前有微信支付因安全隱患問題被浙江省消保委約談，緊接著支付寶推出被詐騙可“一鍵”撤回功能。
8月21日，在2018網絡安全生態峰會上，螞蟻金服集團副總裁芮雄文宣布支付寶的延時到賬升級為2.0：如果遭遇詐騙，只要延時轉賬還未到賬，及時報警就能凍結交易，一旦警方下達止付指令，轉賬就能原路退回。
2016年，徐玉玉遭遇電信詐騙的悲劇牽動了很多人的心。隨后，第三方支付平臺陸續推出“延時到賬”功能，用戶可以選擇2小時或24小時后到賬。但延時到賬并不能撤銷交易。時間一到，錢款依然會進入對方賬戶。即便中途發現被騙，轉賬也沒法撤回。
為了解決這個痛點，支付寶聯合警方優化了反詐騙的流程：對于選擇延時到賬的用戶，如果在到賬前發現被騙了，雖然用戶無法自行撤回，但只要上傳報警的相關憑證，這筆轉賬就會被臨時凍結。一旦警方判斷確實系詐騙，轉賬就能原路返回。
更重要的是，即便用戶沒有選擇延時轉賬，如果支付寶的風控識別到轉賬存在風險，比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉行為等比較可疑，支付寶會主動提醒用戶進行延時轉賬。這背后識別風險的人工智能AlphaRisk已是支付寶的第五代風控系統。
而支付寶在這個時間點推出遇詐騙可“一鍵”撤回功能，值得玩味。
8月14日，浙江省消費者權益保護委員會（下稱“浙江省消保委”）發布消息稱，收到多起微信支付的相關消費投訴，內容包括消費者因對方冒充好友頭像、昵稱導致轉錯賬，因微信朋友圈發布的虛假消息被騙錢，通過微信交易付款后卻遭對方拉黑等情形。當消費者遇到上述情況向騰訊客服求助時，亦無法維護其正當權益。
因此，日前浙江省消保委也約談騰訊公司，建議騰訊公司全面落實微信支付實名制、健全交易安全措施、完善事后協助機制。同時，發布一則名為《針對微信支付存在安全隱患——浙江省消保委致函騰訊公司，對方承諾積極整改》的公告，針對微信支付轉錯賬維權問題給出建議。
騰訊方面以書面形式回復了相關改進方案。方案提出，財付通將嚴格履行支付機構的法定義務，全面落實微信支付實名制管理要求，未經財付通實名認證的微信支付用戶無法通過微信支付轉賬。
針對微信支付防轉錯賬的問題，財付通也在方案中表示，將不斷優化產品功能，努力健全微信支付防轉錯賬機制，尤其是針對浙江省消保委提到的當用戶轉賬資金超過一定額度時，財付通將持續通過多種方式加強驗證，如讓用戶補全被掩碼的姓名等，以保護用戶的資金安全。據悉，該項功能將于今年下半年推出。
《電鰻快報》
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