在12月1日召開的第十四屆中國健康傳播大會上，清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院制定、平安健康醫(yī)療科技有限公司(股票簡稱“平安好醫(yī)生”)全程支持的《我國城鎮(zhèn)診所綜合評價指標(biāo)體系》正式發(fā)布。

        據(jù)介紹，該指標(biāo)體系以保證患者安全為核心，從結(jié)構(gòu)質(zhì)量、過程質(zhì)量、結(jié)果質(zhì)量三個維度，全面評估診所的服務(wù)能力和醫(yī)療質(zhì)量安全，共有281條評審細(xì)則，并以評價結(jié)果為基礎(chǔ)將診所分為一星、二星和三星。這將有力提升我國基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)診所的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，對于完善我國優(yōu)質(zhì)高效的基層衛(wèi)生體系具有重要價值和意義。該指標(biāo)體系受國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管局委托，由清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院創(chuàng)始人、院長高級顧問、IAQS(國際醫(yī)療質(zhì)量與安全管理科學(xué)院)終身院士劉庭芳牽頭制定，平安好醫(yī)生全程支持。

        診所作為基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的重要組成部分，在分級診療制度中發(fā)揮著十分重要的作用。今年5月份，國家衛(wèi)健委等五部委印發(fā)了《關(guān)于開展促進(jìn)診所發(fā)展試點的意見》，制定了多條鼓勵開辦診所的舉措。在國家激勵政策的促進(jìn)下，我國診所數(shù)量正在快速增加。國家衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)顯示，目前全國共有登記在冊并實際運(yùn)行的診所近22萬家，平均每省擁有診所超過7000個。診所業(yè)務(wù)中，內(nèi)科、口腔科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)外科、骨科，以及婦科的常見病、多發(fā)病診療業(yè)務(wù)占比超過90%。由此可見，診所扮演了“居民健康守門人”的角色。同時，在平安好醫(yī)生“4+1”生態(tài)圈戰(zhàn)略(醫(yī)院云+診所云+藥店云+村醫(yī)云+全球化)的實施過程中，已為4.7萬家診所接入“診所云”，全面提升基層診療水平。

        但另一方面，目前，我國存量診所的診療水平、服務(wù)能力參差不齊，導(dǎo)致人民群眾對于診所的信任度不高，診所生存面臨困境。因此，發(fā)展一個符合我國國情的、有循證基礎(chǔ)的、科學(xué)的診所評價體系迫在眉睫。在此背景下，《我國城鎮(zhèn)診所綜合評價指標(biāo)體系》的研究應(yīng)運(yùn)而生。清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院在此指標(biāo)體系的制定中參考了國際有實際實施經(jīng)驗的診所認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)以及平安好醫(yī)生提供的原有指標(biāo)體系，實地考察愛爾蘭，印度等地診所并結(jié)合我國實際情況，最終形成了具有中國特色的診所評價體系《我國城鎮(zhèn)診所綜合評價指標(biāo)體系》，平安好醫(yī)生在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出后還全程參與了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)實驗。

        作為此次研究項目的重要成果，《我國城鎮(zhèn)診所綜合評價指標(biāo)體系》將為我國診所醫(yī)療質(zhì)量與安全管理水平提供切實且科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，助力診所進(jìn)一步發(fā)揮“居民健康守門人”的重要作用。

《電鰻快報》