本月初，特斯拉前技術(shù)人員Martin Tripp對該公司提起了反訴。Tripp稱，今年6月特斯拉對他提起訴訟，誣告自己侵入公司的操作系統(tǒng)。他還表示，特斯拉方面為了平息他對公司劣質(zhì)零部件和浪費(fèi)問題等言論引起的波瀾，還對他進(jìn)行了誹謗。

　　而對于另一個(gè)前特斯拉員工Cristina Balan來說，Tripp的故事并不陌生。

　　2010年，Balan以工程師的身份開始在特斯拉就職。在接受有關(guān)媒體的系列采訪時(shí)，Balan表示，自己入職4年后被解雇。

　　Balan說，當(dāng)時(shí)她和她的七名內(nèi)置設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員向他們的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告了在工作中觀察到的低質(zhì)量零部件和浪費(fèi)問題，這件事情后不久，就發(fā)生了解雇。Balan起訴了特斯拉，認(rèn)為其存在歧視、報(bào)復(fù)和其他問題。關(guān)于此案的審判也持續(xù)了多年。

　　從Balan與特斯拉方面的往來郵件、證詞、短信記錄，以及其他相關(guān)信息，我們可以大致了解這場糾葛的來龍去脈。

　　事件的主角曾是一位著名的特斯拉工程師，曾為特斯拉研發(fā)高度機(jī)密項(xiàng)目，而且姓名的首字母曾刻在Model S汽車的電池上。但她現(xiàn)在認(rèn)為自己選錯(cuò)了公司。

　　這件事對Tripp來說，絕對是前車之鑒。

　　我覺得自己就像一只待宰的羔羊

　　我覺得自己就像一只待宰的羔羊

　　2014年3月，Balan和她的內(nèi)置設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對特斯拉存在的問題表達(dá)了擔(dān)憂。

　　他們擔(dān)心汽車內(nèi)部設(shè)計(jì)會產(chǎn)生缺陷，但是他們的憂慮并沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視或恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

　　根據(jù)仲裁的內(nèi)部郵件和證詞顯示，Balance的團(tuán)隊(duì)有意將問題直接向特斯拉的首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克報(bào)告。

　　畢竟，馬斯克曾告訴員工，特斯拉不是一家等級分明的公司。在必要的時(shí)候，員工有權(quán)且理應(yīng)自主地與他進(jìn)行對話。

　　不過，在計(jì)劃與馬斯克會面之前，Balan首先聯(lián)系了她所在部門的負(fù)責(zé)人Chris Porritt，后者是特斯拉汽車工程部門的副主管。Porritt要求與Balan和她的團(tuán)隊(duì)成員就他們的問題進(jìn)行會談。

　　周六，該團(tuán)隊(duì)與Porritt進(jìn)行了長達(dá)兩小時(shí)的會面。

　　周六，該團(tuán)隊(duì)與Porritt進(jìn)行了長達(dá)兩小時(shí)的會面。

　　團(tuán)隊(duì)成員表示，整個(gè)會談過程中，特斯拉延續(xù)了他們一如既往咄咄逼人的高壓氛圍，以及他們一貫的業(yè)務(wù)風(fēng)格，但這背后卻著部分缺陷、與供應(yīng)商朦朧的關(guān)系以及浪費(fèi)問題等。

　　這些工程師表示非常感到沮喪，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為他們的直接領(lǐng)導(dǎo)可能一直私底下與供應(yīng)商接觸，從而導(dǎo)致內(nèi)部團(tuán)隊(duì)無法徹底地完成項(xiàng)目和及時(shí)糾正設(shè)計(jì)缺陷。

　　Balan說，她懷疑目前遇到的瓶頸實(shí)際上只是她的領(lǐng)導(dǎo)掩蓋失誤的一種方式。例如，她曾表示對汽車設(shè)計(jì)中的一個(gè)“老鼠洞”非常擔(dān)憂：她在Model S汽車車頂頭罩的設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)缺口，使車頂與車身分離。但這個(gè)提議卻遭到了Balan領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈抗拒。

　　她表示，對于這個(gè)“老鼠洞”，特斯拉最終的補(bǔ)救措施只是在這些10萬美元的汽車中用一塊聚苯乙烯泡沫塑料進(jìn)行填補(bǔ)。雖然這種所謂的解決方案并沒有出現(xiàn)安全問題，但Balan表示，部分客戶抱怨稱車輛在使用過程中會產(chǎn)生一種吱吱聲。

　　在周六的會談上，該團(tuán)隊(duì)的成員還分享了他們試圖修理存在缺陷的汽車零件但卻受到管理層阻礙的例子。

　　在周六的會談上，該團(tuán)隊(duì)的成員還分享了他們試圖修理存在缺陷的汽車零件但卻受到管理層阻礙的例子。

　　其中一名工程師表示，自2012年以來，他就一直希望解決Model S駕駛員座椅腳墊的問題。他表示，如果按照原先的設(shè)計(jì)，腳墊可能會在行駛過程中干擾剎車。

　　但是，當(dāng)他想要就該問題與供應(yīng)商協(xié)商時(shí)，他的經(jīng)理卻出面阻止，既沒有著手接管也沒有讓他專注于負(fù)責(zé)其他業(yè)務(wù)的意思。

　　這位工程師表示，如果腳墊的問題遲遲得不到解決，將會是一個(gè)巨大的安全隱患，而且路面上行駛的特斯拉汽車不在少數(shù)。Porritt對這一觀點(diǎn)表示贊同。Porritt還感嘆，公司不得不將這批價(jià)值9萬美元的缺陷零件采取報(bào)廢處理。

　　特斯拉方面并沒有回復(fù)有關(guān)媒體對該問題的多次置評請求。

　　在這次漫長的會談中，Porritt幾乎贊同了團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)的所有觀點(diǎn)。他認(rèn)真傾聽他們抱怨受到經(jīng)理不公正的對待。他也表示，他們團(tuán)隊(duì)所遭受的對待肯定不是“特斯拉的方式”。Porritt認(rèn)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以對他完全信任，他也答應(yīng)幫助尋找一個(gè)合理的解決方案。

　　然而，根據(jù)有關(guān)媒體從短信、郵件以及仲裁文件中發(fā)現(xiàn)的信息，上述會議后的幾天，這些工程師被要求與他們的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會面，后者則給他們施壓，要求撤回相關(guān)言論。

　　“我覺得自己就像是一只待宰的羔羊。”一位工程師在給同事發(fā)短信時(shí)這樣寫道。

　　另一位參加會議的工程師后來出庭作證，他說自己感到壓力很大，不得不否認(rèn)出席與Porritt的會議和團(tuán)隊(duì)對領(lǐng)導(dǎo)的任何抱怨。他認(rèn)為如果自己不這樣做，就可能會失去他的工作，他還表示其他同事也有同樣的感覺。

　　Balan在特斯拉就職的最后幾天

　　Balan在特斯拉就職的最后幾天

　　特斯拉對Balan和她的隊(duì)友采取了不同的解決措施。

　　2014年4月2日的一封郵件顯示，Balan的經(jīng)理和一位特斯拉人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)正討論對她的懲罰措施，而在有關(guān)媒體披露的另一封郵件中顯示，他們都認(rèn)為她在特斯拉已經(jīng)前途渺茫了。

　　據(jù)一封電子郵件稱，Balan意識到自己已經(jīng)逐漸成為與之沖突不斷的直接領(lǐng)導(dǎo)的“眼中釘”，因此，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部制定了一項(xiàng)計(jì)劃，要么對她進(jìn)行培訓(xùn)，要么為她另謀出路。

　　他們決定首先就健康問題與Balan進(jìn)行交流，而不是績效問題。她在幾個(gè)月前向領(lǐng)導(dǎo)反映了工作問題，而且剛在特斯拉入職期間就出現(xiàn)了健康問題。根據(jù)他們的往來信件，他們決定采用一種最好的解決方案。

　　“如果我們通過任何方式都無法證實(shí)健康問題，我們就需要制定一個(gè)不同的行動計(jì)劃。”特斯拉的人力資源部門在給Balan的經(jīng)理和Porritt的電子郵件中寫道。

　　特斯拉方面沒有對該郵件內(nèi)容做任何公開評論。

　　最終，Balan于2014年4月6日從特斯拉離職。不到一周前，特斯拉公司的律師通過電子郵件告知，她是該團(tuán)隊(duì)中唯一一個(gè)“控告”她的經(jīng)理浪費(fèi)開支、掩蓋開支的人。

　　該律師在郵件中表示：“你是唯一一個(gè)對Chris、對人力資源提出指責(zé)的人。因此我無法與其他投訴Chris的人進(jìn)行對話。”

　　Balan說，我認(rèn)為特斯拉想要掩蓋事實(shí)，就好像團(tuán)隊(duì)從未與Porritt進(jìn)行周六會談，也沒有同事發(fā)表過任何關(guān)于公司的言論一樣。

　　電氣文化沖擊

　　電氣文化沖擊

　　在Balan離職后的一份仲裁文件中，特斯拉方面稱Balan于2014年從該公司離職，原因是她與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不融洽，工作能力也有限。

　　特斯拉的律師辯稱，她經(jīng)常抱怨，且只關(guān)心自己的設(shè)計(jì)。

　　Balan的前同事、一位知曉內(nèi)情的人士表示，Balan是一個(gè)極具創(chuàng)造力和能力的工程師，但她也表示Balan容易激動，而且過于緊張。

　　但Balan堅(jiān)持認(rèn)為，在她和她的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)汽車潛在的質(zhì)量問題之后，她的辭職是由一系列“將她趕出特斯拉”的行為導(dǎo)致的。Balan說，她堅(jiān)信即使是在后續(xù)的仲裁中，特斯拉也會繼續(xù)想方設(shè)法詆毀她并使她閉口不言。

　　在從特斯拉離職前，Balan錄制了她與同事的對話內(nèi)容，想以此作為證據(jù)，但主持此次仲裁的前舊金山高等法院法官不認(rèn)可該證物在此案件中的合法性。

　　該法官發(fā)現(xiàn)，特斯拉沒有準(zhǔn)確評估Balan的工作能力，不認(rèn)為她是一個(gè)高水平人才，從而低估了她的薪酬。但并沒有發(fā)現(xiàn)該公司存在任何性別歧視的行為或言論，Balan也沒有泄露商業(yè)機(jī)密。

　　而她所擔(dān)心的“老鼠洞”之類的缺陷，據(jù)法官審判，并不會存在任何安全風(fēng)險(xiǎn)，特斯拉方面的證明也否認(rèn)缺陷的嚴(yán)重性。

　　Balan表示，特斯拉曾向她提出“七、八次”和解，而且這筆和解費(fèi)可以讓她至少十年內(nèi)不用工作。但是特斯拉的要求是讓Balan放棄與外界談?wù)撨@段經(jīng)歷的權(quán)利，她覺得這并不合理，所以也從未同意和解請求。

　　Balan在接受采訪時(shí)表示：“我們目前生活在自動駕駛和人工智能的時(shí)代，如果工程師明明發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的謬誤卻因?yàn)楹ε露}口不語，造成的后果不堪設(shè)想。”

　　不同的人，相似的經(jīng)歷

　　不同的人，相似的經(jīng)歷

　　對于Balan來說，她的故事不是個(gè)例。剛開始在特斯拉入職期間，Balan在電池部門工作。她說，那時(shí)一切工作的重心都是推動創(chuàng)造力和創(chuàng)新，為這家羽翼未豐的公司節(jié)約每一分錢。

　　但她在內(nèi)置團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)歷卻大相徑庭。

　　她說：“當(dāng)Model S橫空出世時(shí)，埃隆意識到自己的成就非常偉大，但他不知道的是，一切都在悄悄流失。”

　　她認(rèn)為特斯拉從一個(gè)躊躇滿志的初創(chuàng)企業(yè)逐漸變成了一個(gè)被硅谷炒作而吞沒的公司。

　　當(dāng)一家公司逐漸聲名大噪，其員工的性質(zhì)可能會變化，工作重心有可能會改變，公司文化也一樣。

　　Balan說：“特斯拉之所以如此，是因?yàn)樗鼜囊患覄?chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患忆N售型公司。他們唯一關(guān)心的是每周生產(chǎn)多少輛汽車，但卻不關(guān)心質(zhì)量如何。”

　　這個(gè)觀點(diǎn)也許就是Balan在這位名為Tripp的前特斯拉技術(shù)人員身上找到共鳴的原因。

　　與Balan一樣，Tripp正試圖以舉報(bào)者的身份向媒體披露特斯拉生產(chǎn)過程中存在的問題。

　　他在文件中表示，特斯拉制造的電池質(zhì)量非常差，甚至有相當(dāng)大的安全隱患。他擔(dān)心電池會過熱，進(jìn)入所謂的熱失控狀態(tài)。他還聲稱，特斯拉的生產(chǎn)過程非常浪費(fèi)，并沒有履行其環(huán)保使命。除此之外，與Balan相似的是，Tripp表示公司正威脅他對此事保持沉默。

　　在談到 Tripp的處境時(shí)，Balan表示：“我認(rèn)為他們太自以為是了，他們認(rèn)為特斯拉能夠解決一切問題，但目前看來，的確是這樣。”

《電鰻快報(bào)》