2021-01-15 22:24 | 來源:央視財經 | 作者:俠名 | [汽車] 字號變大| 字號變小
不得強制交易,消費者在購買商品或者接受服務時,有權拒絕經營者的強制交易行為。
到4S店買車,有銷售人員會主動推銷零利息、零首付購車,這讓一些拿不出全款的消費者動了心。然而,分期買車真的有這么好的福利嗎?
近日,記者隨機走訪了山西太原幾家汽車品牌4S店,這種銷售方式看起來確實是讓消費者占了便宜,但也讓人不禁納悶兒,4S店到底在賺什么錢?
1
山西太原:銷售引導分期付款
以收取金融服務費
某4S店銷售人員
:車價12萬,你可以貸12萬,零首付,只交保險、上戶費就行。如果首付達到50%以上,就可以做2年零利息,貸上68000元,2年無利息。
銷售人員表示,之所以低息、貼息,是因為貸款合作方不是銀行,而是廠家自己的金融中心,銀行和金融中心在貸款上有什么區別呢?
某4S店銷售人員
:廠家有補貼,正常1萬元,1年500多元利息,補貼完之后,1萬元一年只需要交300多元。也可以和銀行合作,但銀行不給補貼,沒有廠家有優勢。
在記者走訪的太原幾家汽車品牌4S店中,雖然都分期,可以低息、免息,但同時也會有一些附加條件,比如在辦理分期手續之前,4S店都會向消費者收取一定的服務費。
某4S店銷售人員
:我們為了給消費者貸款,專門成立一個金融機構,得專門有人合理合法收費用。收費是按照貸款額的5個點收取,如果你貸5萬,我收2500元。10萬以上的5000元封頂。
同時,4S店還捆綁銷售保險和車輛上牌的收費業務。
某4S店銷售人員
:保險必須在我這兒上,不管是分期還是全款。
某4S店銷售人員
:上牌也在這兒,500元代辦費。
2
律師:謹防捆綁銷售
強制“搭賣”可拒絕
對購車人來說,廠商貼息的確降低了購車成本,但是經銷商強制捆綁的各種收費是否合理?
律師韓倩
:在分期付款的情況下,由4S店提供金融產品介紹、協助辦理貸款等中介服務,所以其收取服務費用有一定的正當性,但前提是公司具有相應的金融服務資質,否則于法無據。不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易,消費者在購買商品或者接受服務時,有權拒絕經營者的強制交易行為。
對于用戶買車時捆綁銷售的保險、上牌等服務,用戶是否可以說“不”呢?
如果經銷商與消費者達成相關約定的,一定要保障消費者的知情權、選擇權、公平交易權。
韓倩表示,經銷商銷售汽車時,不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務,其次,
面對這些可能的“陷阱”,消費者又該如何避免踩坑呢?
韓倩表示:“消費者在簽訂購車合同時,一定要審慎審查合同條款,仔細詢問每一筆收費項目的內容、依據,對于不合理或不合法的收費項目,應當果斷拒絕并且向有關部門投訴舉報。”
讓利消費者服務收費要透明合理
天下根本不會掉餡餅,零首付、零利息購車,美其名曰讓利消費者,實際上各種潛在費用也不少。收的是哪些項目,怎么收費,收多少,都要透明合理才行。
是不是真優惠,不要只看宣傳,還要自己算算賬。
買車時,一定要擦亮眼睛,有時候優惠不一定是優惠,免息也不一定能省錢。
(文章來源:央視財經)
《電鰻快報》
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