在這個(gè)快節(jié)奏發(fā)展的社會(huì),很多人會(huì)通過旅行來放松減壓。游歷山河美景,享受各地美食,如果沒有一個(gè)好的住宿環(huán)境,那么就會(huì)降低旅行的整體幸福感,如今,越來越多的人逐漸放棄昂貴的星級(jí)酒店,以經(jīng)濟(jì)適用為主選擇入住酒店式公寓,帶動(dòng)了像民宿、青旅、家庭式酒店等各色文旅居住產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本期大國(guó)匠心欄目特邀請(qǐng)到“斑斕家”創(chuàng)始人高佩,在他的帶領(lǐng)下創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)首家高品質(zhì)城市民宿連鎖品牌。通過大國(guó)匠心欄目講述,讓我們更深入了解酒店式公寓的優(yōu)勢(shì)與前景,觀覽一個(gè)創(chuàng)新品牌從立意到崛起的全貌。

        把五彩斑斕的色彩書寫進(jìn)水泥叢林

        畢業(yè)于西安美術(shù)學(xué)院的高佩對(duì)國(guó)畫與現(xiàn)代美術(shù)有極高造詣,創(chuàng)作品《不朽的哈達(dá)》獲得96屆“美苑”杯全國(guó)美術(shù)學(xué)院作品評(píng)選一等獎(jiǎng),在西安財(cái)經(jīng)學(xué)院授課時(shí)著作了《現(xiàn)代廣告學(xué)》。可以說早年的專業(yè)支持為他后期創(chuàng)業(yè)培育了根基。08年之前,他憑借出色的創(chuàng)意和業(yè)務(wù)水平經(jīng)營(yíng)大型戶外廣告業(yè)務(wù),客戶面向三星、摩托羅拉、移動(dòng)、電信等大品牌。而就在那一年市政規(guī)劃要求戶外廣告設(shè)置大規(guī)模拆除,對(duì)高佩來說卻拆出了一個(gè)嶄新朝陽的企業(yè)方向。在如家入駐的三個(gè)月,他對(duì)新型連鎖酒店行業(yè)萌發(fā)了興趣,之后十幾年他持續(xù)在連鎖住宿領(lǐng)域?qū)W習(xí)與工作,也對(duì)國(guó)內(nèi)諸多知名連鎖酒店的發(fā)展歷程有了深入觀察。

        2017年自己的連鎖公寓品牌斑斕家創(chuàng)立了,如今已遍布于北上廣深杭等八個(gè)城市核心區(qū)域,每年近百萬人入駐。他在大國(guó)匠心節(jié)目中闡述了斑斕家logo的寓意,如同一個(gè)彩色鉛筆在水泥叢林中描繪書畫,又如同一個(gè)漏斗點(diǎn)滴滲透出一個(gè)好產(chǎn)品的恒久質(zhì)感。高佩說這就是這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),我們一定要首先在最大的城市最熱鬧的地方提供給大家好產(chǎn)品,從上海的靜安寺到北京的三里屯,從深圳的會(huì)展中心到廣州的小蠻腰,以這些核心城市地帶向其他區(qū)域蔓延,是一個(gè)逐步緩近的過程。這期間,他并沒有效仿很多迅速分散壓力,把重資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為輕資產(chǎn)的模式,而是深諳如家精髓,在一個(gè)城市做直營(yíng),直到測(cè)試商業(yè)模型、客流、服務(wù)、人才體系等全部過關(guān)后再開啟加盟模式,全力維護(hù)好斑斕家這個(gè)品牌。

        異軍突起的分散式公寓,提升品質(zhì)還要看這些

        眾所周知,分散式公寓是需要強(qiáng)運(yùn)營(yíng)手段的產(chǎn)品,非標(biāo)準(zhǔn)化和碎片化都遏制了它的規(guī)模發(fā)展,而斑斕家的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便是將連鎖酒店管理的精髓植入到分散式公寓的管理中,通過系統(tǒng)化管理,通過人才與科技,對(duì)分散在城市各個(gè)地區(qū)的公寓房間進(jìn)行高品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理。

        大國(guó)匠心主持人要求高佩現(xiàn)身推薦自家酒店。隨著一張張獨(dú)具上海建筑風(fēng)格的公寓圖片投放在大屏,高佩臨時(shí)充當(dāng)起旅游顧問。首先,斑斕家星羅棋布的分散,卻深入城市精髓,到一個(gè)城市旅行,那些著名景點(diǎn)打卡還不夠,很多百年深厚并不著名但卻有著上海濃郁特色的地方,如甜愛路、五原路或一些小新華路等都值得一品。去探尋鮮為人知的故事,品嘗當(dāng)?shù)厝绥姁鄣男〕?打開公寓窗戶,就能聽到隔壁阿姨正宗的吳儂家常話。其次,斑斕家房間面積比經(jīng)濟(jì)型酒店還要大兩三倍。陽臺(tái)、閣樓、廚房不僅滿足日常旅游需求,也有適宜小家庭的套房。而這些房間在一線城市僅收費(fèi)三到五百,旺季也有一些折扣。連主持人聽了都不免心動(dòng)。

        我為人人,人人為我,實(shí)現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化他做了哪些努力

        2019年斑斕家獲得上海高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)投資協(xié)會(huì)理事會(huì)長(zhǎng)單位等榮譽(yù)。這對(duì)高佩來說,是為企業(yè)提升的又一臺(tái)階。積累了多年酒店管理經(jīng)驗(yàn),他創(chuàng)作了一套關(guān)于酒店式公寓管理的書籍和視頻資料,讓民宿從業(yè)者全面學(xué)習(xí)和掌握運(yùn)營(yíng)課程,其中包括了關(guān)于城市公寓連鎖如何管理、選址、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)以及銷售和對(duì)客服務(wù),全面做到標(biāo)準(zhǔn)化。

        這套教程面向社會(huì)公開,他對(duì)大國(guó)匠心主持人說,自己并不擔(dān)心被模仿復(fù)制,因?yàn)榘邤碳业暮诵母?jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)聯(lián)盟,讓更多經(jīng)營(yíng)者使用斑斕家的品牌。企業(yè)花費(fèi)大量精力研發(fā)了安全系統(tǒng),讓入住安全問題得以解決,甚至提升城市整個(gè)安全系數(shù)。斑斕家的核心目標(biāo)就是從高新技術(shù)方面去管理好城市更多大量的房間。若能通過培訓(xùn)來教會(huì)很多房東小業(yè)主和小老板如何提升品質(zhì),整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)提升。當(dāng)一個(gè)城市出現(xiàn)更多高品質(zhì)能讓顧客放心選擇、安全出行的產(chǎn)品,讓更多人選擇這個(gè)城市的民宿,才是最終目標(biāo)。

        創(chuàng)業(yè)多年,高佩是一個(gè)深受員工好評(píng)的管理者,在大國(guó)匠心節(jié)目現(xiàn)場(chǎng),斑斕家的優(yōu)秀員工紛紛到場(chǎng)真摯地發(fā)表心聲。中國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展不易,能持續(xù)運(yùn)營(yíng)并壯大更是歷經(jīng)篳路藍(lán)縷。他曾用自己的畫筆抒寫了一個(gè)色彩斑斕的酒店人生,大國(guó)匠心欄目組也希望每個(gè)人都能在自己人生的旅途中找到方向,煥發(fā)斑斕色彩。

《電鰻快報(bào)》