2月2日早盤，蘇寧易購盤中最高漲幅達8.32%。據悉，蘇寧易購日前發布2020年度業績預告，并公布多項改革政策。或受此利好影響，蘇寧易購近兩個交易日接連上漲。

        被資本市場普遍看多的這項利好是“云網萬店”。2020年11月30日，蘇寧易購集團股份有限公司宣布，旗下云網萬店科技有限公司完成A輪融資，深創投領投，融資金額60億元人民幣。

        作為蘇寧易購集團旗下新的發展平臺，“云網萬店”是向零售服務轉型、真正開放賦能、成為供應鏈型平臺的一次試水。其核心是科技賦能和電商能力輸出，重點聚焦面向B端和面向C端兩方面的服務能力。

        “云網萬店”的秘密武器之一則是蘇寧零售云。2017年7月蘇寧零售云正式成立，資本市場給了蘇寧三年“觀察期”。

        作為一個新生事物，在電商占零售主導、線下實體店愈發艱難的情況下，零售云的出生并非萬丈光芒，同樣面臨太多不確定性。

        根據智研咨詢整理數據顯示，2019年中國連鎖超市門店總數26927個，同比下降4.4%;同期中國連鎖超市從業人數為38.5萬人，同比下降4.6%;連鎖超市商品銷售額為3379億元，同比下降1.5%。

        蘇寧零售云是個例外。其特征是以消費電子為主、全國縣鎮以上市場都可以開設連鎖加盟。在電商銷售屢創新高、線下實體店舉步維艱時，蘇寧零售云逆向而生更為耀眼。

        某種意義上，蘇寧零售云更是中國商業零售的試金石。當大多數人對線下實體店普遍悲觀時，蘇寧零售云的成功證明實體店絕不會行將就木，而是原有的商業模式與消費需求不相適應。蘇寧零售云是改變了固化的商業模式，是從賣貨到人、貨、場構建了全新平臺。

        根據蘇寧數據顯示，零售云累計為縣域市場帶來超2000萬件優質商品，門店數量突破8000家，規模直接輻射上萬鄉鎮，雙線服務超2.5億用戶，協助超1800個品牌商實現渠道下沉。

        速度不是衡量一個新商業模式成功與否的標準，唯有盈利。藍科技獲悉，僅2020年就新開門店3200多家，8000多家門店全年銷售規模同比實現200%的增長，而且已經快速實現盈利。

        “零售云是蘇寧互聯網零售發展最成功的創新實踐。”對于過往幾年蘇寧零售云的發展，蘇寧控股集團董事長張近東如是定調。

        也難怪，在市場面前，蘇寧零售云逆向而生;在資本面前，蘇寧零售云的潛力成為新增長點。從生產端、消費端到資本端，這里沒有鄙視鏈。

        對于資本而言，可能沒有比這一形式更值得欣慰的了。他們樂觀看待這一新業態模式，從而果斷出手，用最快的速度表達對蘇寧的支持。

        一、蘇寧不變的是什么?

        兩年前坊間亦有傳聞，蘇寧零售云終將會單獨融資甚至上市，而2020年底融資傳聞成真。

        蘇寧的歷史與中國改革開放以來的商業零售發展史幾乎同步，在此我們無需過多贅述。我們更愿意聚焦于蘇寧“云網萬店”落地前夜，蘇寧做了什么，發生了什么，這才是核心。

        2020年818三十周年慶期間，蘇寧公開下一個十年的發展方向，將未來十年定義為“場景零售服務十年”，并正式宣布從零售商升級為零售服務商。

        下一個十年的定位是蘇寧不變的發展主軸，也是蘇寧數字化生存大發展的第一個十年。

        和其他電商相比，蘇寧的性格更內斂。這種表現讓外界看起來似乎總是有些悶，穩健有余但缺少激情。不過蘇寧對供應商、對消費者卻是心懷敬畏，步伐快與慢，或者是否有張力與激情，都需要自己找準節奏。當別人開始讀懂蘇寧時，殊不知，他們已在路上邁著大步前步。

        “場景零售服務十年”的不變戰略主軸，是蘇寧踐行真正的賦能，從商戶的角度出發，品牌標準、產品標準到服務標準;從用戶的角度出發，品牌偏好、個性需求以及成為供應鏈平臺。

        場景零售是當前商業零售進化之后的最高階段。場景零售的核心之一是代入感、體驗，通過創造消費需求，以數字化驅動并改變生活方式。

        三十年來蘇寧成功模式的底蘊，是無形的服務成為DNA。如今，這種模式將進一步推動蘇寧數字化轉型，成為“云網萬店”的推手。

        二、蘇寧巨變的是什么?

        蘇寧易購衍生下“云網萬店”，承載著太多的希望。

        從廣義理解，蘇寧將為數萬商戶提供一攬子服務，包括提供金融、物流、技術、供應鏈以及零售解決方案等服務，這是全面賦能中小企業，激活并提高他們線上線下的運營效率，打造作為零售能力中臺的“云網”，也就是蘇寧內部稱之為“零售OS”，

        過往三十年蘇寧的核心是買賣。消費者在蘇寧實體店或線上買賣，商戶基于蘇寧線上線下進行商品展示和銷售。以歷史的眼光看，這種模式是成功的。

        當互聯網成為生活必不可少的一部分，商業模式是與時俱進、因需而變的。“云網萬店”的誕生，符合商業模式與消費需求，符合商戶更需要賦能與平臺達成深度戰略結盟的訴求。

        “云網萬店”在經營體系方面劃分為行業線經營板塊，用戶與平臺經營板塊、商業提升與市場四大板塊，以及零售云、蘇寧小店平臺、拼購、有貨、B2B、海外購六個直屬公司。

        其實，“云網萬店”是蘇寧服務的延展。將“服務”用戶從大眾消費者延展到數以萬計的中小微經濟體，從場景、供應鏈、物流、金融、科技五個維度賦能，為中小微經濟體上行發展提供可靠的驅動力。

        以“云網萬店”其中的“蘇寧有貨”版塊為例，在內部定義為“電商版零售云” 的蘇寧有貨，將重點服務中小微商戶的電商業務需求，并借此解決本地化流量獲取，提高服務效率和用戶日常維系的問題，協同上下游獲取更大的流量和增益。

        和行業常見的服務平臺相比，蘇寧有貨除了有SaaS能力的輸出，還將向中小微商戶提供供應鏈、物流、金融等全方位的支撐。人員架構方面，蘇寧有貨成立獨立運營中心，并配備了30000名以上的IT研發人員、15000臺服務器、300個網絡節點和10萬核計算能力，提升經營管理效率。

        以往商業模式的更迭，是商品和模式本身更重要，如今，IT技術成為重要的驅動者之一，這種由內到外的變化是數字化驅動下的核心。

        2009年，通用電氣CEO杰夫·伊梅爾特將擁有120年歷史的通氣電氣引入數字化，并清晰地界定目標：通用電氣必須成為一家全球領先的數字化工公司。

        彼時的通氣電氣更有先見之明。此后，全球很多傳統制造業、零售業、服務業等都開始大刀闊斧進行數字化改造，他們的終極目標，是需要適應社會需求，數字化是未來一切商業模式的核心。

        “云網萬店”再次成為市場關注的焦點，和第一次蘇寧零售云誕生有所不同，這次在資本加持之下，“云網萬店”數字化特征更加明顯，而市場前景更加值得期待。

        “云網萬店”這張牌絕不是蘇寧的唯一，無論是蘇寧有貨、零售云還是其他，賦能商戶與用戶是根本。

        “云網萬店”這張牌受到資本青睞，是在新的商業模式迭代中，重新樹立了對等信息、透明規則、打破壟斷，實現真正的精益生產、精益消費和平臺賦能，這是可持續發展經濟中最有效的方式，也是平臺最有效、最能獲得商戶與用戶認可的模式。

《電鰻快報》