拼多多方面認(rèn)為，“普惠、人為先、更開放”為代表的新消費(fèi)浪潮與對(duì)于加強(qiáng)品牌商渠道管控的“新零售主義”未來必然處在長期交戰(zhàn)的階段，而其中最大的受益者是消費(fèi)者……

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10月1日，有商家通過微博發(fā)表聲明稱：未在拼多多開設(shè)官方旗艦店，且從未授權(quán)任何經(jīng)銷商及店鋪在拼多多進(jìn)行售賣。

對(duì)此，拼多多方面回應(yīng)表示：今年的“雙（er）十（xuan）一”比去年提前了10天，電商行業(yè)“讓天下沒有難做的生意”尚未實(shí)現(xiàn)，但形勢(shì)比人強(qiáng)。

截至目前，這些品牌于拼多多的品牌專賣店依舊在售，多款單品拼單數(shù)量超過10萬+。

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背后是“新消費(fèi)”與“新零售”之戰(zhàn)

隨著雙十一“預(yù)售期”臨近，電商行業(yè)的競(jìng)爭態(tài)勢(shì)持續(xù)加劇。繼三只松鼠后，美妝品牌韓后亦發(fā)表聲明稱未授權(quán)拼多多店鋪，其聲明內(nèi)容與三只松鼠近似。

對(duì)此，拼多多方面表示，商家在“十一”這個(gè)舉國歡慶、煙花絢爛的時(shí)刻，被迫發(fā)表聲明稱自己在拼多多平臺(tái)銷售的正品“未經(jīng)授權(quán)”，壓力必然已經(jīng)山大，拼多多對(duì)此表示理解。

相關(guān)信息顯示，2017年底，三只松鼠正式以官方旗艦店的方式入駐拼多多，并多次聯(lián)合平臺(tái)推出定制化促銷活動(dòng)。截至目前，三只松鼠于拼多多的品牌專賣店依舊在售，多款單品拼單數(shù)量超過10萬+。

在此背景下，三只松鼠的官方聲明，讓外界聯(lián)想起此前的“美九蘇”聲明——今年618前夕，美的、九陽、蘇泊爾先后發(fā)表聲明稱將關(guān)閉拼多多旗艦店，該消息被廣泛投放和傳播，但三家品牌的正品通過授權(quán)經(jīng)銷商和平臺(tái)的“百億補(bǔ)貼”讓利，始終居于平臺(tái)熱賣榜單前列。

對(duì)此，有電商業(yè)內(nèi)人士表示：在“二選一”力度空前的狀況下，要想報(bào)名強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)的雙十一活動(dòng)，前置條件是“通過包括發(fā)表聲明在內(nèi)的各種方式”，向天下宣告并沒有在其他平臺(tái)授權(quán)開店。如何規(guī)避站隊(duì)又不會(huì)遭致強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)的懲罰，已經(jīng)成了品牌方雙十一運(yùn)營的“必修課”。

對(duì)于施行“二選一”的平臺(tái)而言，逼迫品牌商發(fā)聲明也是一種可接受的折中方式。平臺(tái)會(huì)投入資源對(duì)品牌方聲明進(jìn)行大規(guī)模渲染傳播，以影響消費(fèi)者心智，從而達(dá)成自身的商業(yè)目的。

拼多多的回應(yīng)顯示，截至2日早間，已有數(shù)十個(gè)號(hào)段發(fā)布了三只松鼠“打假”拼多多等信息。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前相關(guān)變種信息已達(dá)數(shù)百條，開始向“食品安全，假貨”等方向渲染和蔓延，試圖模糊公眾對(duì)此事關(guān)注的視線。

拼多多對(duì)此表示，今年雙（er）十（xuan）一提前10天“打響”，說明今年火爆程度異于常年。

平臺(tái)在面臨這種逆歷史潮流及商業(yè)規(guī)律而動(dòng)的行徑時(shí)認(rèn)為，如果平臺(tái)短期面臨的困難越大，二選一力度越大，反而正證明平臺(tái)的方向越正確。

拼多多認(rèn)為，“普惠、人為先、更開放”為代表的新消費(fèi)浪潮與對(duì)于加強(qiáng)品牌商渠道管控的“新零售主義”未來必然處在長期博弈的階段，而其中最大的受益者是消費(fèi)者。

就此事件來看，雙十一理應(yīng)成為購物者和商家的消費(fèi)季，而不應(yīng)該成為輿情的嘉年華，對(duì)于事實(shí)的本質(zhì)請(qǐng)各方關(guān)注者予以仔細(xì)甄別，受商業(yè)利益驅(qū)使的公關(guān)公司請(qǐng)謹(jǐn)慎參與投放。

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?“0傭金低費(fèi)率”致拼多多品牌貨價(jià)格親民

今年618期間，出于“百億補(bǔ)貼”的強(qiáng)大優(yōu)惠力度，拼多多訂單量同比大幅增長，活躍用戶亦增長至4.83億。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，今年雙十一期間，拼多多將繼續(xù)維持同類產(chǎn)品全網(wǎng)最低價(jià)的補(bǔ)貼策略，以搶占更多市場(chǎng)份額。

對(duì)此，拼多多方面表示，品牌商家在拼多多平臺(tái)0傭金、支付費(fèi)率低、廣告費(fèi)用低、運(yùn)營成本低，所以商品不僅貨真且價(jià)格親民。出于平臺(tái)消費(fèi)者對(duì)于更高性價(jià)比的追求，拼多多則會(huì)在2019年雙十一期間繼續(xù)施行“百億補(bǔ)貼”，大幅擊穿全網(wǎng)底價(jià)。

今年以來，由于牽涉商家規(guī)模和社會(huì)影響均遠(yuǎn)超過往，電商“二選一”引發(fā)了各界廣泛關(guān)注。2019年1月1日起正式施行的《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營者的交易實(shí)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。”

今年8月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確指出，要“依法查處互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?yàn)E用市場(chǎng)支配地位限制交易、不正當(dāng)競(jìng)爭等違法行為”。

對(duì)此，曾有專業(yè)人士分析表示：隨著該《意見》出臺(tái)，愈演愈烈的電商“二選一”亂象將得到有效遏制。

“二選一”是商業(yè)競(jìng)爭的最初級(jí)手段，本質(zhì)上是通過逼迫品牌只能選擇單一渠道，來影響消費(fèi)者的選擇。此類壟斷行為的最終目的，是獲得更多利潤，這些成本最終由消費(fèi)者買單。?

諸多跡象表明，隨著雙十一臨近，“二選一”這類“一家平臺(tái)受益、萬家企業(yè)受損”的壟斷與倒退行為，依舊大行其道，籠罩電商舞臺(tái)。

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拼多多回應(yīng)“商家微博發(fā)聲明”：

品牌商拉鋸背后是“新消費(fèi)”與“新零售”之戰(zhàn)

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1. 充分理解商家在10月1日晚8：00舉國歡慶，煙花絢爛之時(shí)，被迫發(fā)布聲明說自己在拼多多平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品“未經(jīng)授權(quán)”，壓力必然已經(jīng)山大。

2. 今年雙（er）十(xuan)一比去年提前10天“打響”，說明今年火爆程度異于常年,請(qǐng)各方仔細(xì)甄別，公關(guān)公司謹(jǐn)慎投放。

拼多多認(rèn)為雙十一理應(yīng)成為購物者和商家的消費(fèi)季，而不應(yīng)該成為輿情的嘉年華。

▲截圖展示了10月1日晚間出現(xiàn)的輿情“對(duì)敲”現(xiàn)象，即有能力的公司通過投放可以短時(shí)瞬間可將輿情 “拉漲停”。

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3. 如果拼多多平臺(tái)短期面臨的困難越多，遭遇二選一力度越大，反而正證明平臺(tái)的方向越正確。“普惠、人為先、更開放”為代表的“新消費(fèi)思想”，與利用資金和優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位對(duì)品牌商線上線下渠道整合管控以謀取平臺(tái)利益最大化的“新零售主義”未來必然處在長期博弈之中，而其中最大的受益人恰恰是普通消費(fèi)者。

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4. 幾乎所有的品牌商家目前在拼多多平臺(tái)0交易傭金、支付費(fèi)率低，廣告費(fèi)用低，運(yùn)營成本低，所以價(jià)實(shí)。對(duì)于一些消費(fèi)者希望獲得高性價(jià)比的品牌商品，平臺(tái)會(huì)繼續(xù)在2019年雙十一期間施行“百億補(bǔ)貼”，擊穿全網(wǎng)底價(jià)。

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5. 已施行的《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營者的交易實(shí)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。”

法律這樣規(guī)定，說明在電商行業(yè)“讓天下沒有難做的生意”尚未實(shí)現(xiàn)，但形勢(shì)比人強(qiáng)。

《電鰻快報(bào)》