????????對(duì)于文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法工作者而言，每年春節(jié)是老百姓文化消費(fèi)的旺季，也是他們值班最忙的假日，全程值守更是家常便飯。春節(jié)前夕，文化和旅游部召開(kāi)2021年春節(jié)全國(guó)文化和旅游假日市場(chǎng)工作電視電話會(huì)議，落實(shí)就地過(guò)年工作部署，安排2021年春節(jié)全國(guó)文化和旅游假日市場(chǎng)工作。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各級(jí)文化和旅游行政部門要全力以赴做好春節(jié)假日市場(chǎng)各項(xiàng)工作，確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、有序、歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。2021年春節(jié)期間，各級(jí)文化和旅游部門始終堅(jiān)持以人民為中心，在規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境上下功夫，努力維護(hù)良好市場(chǎng)秩序，綜合執(zhí)法力度不斷加大、工作合力得到增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量明顯提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假期七天，全國(guó)共巡查景區(qū)1.4萬(wàn)余家次，檢查旅行社及其分支機(jī)構(gòu)1.3萬(wàn)余家次，檢查文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所17.1萬(wàn)余家次，依法查處、嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)文化和旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，為廣大群眾過(guò)個(gè)放心年提供了最堅(jiān)實(shí)的保障。

內(nèi)蒙古：做好春節(jié)文旅市場(chǎng)的守護(hù)者

????????(阿勒得爾圖)

????????2021年春節(jié)長(zhǎng)假期間，內(nèi)蒙古自治區(qū)在落實(shí)好新冠肺炎疫情防控的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化假日文化旅游產(chǎn)品供給、豐富節(jié)慶文化活動(dòng)、優(yōu)化假日旅游公共服務(wù)保障、加強(qiáng)假日旅游安全和市場(chǎng)秩序維護(hù)，全區(qū)文化旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“喜慶祥和、文明歡樂(lè)、安全有序”的良好態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月11日至17日，全區(qū)累計(jì)接待國(guó)內(nèi)游客316.86萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入14.67億元，無(wú)重大旅游質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故發(fā)生。受就地過(guò)年、高速免費(fèi)、活動(dòng)帶動(dòng)等積極因素助推，本地游、近郊游火熱，區(qū)內(nèi)游客占比達(dá)87.08%，文旅消費(fèi)內(nèi)循環(huán)成效顯著。

????????春節(jié)期間，內(nèi)蒙古自治區(qū)文旅市場(chǎng)的繁榮火爆離不開(kāi)文化市場(chǎng)執(zhí)法者的默默守護(hù)。據(jù)了解，為做好春節(jié)期間文化旅游市場(chǎng)疫情防控和安全生產(chǎn)，切實(shí)消除安全風(fēng)險(xiǎn)隱患、做好疫情防控工作、規(guī)范文化旅游市場(chǎng)的秩序，內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳派出3個(gè)督查組，分赴包頭、興安盟、呼倫貝爾市等6個(gè)盟市進(jìn)行春節(jié)假日期間文化和旅游市場(chǎng)新冠肺炎疫情防控及安全生產(chǎn)暗訪抽查，全區(qū)共出動(dòng)執(zhí)法人員1.8萬(wàn)多人次，檢查文化和旅游經(jīng)營(yíng)單位7350家，其中檢查互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所4165家次、娛樂(lè)場(chǎng)所2714家次、演出場(chǎng)所130家次、旅行社以及分支機(jī)構(gòu)207家次、旅游景區(qū)140家次、旅游團(tuán)隊(duì)5家，發(fā)現(xiàn)并處置疫情防控問(wèn)題155個(gè)，發(fā)現(xiàn)并整改安全生產(chǎn)隱患問(wèn)題45個(gè)。

????????內(nèi)蒙古自治區(qū)文化市場(chǎng)執(zhí)法工作者在新冠肺炎疫情防控檢查中嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任、嚴(yán)格管理出入境及區(qū)外旅游活動(dòng)、嚴(yán)格旅游團(tuán)隊(duì)管理，明確要求旅行社和在線旅游企業(yè)在組織、招徠、接待團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)時(shí)，加強(qiáng)對(duì)游客的排查、健康監(jiān)測(cè)、登記等管理。嚴(yán)格從業(yè)人員管理，文化旅游場(chǎng)所安排專門人員全面排查從業(yè)人員信息。嚴(yán)格景區(qū)接待管控，繼續(xù)推動(dòng)景區(qū)預(yù)約常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)限量、預(yù)約、錯(cuò)峰入園，景區(qū)接待游客量不超過(guò)最大承載量的75%;景區(qū)科學(xué)規(guī)劃游覽路線，加強(qiáng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理，做好游客的疏導(dǎo)和管控;特別是在健康篩查點(diǎn)、重要旅游點(diǎn)、觀景平臺(tái)等容易形成游客擁堵區(qū)域，增派人員加強(qiáng)巡視巡查，防止人員瞬間聚集現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格文化和旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所出入管理，嚴(yán)格健康監(jiān)測(cè)，落實(shí)戴口罩、掃碼、測(cè)體溫、登記、消殺、通風(fēng)等防控措施，嚴(yán)格審批和監(jiān)管文藝演出、節(jié)慶活動(dòng)，組織方提前制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。星級(jí)飯店嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防疫要求，開(kāi)展定時(shí)消殺，實(shí)行客房日用品“一客一換一消毒”，落實(shí)好食品安全管理制度。屬地文化和旅游管理部門制定疫情防控和節(jié)日市場(chǎng)工作方案，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任。

????????安全生產(chǎn)重點(diǎn)檢查公眾聚集場(chǎng)所消防安全以及旅游包車安全，督促指導(dǎo)旅游景區(qū)、旅游飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所等場(chǎng)所、單位落實(shí)消防安全主體責(zé)任，嚴(yán)防森林草原A級(jí)景區(qū)火災(zāi)防控工作，把風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽之時(shí)、成災(zāi)之前。嚴(yán)格落實(shí)旅行社用車“五不租”制度，即不租用未取得相應(yīng)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可的經(jīng)營(yíng)者車輛、未持有效道路運(yùn)輸證的車輛、未安裝衛(wèi)星定位裝置的車輛、未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車輛、未簽訂包車合同的車輛。依法查處未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、出租或者出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)、向無(wú)相應(yīng)許可資質(zhì)的客運(yùn)企業(yè)等不合格供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)等違法違規(guī)行為。暢通投訴熱線等舉報(bào)投訴渠道，及時(shí)處理投訴舉報(bào)，維護(hù)群眾合法權(quán)益，避免因文化和旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)輿情。

????????為切實(shí)保障文旅市場(chǎng)安全，呼和浩特市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法局在堅(jiān)持常規(guī)巡查的基礎(chǔ)上，于春節(jié)假期前期組織100多名執(zhí)法人員，對(duì)100多家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、KTV、電影院等文化娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展安全生產(chǎn)和疫情防控排查。

????????“排查中主要是要求KTV、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、電影院等人員密集場(chǎng)所要嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控指南，不折不扣落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，切實(shí)守住疫情防控底線。同時(shí)，要求生產(chǎn)單位要確保場(chǎng)所安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，堅(jiān)持每天對(duì)場(chǎng)所實(shí)行安全巡查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患現(xiàn)場(chǎng)整改，做到安全經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)?！焙艉秃铺厥形幕袌?chǎng)綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)劉錦國(guó)表示。

湖北：精準(zhǔn)施策力保春節(jié)文旅市場(chǎng)安全

????????(駐湖北記者 瞿祥濤)

????????春節(jié)期間，湖北省文化和旅游系統(tǒng)交出了一份令人滿意的答卷：全省文化和旅游市場(chǎng)平安穩(wěn)定、秩序井然，無(wú)重大安全事故發(fā)生。

????????記者了解到，按照文化和旅游部，湖北省委、省政府的統(tǒng)一部署，湖北省各級(jí)文化和旅游部門強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，采取有效措施，指導(dǎo)全省公共文化服務(wù)場(chǎng)所、旅游景區(qū)等單位和市場(chǎng)主體，在科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)要求的前提下，采取線上、線下相結(jié)合的方式，輪番呈上各類“年味大餐”，讓全省人民群眾過(guò)個(gè)幸福年。

????????春節(jié)前夕，湖北省文化和旅游廳下發(fā)《關(guān)于做好2021年春節(jié)文化和旅游假日市場(chǎng)工作的通知》，并分赴各市州開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治和安全檢查工作，消除安全隱患。同時(shí)，湖北省內(nèi)各A級(jí)景區(qū)發(fā)布最大承載量公示，杜絕超容接待。

????????在武漢，武漢市委在節(jié)前召開(kāi)平安穩(wěn)定工作會(huì)，部署統(tǒng)籌做好春節(jié)期間疫情防控和服務(wù)保障工作。在咸寧，當(dāng)?shù)亟M織了6個(gè)檢查組于春節(jié)前到各地開(kāi)展文旅市場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查，重點(diǎn)檢查文旅企業(yè)(單位)新冠肺炎疫情防控和安全生產(chǎn)工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患，督促現(xiàn)場(chǎng)整改，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。在黃石，該市文化和旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子成立了7個(gè)檢查組，先后赴各縣(市、區(qū))開(kāi)展了節(jié)前文旅安全工作檢查，進(jìn)一步督促各縣市區(qū)文旅部門高度重視安全生產(chǎn)工作不放松。

????????春節(jié)期間，湖北省文化和旅游系統(tǒng)充分發(fā)揮文化和旅游市場(chǎng)聯(lián)合監(jiān)管、屬地執(zhí)法作用，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，確保旅游市場(chǎng)安全有序?？傮w來(lái)看，春節(jié)期間，湖北各級(jí)文化和旅游部門共出動(dòng)執(zhí)法人員9174人次，檢查各類文化和旅游市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)單位7850家次，責(zé)令整改329家次，行政處罰12家。

????????與此同時(shí)，湖北省文化和旅游廳全面加強(qiáng)監(jiān)管和應(yīng)急值班，成立了由廳領(lǐng)導(dǎo)帶班、工作人員分組值班的有效應(yīng)急值守隊(duì)伍，全天24小時(shí)監(jiān)控文化和旅游市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，確保春節(jié)期間文化和旅游市場(chǎng)安全。各地文化和旅游行政部門值守一線，指導(dǎo)旅游景區(qū)增加開(kāi)放數(shù)量，指導(dǎo)博物館、圖書(shū)館、文化館等公共文化服務(wù)場(chǎng)所和旅游景區(qū)，分類完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)75%的限流標(biāo)準(zhǔn)，采取預(yù)約、錯(cuò)峰、測(cè)體溫、掃碼、保持距離等措施，確保疫情防控要求落實(shí)到位。按照“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各地繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文藝演出等活動(dòng)的分類管理。

????????此外，湖北省文化和旅游系統(tǒng)始終加強(qiáng)輿情引導(dǎo)不放松，通過(guò)文旅云、官方網(wǎng)站、微信、微博等途徑，及時(shí)發(fā)布各類文化和旅游信息，耐心回答游客咨詢。全省“金牌導(dǎo)游”通過(guò)短視頻形式，積極倡導(dǎo)游客文明旅游，春節(jié)期間實(shí)現(xiàn)零輿情處置，共受理旅游投訴10件，均得到妥善處理。

山西：豐富文旅產(chǎn)品供給 保障群眾安心過(guò)年

????????(駐山西記者 郭志清)

????????“趁春節(jié)假期，一家人就近觀影、看展……每天打卡一個(gè)景點(diǎn)。雖然沒(méi)回老家，但這個(gè)春節(jié)過(guò)得同樣很精彩!”山西省太原市市民張可梆對(duì)記者說(shuō)。

????????2021年春節(jié)假期，山西省以線上、線下相結(jié)合的方式，舉辦豐富多彩的文化旅游主題活動(dòng)，推出一批精品文化旅游服務(wù)產(chǎn)品，極大滿足人民群眾就地過(guò)年、旅游休閑需求。

????????特色活動(dòng)年味十足。太原市推出“乘坐地鐵2號(hào)線，品讀藝術(shù)長(zhǎng)廊里的山西好風(fēng)光”都市休閑游線路，受到市民歡迎;蒙山景區(qū)推出“年味蒙山”民俗活動(dòng)，游客可以體驗(yàn)打卡鬧春、歷史文化長(zhǎng)廊、美食品春等。忻州古城舉辦“中國(guó)年在忻州”系列主題活動(dòng)，推出傳統(tǒng)的年貨大餐、互動(dòng)沉浸式演出及別出心裁的民俗演出等。呂梁汾陽(yáng)賈家莊第四屆恐龍燈會(huì)，以賞花燈、逛廟會(huì)、嘗美食、看非遺表演、穿越恐龍世界等活動(dòng)吸引了眾多游客……

????????就地過(guò)年樂(lè)享非遺。大同市舉辦2021“古都大同，過(guò)年有戲”非遺過(guò)大年文化進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，讓多姿多彩的非遺文化帶給游客更多的年味。晉中市推出非遺體驗(yàn)游精品旅游線路;平遙縣開(kāi)展“非遺過(guò)大年、文化進(jìn)萬(wàn)家”線上活動(dòng)。臨汾市舉辦“非遺過(guò)大年·文化進(jìn)萬(wàn)家”——臨汾非遺新春直播活動(dòng)，平陽(yáng)木版年畫(huà)、霍州面塑、太平繡球等22項(xiàng)非遺項(xiàng)目參加抖音及拼多多直播。運(yùn)城市推出“非遺進(jìn)景區(qū)，歡樂(lè)過(guò)大年”主題活動(dòng)，在解州關(guān)帝廟、運(yùn)城鹽湖、李家大院、司馬光祠等10個(gè)景區(qū)，非遺項(xiàng)目代表性傳承人現(xiàn)場(chǎng)展示了年畫(huà)、剪紙、糖人、面塑等一批年味濃郁、獨(dú)具特色的非遺項(xiàng)目技藝，讓游客在互動(dòng)體驗(yàn)中深入了解認(rèn)識(shí)非遺項(xiàng)目的核心工藝和重要價(jià)值，在濃厚的節(jié)日氛圍中，豐富了人民群眾的精神文化生活。

????????云游三晉智享惠民。山西省文化和旅游廳組織開(kāi)展2021年“文化樂(lè)萬(wàn)家，云上過(guò)大年”示范展示活動(dòng)，全省各級(jí)公共圖書(shū)館、文化館積極推廣“點(diǎn)單式”服務(wù)，提供年俗、“村晚”、晉劇等特色服務(wù)，各景區(qū)利用短視頻和VR等多媒體開(kāi)展云端展示推廣活動(dòng)，因地制宜滿足不同群體的多樣化需求，讓群眾切實(shí)感受到地道山西味。山西省圖書(shū)館推出五大類41場(chǎng)春節(jié)主題線上活動(dòng)，包括名家線上講座、公眾線上觀展、線上推薦優(yōu)秀讀物、線上互動(dòng)等;山西省文化館推出“文化樂(lè)萬(wàn)家，云上過(guò)大年”新春群眾文化系列活動(dòng)。

????????相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，山西省共接待國(guó)內(nèi)游客1907.47萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入112.14億元。值得注意的是，依據(jù)山西省旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室春節(jié)假日專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果，2021年春節(jié)期間，山西省參觀文化場(chǎng)館的市民和游客比例高達(dá)68.10%，其中電影院、博物館、文化街區(qū)、圖書(shū)館成為游客文化休閑的主要選擇，登山徒步、民俗古鎮(zhèn)、城市休閑成為游客出游的主要偏好。

????????為保障群眾過(guò)個(gè)安心年，山西省文化和旅游廳嚴(yán)格按照國(guó)家和山西省委、省政府疫情防控和春節(jié)假日文化旅游市場(chǎng)工作要求，周密部署假日文化旅游市場(chǎng)工作，認(rèn)真落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”開(kāi)放要求，持續(xù)推進(jìn)公共文化場(chǎng)所和旅游景區(qū)預(yù)約制度，節(jié)前組成檢查小組分赴各市對(duì)重點(diǎn)文化旅游場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，確保假日文化旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)有序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假日期間，山西省各級(jí)文旅部門共出動(dòng)648個(gè)檢查組，出動(dòng)檢查人員5435人，檢查企業(yè)4268家。全省各級(jí)文化市場(chǎng)投訴舉報(bào)處理機(jī)構(gòu)共接聽(tīng)消費(fèi)者咨詢電話63起，受理和處理投訴舉報(bào)7件，已全部辦結(jié)。

????????“春節(jié)假日期間，我們緊盯文旅市場(chǎng)中共性問(wèn)題中的個(gè)性問(wèn)題，一般規(guī)律中的特殊情況，對(duì)不合理低價(jià)游、強(qiáng)買強(qiáng)賣、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所未成年人上網(wǎng)等問(wèn)題，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊，充分維護(hù)文旅市場(chǎng)正常秩序，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動(dòng)‘安順誠(chéng)特需愉’六字要訣的落地生根?！鄙轿魇∥幕吐糜螐d相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

廣西：文旅市場(chǎng)迎來(lái)開(kāi)門紅

????????(駐廣西記者 郭凱倩)

????????因新冠肺炎疫情防控需要，牛年春節(jié)文旅市場(chǎng)較往年有很大不同。廣西大部分群眾選擇了就地過(guò)年，春節(jié)出游的半徑縮小，短期游、周邊游等“微旅游”方式廣受青睞。市民大多選擇居住地附近的開(kāi)放式免費(fèi)景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)游玩，或是前往圖書(shū)館、博物館、電影院等文化場(chǎng)所。

????????春節(jié)前夕，廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳對(duì)春節(jié)期間文旅市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行了預(yù)判，及時(shí)召開(kāi)春節(jié)全區(qū)文化和旅游假日市場(chǎng)工作電視電話會(huì)議。根據(jù)工作部署，廣西文化和旅游系統(tǒng)多措并舉，一方面嚴(yán)格做好疫情防控工作，一方面保障文旅市場(chǎng)平穩(wěn)有序，確保人民群眾度過(guò)平安祥和的新春佳節(jié)。記者了解到，2021年春節(jié)假日，廣西各文化場(chǎng)館、旅游景點(diǎn)景區(qū)秩序良好，文化和旅游市場(chǎng)井然有序，無(wú)重大安全事故，無(wú)重大文化旅游投訴。

????????為保障春節(jié)假日期間文化和旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，廣西假日文化和旅游工作廳際聯(lián)席會(huì)議各成員單位在疫情防控、文化和旅游服務(wù)、假期值班、安全生產(chǎn)等方面通力合作，值班人員24小時(shí)在崗在位，確保為游客提供線路咨詢、景點(diǎn)介紹等服務(wù)。

????????廣西各級(jí)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法人員依然堅(jiān)守崗位。春節(jié)期間，共出動(dòng)執(zhí)法人員8478人次，對(duì)全區(qū)3404家文化旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的疫情防控措施落實(shí)、安全生產(chǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范糾正145處疫情防控措施落實(shí)不到位的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)并整改安全生產(chǎn)隱患問(wèn)題49個(gè)，確保文化旅游市場(chǎng)安全有序。

????????由于出游意愿下降，今年春節(jié)各大電影院、圖書(shū)館、博物館等場(chǎng)館開(kāi)門火爆。廣西各級(jí)公共圖書(shū)館、文化館共舉辦720場(chǎng)群眾文化活動(dòng)，線上、線下214萬(wàn)人次參與其中。桂林電影院一位負(fù)責(zé)人介紹，從大年初一開(kāi)始，影院幾乎場(chǎng)場(chǎng)爆滿。在市民觀影的同時(shí)，影院的疫情防控也沒(méi)有松懈，進(jìn)入影院的市民都必須佩戴口罩、測(cè)量體溫并出示健康碼。影院定時(shí)進(jìn)行消毒，確保市民觀影安全。

????????在各大文化場(chǎng)所和旅游景點(diǎn)可以看到，市民戴著口罩，保持適當(dāng)距離，進(jìn)出場(chǎng)所掃二維碼……在廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳的指導(dǎo)監(jiān)督下，各地文化旅游企業(yè)按照自治區(qū)文化旅游場(chǎng)所疫情防控“十嚴(yán)格”要求，做好場(chǎng)所的通風(fēng)換氣、清潔消毒和人流管控等疫情防控工作。景區(qū)景點(diǎn)執(zhí)行“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”和“接待游客不超過(guò)最大承載量75%”的要求，并提倡市民使用互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗(yàn)票等方式有效減少人員接觸。預(yù)約游覽、錯(cuò)峰出行、線上預(yù)約、線下亮碼、入場(chǎng)測(cè)體溫成為游客游覽的習(xí)慣動(dòng)作。

????????因?yàn)橐咔榉揽氐男枰瑥V西智慧旅游加速推進(jìn)，成為春節(jié)假日市場(chǎng)的一大特點(diǎn)。廣西文旅廳通過(guò)完善提升“一鍵游廣西”智慧景區(qū)平臺(tái)，對(duì)接美團(tuán)、攜程、銀聯(lián)“云閃付”、樂(lè)游南寧、“廣西人游廣西”等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)游客量的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、發(fā)布與預(yù)警、“全網(wǎng)預(yù)約”。把全區(qū)7家5A景區(qū)、247家4A景區(qū)納入自治區(qū)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)各主要景區(qū)、網(wǎng)紅熱門景點(diǎn)可能出現(xiàn)的瞬時(shí)聚集現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警干預(yù)，從而更方便群眾科學(xué)規(guī)劃出游行程。依托該監(jiān)控平臺(tái)，2月12日對(duì)欽州六峰山景區(qū)進(jìn)行了流量預(yù)警。

????????另一方面，為了引導(dǎo)市民就地過(guò)年，全區(qū)文化和旅游場(chǎng)館、企業(yè)在做好疫情防控的同時(shí)，紛紛推出豐富多彩的新春文化和旅游活動(dòng)，滿足不同群眾的需求。各地市也通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券、門票減免優(yōu)惠等形式搞火春節(jié)文旅市場(chǎng)。比如，南寧和欽州市區(qū)實(shí)行免費(fèi)乘坐公交車政策;柳州市為就地過(guò)年群眾發(fā)放100萬(wàn)元的旅游消費(fèi)券;桂林、賀州兩市實(shí)施互通A級(jí)旅游景區(qū)門票優(yōu)惠政策。

????????據(jù)廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2月11日至17日，廣西共接待游客2229.90萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)434.9%，其中區(qū)內(nèi)游客占國(guó)內(nèi)游客比例超過(guò)70%;實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)140.87億元，同比增長(zhǎng)453.1%。不難看出，廣西文旅市場(chǎng)迎來(lái)了牛年新春開(kāi)門紅。

陜西：新春文旅市場(chǎng)秩序井然

????????(駐陜西記者 秦毅)

????????2021年春節(jié)假期，陜西省各地文化和旅游部門精心組織節(jié)日文化和旅游活動(dòng)，全力做好疫情防控、景區(qū)有序開(kāi)放和假日保障工作，全省文化和旅游市場(chǎng)秩序安全穩(wěn)定，基本實(shí)現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的目標(biāo)。

????????在“就地過(guò)年”倡議影響下，陜西今年春節(jié)旅游市場(chǎng)發(fā)生顯著變化。與往年相比，今年春節(jié)出游以本地游客為主，市內(nèi)游及短途全家出游受到青睞。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示，節(jié)前同程旅行平臺(tái)上本地旅游產(chǎn)品的相關(guān)搜索量增長(zhǎng)近八成，“周邊游酒店+景區(qū)”組合套餐的搜索量增長(zhǎng)近六成。

????????新冠肺炎疫情期間，人們更傾向于在工作城市周邊找一個(gè)距離較近的度假目的地，放松心情，感受不同的生活場(chǎng)景。記者從陜西省文化和旅游廳獲悉，今年以家庭為單位的春節(jié)周邊游等成為陜西主要出游方式。陜西各地積極響應(yīng)就地過(guò)年號(hào)召，假日期間外地游客量大幅度下降，以家庭為單位的本地春節(jié)主題游等旅游產(chǎn)品成為主要出游方式，出游目的不再停留在對(duì)自然、人文景觀的觀賞上，而是更加傾向?qū)v史文化的深度體驗(yàn)上。比如，延安市寶塔山、橋兒溝革命舊址、棗園革命舊址、楊家?guī)X革命舊址運(yùn)用5G、VR、視頻云等技術(shù)，春節(jié)假日期間對(duì)革命文物進(jìn)行720度全景式、立體式、延伸式展示，廣受游客歡迎。

????????同時(shí)，不少人希望利用假期換一個(gè)環(huán)境、換一種心情，走進(jìn)圖書(shū)館也自然成為許多讀者的選擇。在陜西省圖書(shū)館大廳內(nèi)，擺放著一塊實(shí)時(shí)監(jiān)控人流量的電子屏。陜西省圖書(shū)館副館長(zhǎng)強(qiáng)穎說(shuō)：“電子屏上會(huì)實(shí)時(shí)顯示在館人數(shù)，目前在館讀者上限為2000人，我們嚴(yán)格落實(shí)入館掃碼、測(cè)量體溫和登記，歸還的文獻(xiàn)、視聽(tīng)資料等指定專人收集，統(tǒng)一運(yùn)送到消毒間進(jìn)行臭氧消毒后，再行歸類上架，為讀者提供一個(gè)健康的閱讀環(huán)境?！贝竽瓿跻灰辉?，陜西省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人到陜西省圖書(shū)館，與陜西省圖書(shū)館館長(zhǎng)周云岳及工作人員一起喜迎辛丑牛年首批入館讀者，并代表陜西省文化和旅游廳、陜西省圖書(shū)館向讀者拜年，送上牛年新春的送福。據(jù)悉，2月11日至17日，陜西省圖書(shū)館共接待讀者11240人次，網(wǎng)站訪問(wèn)量53038人次，舉辦讀者活動(dòng)40場(chǎng)次(線上活動(dòng)37場(chǎng))，7萬(wàn)余人次參加了圖書(shū)館線上活動(dòng)。

????????“今年春節(jié)陜西省文化和旅游系統(tǒng)圍繞群眾就地過(guò)年對(duì)文化和旅游需求帶來(lái)的新變化，針對(duì)線上過(guò)年成為主流、云端服務(wù)備受青睞、文化消費(fèi)不斷增長(zhǎng)、本地旅游熱度攀升的實(shí)際情況，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新工作方式，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)供給，讓群眾快樂(lè)滿意過(guò)春節(jié)?！标兾魇∥幕吐糜螐d二級(jí)巡視員、新聞發(fā)言人孟寶民說(shuō)。

????????為了營(yíng)造良好的文旅市場(chǎng)秩序，陜西省文化和旅游廳按照文化和旅游部2021年春節(jié)文化和旅游假日市場(chǎng)工作電視電話會(huì)議精神要求，根據(jù)陜西省疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和省安委會(huì)的要求，在春節(jié)前多次組織召開(kāi)假日工作專題會(huì)議，并印發(fā)了《陜西省文化和旅游廳關(guān)于做好春節(jié)文化和旅游假日市場(chǎng)工作的通知》和《文旅行業(yè)2021年元旦春節(jié)新冠肺炎疫情主要防控措施的通知》，要求各市(區(qū))文化和旅游局結(jié)合本地區(qū)防控工作實(shí)際，制定疫情防控工作方案和假日市場(chǎng)工作方案，明確職責(zé)分工、細(xì)化措施辦法，明晰時(shí)間表、路線圖，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序展開(kāi)。

????????全省各級(jí)文化和旅游行政部門認(rèn)真督促各類文化和旅游單位落實(shí)主體責(zé)任，做好疫情防控培訓(xùn)和應(yīng)急演練。根據(jù)疫情防控指南，落實(shí)所屬地區(qū)疫情防控要求，前移疫情防控關(guān)口，加強(qiáng)人員健康監(jiān)測(cè)和管理，嚴(yán)格上崗工作規(guī)范，做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的通風(fēng)換氣和清潔消毒等工作。

????????節(jié)前，陜西省文化和旅游廳對(duì)西安市綠樹(shù)電競(jìng)、杰點(diǎn)電競(jìng)館、魔王電競(jìng)館、唱吧麥頌、魔方K吧等文化市場(chǎng)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了實(shí)地檢查，圍繞經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所落實(shí)常態(tài)化疫情防控和安全管理主體責(zé)任情況、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)名身份認(rèn)證系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行了實(shí)地查看，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的普遍性問(wèn)題，檢查組現(xiàn)場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體提出了改進(jìn)意見(jiàn)。

????????假日期間，全省文旅市場(chǎng)共出動(dòng)執(zhí)法人員9296人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位5248家次，發(fā)現(xiàn)并處置疫情防控問(wèn)題170次，發(fā)現(xiàn)并整改安全生產(chǎn)隱患問(wèn)題100個(gè)。共受理旅游投訴123件，辦結(jié)107件，辦理中16件。陜西省文化和旅游市場(chǎng)環(huán)境安全穩(wěn)定，無(wú)重特大安全責(zé)任事故發(fā)生。

《電鰻快報(bào)》