4月，蘇寧易購(13.950, 0.23, 1.68%)副總裁蔣勇表示，蘇寧希望和裝飾單位及物資供貨商進行戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)蘇寧易購縣鎮(zhèn)店密集性、規(guī)模性地開設(shè)。蘇寧易購縣鎮(zhèn)店包括蘇寧易購直營店及零售云店。
蘇寧方面向第一財經(jīng)提供的數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月20日，蘇寧易購直營店的在經(jīng)營門店數(shù)是2337家，2018年的新開店計劃是500家；蘇寧零售云店的在經(jīng)營數(shù)是666家，2018年新開店計劃是3000家。
此外，拼多多從2016年看似電商格局已定的時機起步，依托分享、拼團這種形式，迅速創(chuàng)立出了一種獨特的電商2.0模式：少SKU（庫存量單位）、高單量，在庫存深度道路上，一路狂奔，催生了諸多爆款產(chǎn)品。在以低客單價占領(lǐng)農(nóng)村市場流量入口之后，拼多多開始升級，引入小米等品牌。
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