從蘇寧易購2020年報看四點變化 云網(wǎng)萬店或?qū)⑸鲜?/h2>

2021-04-24 10:30 | 來源:藍(lán)科技 | 作者:俠名 | [資訊] 字號變大| 字號變小

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撰文/藍(lán)科技實體門店運營效率更高、云網(wǎng)萬店或獨立上市、線上活躍用戶增加、轉(zhuǎn)型零售服務(wù)商以來效果更加顯著，這是蘇寧易購2020年報的幾組關(guān)鍵詞。以零售服務(wù)商為核心......

        撰文/藍(lán)科技

        實體門店運營效率更高、云網(wǎng)萬店或獨立上市、線上活躍用戶增加、轉(zhuǎn)型零售服務(wù)商以來效果更加顯著，這是蘇寧易購2020年報的幾組關(guān)鍵詞。

        以零售服務(wù)商為核心的蘇寧易購，從引進戰(zhàn)略投資人到云網(wǎng)萬店或獨立上市，再到聚焦零售業(yè)，堅信長期主義的蘇寧易購在零售領(lǐng)域一切按照自己的節(jié)奏加速運行。

        4月23日晚，蘇寧易購發(fā)布2020年度報告顯示：蘇寧易購2020年商品銷售規(guī)模為4163.15億元，同比增長9.92%，其中線上平臺商品銷售規(guī)模2903.35億元，同比增長21.60%，線上銷售規(guī)模占比近70%。

        值得注意的是，過去的一年蘇寧易購實施降本增效頗為明顯。總費用率較同期下降2.61%。其中，銷售費用下降23.43%，財務(wù)費用下降12.16%，管理費用下降5.77%。同時，蘇寧易購?fù)ㄟ^提高運營資金周轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化賬期及支付方式，強化供應(yīng)商合作，2020年度經(jīng)營性現(xiàn)金流量同比改善。

        透過這份年報，能看到蘇寧易購四點明顯的變化，未來或是可持續(xù)增長的重要利器。

一是向零售服務(wù)商轉(zhuǎn)型以來，實體門店運營效率更加高效。

        2020年，蘇寧明確提出了由零售商向零售服務(wù)商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。因此，蘇寧易購所有零售業(yè)務(wù)線條的發(fā)展都以提高零售服務(wù)商的運營能力為核心。

        作為中國最早提出o2o的中國第一家電渠道商，目前在全國擁有萬余家實體店。蘇寧易購加強成本管控，店面加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，強化互聯(lián)網(wǎng)運營能力，提升門店運營效率的方法是，通過精簡組織、推進門店、物流的合伙人機制，提高人效水平。同時強化會員運營和精準(zhǔn)營銷，更加注重投入產(chǎn)出效率，加強財務(wù)費用控制。

二是實體店銷售模式更加多元化，透過直播等方式下單量猛增。

        蘇寧易購門店通過發(fā)展蘇寧推客門店直播、蘇小團等社交營銷，2020年由門店社交化經(jīng)營帶來的線上銷售規(guī)模同比增長145.70%;家樂福超市到家業(yè)務(wù)持續(xù)推進雙線融合，進一步拓展配送范圍，2020年到家業(yè)務(wù)訂單量同比增長139%。

三是線上活躍用戶增加，自營商品銷售未來可期。

        2020年，蘇寧易購積極應(yīng)對，聚焦商品零售及服務(wù)業(yè)務(wù)，加快開放賦能。整體來看，蘇寧易購經(jīng)營策略帶來了顯著的市場效果，2020年公司實現(xiàn)營業(yè)收入2522.96億元。

        尤其在四季度，蘇寧易購加大在用戶經(jīng)營補貼、商品經(jīng)營補貼方面的投入，用戶活躍度顯著提升，四季度活躍買家同比增長達(dá)到52%，12月蘇寧易購月度活躍用戶數(shù)同比增長68%。四季度，云網(wǎng)萬店平臺商品銷售規(guī)模同比增長33.67%，其中公司自營商品銷售規(guī)模同比增長45.28%。

        自營業(yè)務(wù)的商品和服務(wù)優(yōu)勢，也有效帶動了用戶規(guī)模的增長，助力公司開放平臺對商戶服務(wù)價值的提升。2020年開放平臺商品銷售規(guī)模同比增長44.42%，隨著開放平臺規(guī)模的快速增長，互聯(lián)網(wǎng)平臺盈利模式也將逐步體現(xiàn)。

四是云網(wǎng)萬店持續(xù)渠道下沉，或?qū)⒂媱潽毩⑸鲜小?/strong>

        2020年蘇寧易購零售云業(yè)務(wù)保持快速增長，零售云加盟店拓展迅速，全年新開門店3201家。尤其是在三四級市場樹立了渠道領(lǐng)先優(yōu)勢，越來越多的品牌商選擇加強與零售云合作、發(fā)展下沉市場。

        伴隨著蘇寧智慧零售能力的逐步成熟，蘇寧易購確定云網(wǎng)萬店獨立發(fā)展戰(zhàn)略，全面對標(biāo)頭部互聯(lián)網(wǎng)零售平臺，對線上業(yè)務(wù)進行整合并引入戰(zhàn)略投資，計劃加大員工股權(quán)激勵，探討?yīng)毩⑸鲜小?/p>

        此前，云網(wǎng)萬店引入戰(zhàn)略者，資金實力及外部合作資源增強，有助于提升面向用戶、商戶和中小微零售商的服務(wù)能力，自營商品零售、物流業(yè)務(wù)收入預(yù)計均能實現(xiàn)較快增長。

《電鰻快報》

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