“科技先知”凱文·凱利在《第三次技術(shù)平臺(tái)革命》中講到，“第一代技術(shù)平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)，第二代是社交媒體，第三代將是鏡像世界。最終這個(gè)虛實(shí)融合的世界將會(huì)和我們星球一樣大，這將是人類最偉大的成就之一。”2016年，手機(jī)游戲Pokémon Go提前將預(yù)言兌現(xiàn)，超越了科技行業(yè)的想象，這展現(xiàn)了游戲無限的可能性。

        用觀察家的話來說，互聯(lián)網(wǎng)的未來是虛擬時(shí)空、一個(gè)新的萬億美元級(jí)市場(chǎng)正在誕生，在虛實(shí)融合的全球性技術(shù)變革浪潮下，擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、一直身處虛擬世界的游戲?qū)⑦M(jìn)化成什么模樣?邁過電子游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲兩個(gè)重要發(fā)展階段后，游戲的未來是不是就是科幻小說《雪崩》中所描述的Metaverse元宇宙呢?

        在今年騰訊游戲年度發(fā)布會(huì)期間，GameLook有幸采訪了騰訊高級(jí)副總裁馬曉軼，他認(rèn)為游戲在技術(shù)驅(qū)動(dòng)的革命下形態(tài)已被重構(gòu)、游戲全新的定義是：超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景，而Metaverse則是超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景的子集。在他對(duì)未來游戲業(yè)結(jié)構(gòu)的想象中，Metaverse被置于金字塔的頂端，而騰訊已啟動(dòng)了神秘的“登月項(xiàng)目”，目標(biāo)正是讓騰訊游戲未來至少有一款躋身“全球8-10款王冠級(jí)Metaverse產(chǎn)品”名單。

        在這次的采訪中，GameLook與馬曉軼從“未來”一直聊到到“現(xiàn)在”，涵蓋了超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景、Metaverse，游戲工業(yè)化和高勢(shì)能產(chǎn)品，騰訊投資、全球化布局等各種話題，讓人反思良多。

        在多年的努力下，這次馬曉軼終于說出了那句必然的話：“我們當(dāng)然希望和歐美大廠站在同一高度去競(jìng)爭(zhēng)。”而在這個(gè)愿景下，全世界范圍內(nèi)有成功希望的內(nèi)容，騰訊都希望納入到生態(tài)當(dāng)中來扶持和培育。

        游戲本質(zhì)是“超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景”，騰訊要讓游戲超越游戲

        今年1月舉辦的騰訊游戲年度對(duì)談會(huì)上，馬曉軼第一次拋出了游戲是“超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景”的概念。而在這次采訪中，他做了更詳細(xì)的解釋，“強(qiáng)勁的技術(shù)進(jìn)步，讓游戲的未來可能性在不斷被重構(gòu)，在很多方面游戲都開始扮演越來越重要的角色，逐漸成為一個(gè)‘超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景’，未來會(huì)有很大的外延空間。”

        在馬曉軼眼中，游戲之所以是“超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景”因?yàn)橛腥齻€(gè)重要特征：

        首先，它的核心驅(qū)動(dòng)力是技術(shù)。如果沒有網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，就沒有網(wǎng)游;沒有3D技術(shù)，就沒有FPS、TPS等等所有的東西。而且，技術(shù)對(duì)游戲的驅(qū)動(dòng)作用還未結(jié)束，因?yàn)橛?jì)算機(jī)革命還在繼續(xù)，未來會(huì)有很多新的技術(shù)出現(xiàn)，會(huì)進(jìn)一步塑造游戲未來的形態(tài)，創(chuàng)造出更豐富的場(chǎng)景。

        第二，要用更開放的、動(dòng)態(tài)的眼光去看它的可能性。從早期的手柄、鼠標(biāo)鍵盤，到最近的VR，游戲的操作模式在不斷演變，也拓展出更多的應(yīng)用范圍與想象空間。因此，我們提出“超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景”，也是希望跟行業(yè)一起打破很多認(rèn)識(shí)上的慣性和局限，找到契合未來的更多可能。

        第三，游戲本身和現(xiàn)實(shí)世界的連接，或者說相互的影響越來越多，因?yàn)橛螒蛱峁┝烁鼜V泛的人與社會(huì)的連接方式，并能夠創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)的意義和價(jià)值。

        全球頂尖游戲企業(yè)都意識(shí)到游戲正變得具有更多的可能性。比如Pokémon Go開發(fā)商N(yùn)iantic公司CEO John Hanke就曾表示：“游戲是孕育科技的地方，如果你能為玩家解決一個(gè)問題，你就能為其他人解決這個(gè)問題”。

        而這在騰訊身上表現(xiàn)的更加明顯，游戲正在突破原有的邊界，其與現(xiàn)實(shí)的交互越來越頻繁，不僅帶來娛樂生活方式的革新，也在人們學(xué)、創(chuàng)作、競(jìng)技、消費(fèi)……等各種生活場(chǎng)景中產(chǎn)生積極影響。游戲正在進(jìn)一步打通線上線下場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)更多人與服務(wù)、消費(fèi)的連接，比如騰訊B2B產(chǎn)品“騰訊游戲人生平臺(tái)”，已連接全國(guó)超過1000個(gè)品牌、超過140萬的商戶門店。而千億產(chǎn)值的電競(jìng)產(chǎn)業(yè)正是游戲衍生到現(xiàn)實(shí)世界的“數(shù)字體育”場(chǎng)景;《和平精英》很多受歡迎的道具來自一些現(xiàn)實(shí)中的品牌。

        馬曉軼表示，騰訊將更關(guān)注前沿技術(shù)的投入，讓更多人參與進(jìn)來，共建“超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景”。并將關(guān)注社會(huì)責(zé)任，把虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的接口做得更好、更安全、更易用。同時(shí)會(huì)開拓思路，通過不同品類的產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)價(jià)值探索與創(chuàng)造，這其中包括商業(yè)價(jià)值、對(duì)用戶的價(jià)值，以及對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)展的價(jià)值。

        要想對(duì)“超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景”這個(gè)全新的對(duì)游戲的定義，進(jìn)行更深層次的理解與探索，騰訊還會(huì)聯(lián)合學(xué)界做更多研究，甚至讓游戲變?yōu)橐婚T真正的獨(dú)立學(xué)科。

        “我們希望通過產(chǎn)學(xué)研合作，以及學(xué)術(shù)方面的探索，為中國(guó)游戲行業(yè)的發(fā)展積累更多資源，學(xué)科建設(shè)可以為人才發(fā)展提供底層源動(dòng)力，而高校的科研成果也可以反哺到游戲研發(fā)中，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。另一方面，我們希望游戲在社會(huì)上發(fā)揮越來越大的作用、創(chuàng)造更多的價(jià)值，學(xué)術(shù)研究可以幫我們推動(dòng)這點(diǎn)。所以，我們和國(guó)內(nèi)外超過30所大學(xué)都開設(shè)了相關(guān)課程，未來我們希望能夠持續(xù)推進(jìn)，讓游戲真正成為學(xué)校里的一個(gè)獨(dú)立學(xué)科。”

        騰訊將Metaverse置于游戲產(chǎn)品金字塔頂端，“登月項(xiàng)目”已啟動(dòng)

        如果說2018年史蒂文·斯皮爾伯格執(zhí)導(dǎo)的科幻電影《頭號(hào)玩家》點(diǎn)燃了游戲業(yè)構(gòu)建虛擬世界的熱情，那么今年Roblox的成功上市則是引爆Metaverse的標(biāo)志性事件，此外GameLook的幾十篇相關(guān)報(bào)道也對(duì)Metaverse在游戲圈的普及起到一定的推波助瀾作用。

        馬曉軼表示，游戲業(yè)對(duì)Metaverse廣泛討論的背后，恰好是因?yàn)榧夹g(shù)的驅(qū)動(dòng)、讓游戲逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)充滿可能性的“超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景”，才讓我們對(duì)未來有了更開放的想象力。

        在他的構(gòu)想中，未來游戲業(yè)產(chǎn)品金字塔長(zhǎng)這個(gè)樣：最頭部8-10款頂尖的Metaverse級(jí)別產(chǎn)品，會(huì)提供不同類型、題材和美術(shù)風(fēng)格的虛擬世界;其次，是20-30款玩法品類的領(lǐng)導(dǎo)者;再之后則是AAA級(jí)內(nèi)容導(dǎo)向的游戲。這個(gè)預(yù)測(cè)“五年之內(nèi)不會(huì)、十年內(nèi)有一定概率，但二十年內(nèi)一定會(huì)發(fā)生。”

        他透露，騰訊內(nèi)部已有一些正在做的“登月項(xiàng)目”，“希望花五到八年的時(shí)間，讓我們的產(chǎn)品能夠和它們的下一代產(chǎn)品在同一水準(zhǔn)。同時(shí)，我們也在看外部有這方面潛力的廠商，會(huì)用我們所有的資源、技術(shù)，來盡可能地支援和幫助他們，去探索整個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來可能性。”

        對(duì)于構(gòu)建Metaverse所需的技術(shù)準(zhǔn)備，“非常多，比如AI、VR、云技術(shù)、硬件技術(shù)等，而且這些技術(shù)是摻雜在一起，相互牽制、相互推進(jìn)，需要一步一步往前走。比如，VR到今天還沒有大規(guī)模普及，其中有硬件上的一些限制，但更多是軟件上的。我們認(rèn)為，軟件上需要做到有可信賴的人物、可信賴的交互、可信賴的環(huán)境。這些人物的構(gòu)建，可以使用AI來做到更加擬真，同時(shí) AI也可以改善人和人之間的交互;可信賴的環(huán)境，需要一個(gè)幾乎無限大的場(chǎng)景，需要思考如何運(yùn)用AI來自動(dòng)生成。這些都是前提條件，當(dāng)然現(xiàn)在還非常遙遠(yuǎn)。從另一方面，軟件的發(fā)展也受到硬件的限制，因?yàn)樾枰凶銐虼蟮乃懔碇С帧Ｎ覀冏罱囊粋€(gè)項(xiàng)目，就是通過云游戲的方法調(diào)用顯卡集群，來渲染一個(gè)足夠大、足夠真實(shí)的場(chǎng)景。”

        Epic公司CEO Tim Sweeny曾表示，Metaverse很難靠一家公司單獨(dú)實(shí)現(xiàn)，騰訊可以自研Metaverse、但如何構(gòu)建Metaverse復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)呢?

        馬曉軼表示：“當(dāng)然需要與行業(yè)伙伴一起。首先，短期來說，馬上做一個(gè)Metaverse去改變整個(gè)游戲行業(yè)，這大概率是個(gè)泡沫，但長(zhǎng)線來看，它確實(shí)會(huì)發(fā)生。這是一個(gè)非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，需要慢慢去探索，而且過程中需要很多人參與。我們的參與是其中一方面，但如果想建立一個(gè)足夠豐富的世界，還需要有更大范圍的參與方，無論是行業(yè)還是玩家。以現(xiàn)在最接近Metaverse理念的Roblox舉例，它有一個(gè)非常龐大的開發(fā)者生態(tài)。所以，我們?cè)谶^去兩年也加大了對(duì)生態(tài)的投資，包括很多游戲開發(fā)企業(yè)，甚至是大量非常小型的、初創(chuàng)階段的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們也投資了很多做編輯器的團(tuán)隊(duì)，以及一些在社區(qū)當(dāng)中用編輯器來做初創(chuàng)產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)。如果把Unreal(虛幻引擎)看成是第一層臺(tái)階，那么第二層臺(tái)階，是能夠提供更多可用的編輯器，去支持社區(qū)向的用戶行為。我們希望通過完善整個(gè)生態(tài)，來幫助行業(yè)找到實(shí)現(xiàn)路徑。”

        與騰訊相似的是，全球科技巨頭和游戲業(yè)巨頭似乎都瞄準(zhǔn)了Metaverse。微軟CEO薩提亞·納德拉最近在財(cái)報(bào)會(huì)上就表示“游戲正在變?yōu)镸etaverse經(jīng)濟(jì)體”;動(dòng)視暴雪CEO近日透露正在研發(fā)如“綠洲”一樣的Metaverse游戲;Facebook則投入了1萬人龐大團(tuán)隊(duì)做VR。甚至一些科技公司已開始將神經(jīng)科學(xué)、腦機(jī)芯片當(dāng)做Metaverse的基礎(chǔ)技術(shù)加以長(zhǎng)期研究。

        對(duì)于進(jìn)軍Metaverse的各方、尤其是中國(guó)廠商與國(guó)外巨頭的能力差異，他分析道：“中國(guó)廠商最大的優(yōu)勢(shì)在于，我們是原生的網(wǎng)絡(luò)游戲廠商，用一些體系規(guī)則去解決游戲當(dāng)中的問題、用玩法來驅(qū)動(dòng)游戲的內(nèi)容。對(duì)于騰訊游戲，我們積累的優(yōu)勢(shì)是‘海量運(yùn)營(yíng)’，很多游戲都是基于幾千萬甚至上億用戶去做的。而海外3A廠商的優(yōu)勢(shì)在于工業(yè)化能力、基礎(chǔ)制作品質(zhì)，以及在游戲的表現(xiàn)力上，能夠創(chuàng)造一個(gè)故事驅(qū)動(dòng)的世界。最終這些優(yōu)點(diǎn)大家都需要，其實(shí)就看最后誰補(bǔ)足短板的速度更快，誰能在新的長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)上的探索速度足夠快，誰就有機(jī)會(huì)摘到皇冠。”

        雖然行業(yè)日漸亢奮，但馬曉軼認(rèn)為游戲的未來依舊充滿不確定性。“今天我們看到也許只是未來技術(shù)中的一小部分。或許還有很多比Metaverse更有吸引力、更有創(chuàng)造力的形態(tài)出現(xiàn)。”

        騰訊瞄準(zhǔn)高勢(shì)能產(chǎn)品，建立在高水準(zhǔn)工業(yè)化基礎(chǔ)之上

        伴隨著精品化日漸成為游戲業(yè)的主流，與精品化相對(duì)應(yīng)的研發(fā)工業(yè)化自然就成為了行業(yè)討論的焦點(diǎn)，積極的信號(hào)是，今年在全球范圍內(nèi)有一些非常驚艷的主機(jī)、PC游戲是由中國(guó)廠商推出的。

        馬曉軼表示：“玩法創(chuàng)新是可遇不可求的，5到6年，甚至7到8年游戲業(yè)才會(huì)出現(xiàn)大的玩法創(chuàng)新。在玩法創(chuàng)新可能沒有的情況下，更多的就是工業(yè)化、高勢(shì)能的產(chǎn)品，這也是我們現(xiàn)在面臨的壓力點(diǎn)。因?yàn)闅W美廠商的進(jìn)步也很快，他們?cè)?lsquo;年貨’的基礎(chǔ)上，每年進(jìn)行技術(shù)迭代，比如拿2008年的COD和今年的COD對(duì)比，其實(shí)進(jìn)步是巨大的。像Epic虛擬人技術(shù)、The Last of Us的動(dòng)作系統(tǒng)、育碧的天氣環(huán)境系統(tǒng)等，這些都是多年積累下的專業(yè)化工具。從制作規(guī)模來看，GTA的研發(fā)團(tuán)隊(duì)最高達(dá)到1500多人，而育碧很多項(xiàng)目的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也超過1000人。這是為什么我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)要有工業(yè)化的能力。”

        在馬曉軼眼中，工業(yè)化有三個(gè)基礎(chǔ)，首先是有足夠高的基礎(chǔ)品質(zhì);其次，有足夠大的制作規(guī)模，需要足夠高的制作效率;最后，是使用足夠?qū)I(yè)化的工具。能夠達(dá)到足夠多的高質(zhì)量的細(xì)節(jié)，去大幅度地超越用戶的預(yù)期，就是一個(gè)真正意義上能夠定義“工業(yè)化水準(zhǔn)很高”的游戲標(biāo)準(zhǔn)。比如“CODM手機(jī)上可以做到這樣的水平，在全球完全超乎預(yù)期。”

        而騰訊對(duì)“高勢(shì)能”產(chǎn)品的定義是，高制作品質(zhì)、出色玩法、有吸引力的Narrative design(敘事化設(shè)計(jì))的組合體。它需要在玩法上達(dá)到所在品類中領(lǐng)先的位置，以及可以讓玩家建立起對(duì)游戲內(nèi)容長(zhǎng)線、深度感情的narrative design。而騰訊的“高勢(shì)能產(chǎn)品”，很多會(huì)在未來兩三年里逐步推出，IP改編和自研都有。

        而在GameLook看來，具備高水準(zhǔn)工業(yè)化能力的“高勢(shì)能”產(chǎn)品，是為了建設(shè)更好的“超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景”，它必須讓用戶愿意帶入情感、具備有信服力產(chǎn)品細(xì)節(jié)、創(chuàng)造可擴(kuò)展的功能和場(chǎng)景，甚至能跨越割裂的硬件平臺(tái)打通與現(xiàn)實(shí)世界鏈接的各種路徑。

        具體到市場(chǎng)趨勢(shì)層面，“首先是玩家更多樣性，各種垂類產(chǎn)品的機(jī)會(huì)變得更大，只要能在那個(gè)品類上做到領(lǐng)先。所以，對(duì)中小開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，這是一個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)代。其次來看，玩家在游戲玩法以外，對(duì)故事性、代入感會(huì)有更高的要求。像二次元本身就講究人設(shè)、世界觀、移情等，也就是narrative design，會(huì)變得更加重要，其實(shí)對(duì)有特質(zhì)的中小團(tuán)隊(duì)是非常有利的。”

        對(duì)于騰訊如何應(yīng)對(duì)二次元游戲，“游戲產(chǎn)業(yè)不是一個(gè)‘零和游戲’，不存在把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗，我們就贏了，其實(shí)最終還是取決于產(chǎn)品實(shí)力，所以唯一的辦法，是做出好的產(chǎn)品。關(guān)于怎么應(yīng)對(duì)二次元，最好的辦法也是做出好的二次元產(chǎn)品。”

        全球化時(shí)代，中國(guó)廠商在手游上的技術(shù)積累，最終會(huì)影響到在全平臺(tái)的積累，未來手機(jī)、PC、主機(jī)之間的技術(shù)邊界會(huì)越來越少，差異是屏幕的大小，而這和游戲最終的品質(zhì)、內(nèi)容的規(guī)模沒有太大關(guān)系。

        與中國(guó)公司路徑相反，已具備工業(yè)化能力的歐美主機(jī)大廠紛紛計(jì)劃推出自研的主機(jī)IP手游，歐美游戲企業(yè)已意識(shí)到了手游的重要性。

        “客觀來看，中國(guó)游戲廠商在某些垂直的、比較狹窄的領(lǐng)域上，已經(jīng)達(dá)到了全球最高的水準(zhǔn)，但在很多領(lǐng)域的平均水平，離全球一流廠商還有差距。當(dāng)大家都比長(zhǎng)板的時(shí)候，也許我們能贏，但大家要比長(zhǎng)板及短板的時(shí)候，我們可能會(huì)輸。”

        對(duì)于未來所面臨的全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，馬曉軼認(rèn)為“行業(yè)有幾個(gè)趨勢(shì)。第一是更多的垂直一體化，所以騰訊游戲內(nèi)部也做了組織架構(gòu)的調(diào)整，希望項(xiàng)目更閉環(huán)整體運(yùn)作。其次，行業(yè)有品類多樣化過程。如果說焦慮，那最多是考慮，要不要再加快我們的速度。在內(nèi)部，我們嘗試讓團(tuán)隊(duì)有更多元化的文化;在外部，用更大的力度去投資各種早期、中期、后期的團(tuán)隊(duì)，希望找出比較有機(jī)會(huì)的產(chǎn)品。”

        強(qiáng)化全球發(fā)行能力，構(gòu)建東西方產(chǎn)品線、全平臺(tái)發(fā)力

        今年2月，騰訊游戲進(jìn)行了一次內(nèi)部的組織架構(gòu)調(diào)整，而發(fā)行部門則是調(diào)整的重點(diǎn)，從外部來看，業(yè)內(nèi)人士的觀感是騰訊游戲正在建立閉環(huán)、長(zhǎng)線的發(fā)行打法，比如有了專注買量、渠道、社區(qū)增長(zhǎng)的獨(dú)立部門。架構(gòu)調(diào)整后，騰訊互娛在游戲發(fā)行和流量獲取上越來越有自主權(quán)，其目的正是為了提高產(chǎn)品發(fā)行的成功率，和嘗試為產(chǎn)品提供更量身定制的發(fā)行模式。

        馬曉軼則進(jìn)一步表示，整個(gè)游戲發(fā)行邏輯有一些新的調(diào)整、開始更早介入。“如果把產(chǎn)品立項(xiàng)到上線，看成是0到100的過程，過去發(fā)行更多是在70、80的階段介入——類比成電影行業(yè)，像是從宣發(fā)到院線的那一段。而現(xiàn)在需要我們?cè)趯徝郎细淤N近用戶，需要有世界觀和人設(shè)、有更多的垂類，那么很多團(tuán)隊(duì)是需要早期技術(shù)、產(chǎn)品，甚至是資金方面的支持，這意味著我們要在更早期去介入，可能在只有10至20的階段，甚至是0起步的時(shí)候。所以，游戲發(fā)行的角色，會(huì)更像是電影行業(yè)的制片人，開發(fā)團(tuán)隊(duì)像是導(dǎo)演和編劇，會(huì)更理解產(chǎn)品，但他們需要一個(gè)“制片人”來搭建整體的運(yùn)作環(huán)境。”

        伴隨著騰訊在全球游戲市場(chǎng)發(fā)力，海外發(fā)行能力、以及跨平臺(tái)發(fā)行能力的構(gòu)建也成為了一項(xiàng)重要的工作。

        “一方面我們建立全球各個(gè)地區(qū)的總部，目前包括在中東、東南亞、日本等地區(qū)都建立了當(dāng)?shù)氐姆止?另一方面是建設(shè)主機(jī)、PC的發(fā)行能力，這對(duì)我們來說也是一個(gè)新的課題。另外，提供更多的專項(xiàng)垂類能力，來支持所有的投資公司，包括Riot、Supercell等。”

        結(jié)果來看，去年騰訊游戲的海外收入同比增長(zhǎng)43%，成效顯著。從用戶規(guī)模、收入規(guī)模各方面來看，可以說騰訊的出海產(chǎn)品PUBGM、CODM，是國(guó)內(nèi)游戲業(yè)真正意義上收獲最大成功的產(chǎn)品。

        騰訊目前四個(gè)最大的工作室是天美、光子、Supercell、Riot Games，但為了更好的進(jìn)軍全球市場(chǎng)，適應(yīng)各地區(qū)的用戶、平臺(tái)、文化的差異，騰訊正在構(gòu)建東西方兩條產(chǎn)品線，而產(chǎn)品并不僅限于手游，甚至包含了主機(jī)和PC游戲。

        “如果我們要和歐美大廠看齊，就需要針對(duì)海外市場(chǎng)設(shè)計(jì)原生產(chǎn)品，所以我們也在海外投資控股了很多在做傳統(tǒng)意義上3A游戲的工作室，資助他們做一些直接針對(duì)主機(jī)、PC的產(chǎn)品。僅以達(dá)到控股水準(zhǔn)的公司為例，在北美、歐洲加起來現(xiàn)在大概有10個(gè)工作室，研發(fā)人員超過2700人，這個(gè)規(guī)模會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到今年年底至少3500人，這在全球范圍來看都是比較大規(guī)模的。”

        海投背后：騰訊投資介入更早了，更像電影制片人

        今年以來游戲業(yè)對(duì)騰訊一個(gè)最強(qiáng)烈的印象，那就是幾乎每周都會(huì)曝光至少一筆對(duì)游戲企業(yè)的投資案，僅今年上半年就投資了幾十家國(guó)內(nèi)游戲企業(yè)，可以說讓同行和資本市場(chǎng)感到震驚，與之相對(duì)應(yīng)的是、海外巨頭也如騰訊一樣開啟了對(duì)游戲企業(yè)投并購(gòu)的浪潮。

        為何騰訊會(huì)出現(xiàn)“加速海投”的局面，是所有人都想問騰訊的問題。

        馬曉軼首先糾正了外界對(duì)騰訊加速投資的看法，“騰訊一直是價(jià)值投資的策略，不希望做很多激進(jìn)的應(yīng)激反應(yīng)，更傾向于做長(zhǎng)周期的思考和規(guī)劃，包括遵循合作伙伴的長(zhǎng)線發(fā)展、保持獨(dú)立營(yíng)運(yùn)等。投資并不是突然加快，從前年年底開始，整體的投資思路是更開放的。從一個(gè)‘制片’的角度、從支持研發(fā)團(tuán)隊(duì)的角度，來和這些公司聊未來發(fā)展，這會(huì)讓我們更容易和很多公司達(dá)成合作。以前是到了百分之七十、八十的完成度才介入，但現(xiàn)在如果團(tuán)隊(duì)足夠好，零起步階段我們也愿意投入，這意味著有很多更早期的投資發(fā)生。”

        今年上半年，騰訊投資《黑神話：悟空》開發(fā)商游戲科學(xué)毫無疑問頗具話題性，“投資游戲科學(xué)我們也遵循了不干預(yù)經(jīng)營(yíng)決策、不搶占項(xiàng)目主導(dǎo)、不尋求發(fā)行運(yùn)營(yíng)的‘三不’原則，主要還是希望在開發(fā)過程中給到他們更多的技術(shù)支持。”對(duì)于為何在國(guó)內(nèi)投資一家做PC主機(jī)的團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為其實(shí)與騰訊投資海外團(tuán)隊(duì)思路是一致的。

        對(duì)于外界所猜測(cè)的，騰訊對(duì)這批公司給出較高的估值溢價(jià)，馬曉軼否認(rèn)了這個(gè)觀點(diǎn)，他反而認(rèn)為現(xiàn)在游戲公司價(jià)值在提升。

        “其實(shí)不是我們溢價(jià)，而是游戲本身的市場(chǎng)價(jià)值提升了很多，大家要非常充分地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。從我們的財(cái)報(bào)來看，收入是有增長(zhǎng)的，而且整個(gè)游戲行業(yè)的收入都在持續(xù)增長(zhǎng)當(dāng)中。除此之外，游戲產(chǎn)業(yè)又是全球最有活力的市場(chǎng)之一。我們?cè)u(píng)估了多項(xiàng)因素，如團(tuán)隊(duì)的能力、未來的發(fā)展空間等，來作出合理的估值。”

        游戲產(chǎn)品的價(jià)值確實(shí)有顯著的提高，但在微軟、索尼、蘋果、谷歌、奈飛等巨頭的助推下，為了建立海量的內(nèi)容庫和內(nèi)容生態(tài)，單款游戲?qū)揞^而言又似乎變小了，且流媒體技術(shù)正在加速整合游戲、影視、音樂等數(shù)字內(nèi)容。

        馬曉軼表示：“游戲是內(nèi)容的一種，但在內(nèi)容當(dāng)中，我認(rèn)為游戲是成長(zhǎng)潛力最大的一種。只要技術(shù)進(jìn)步的速度足夠快，游戲其實(shí)會(huì)吃到技術(shù)進(jìn)步的大部分紅利。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們當(dāng)然希望和索尼、微軟站在同一高度，去競(jìng)爭(zhēng)全球行業(yè)的話語權(quán)。在這個(gè)愿景下，全世界范圍內(nèi)有成功希望的內(nèi)容，我們都希望納入到騰訊生態(tài)當(dāng)中來扶持和培育。”

        而對(duì)于流媒體技術(shù)為代表的云游戲方向，騰訊的判斷是整個(gè)云游戲都還處在早期探索階段，但騰訊會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地累積所有的技術(shù)基礎(chǔ)，“云游戲是騰訊游戲會(huì)持續(xù)做下去的領(lǐng)域，直到這個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)。”

        渠道與游戲分成比之爭(zhēng)：合理的利益分配，才能讓產(chǎn)業(yè)更加健康成長(zhǎng)

        過去這2年，越來越多的頭部游戲企業(yè)開始選擇跳開Android應(yīng)用商店、通過買量的方式獲取用戶，其中一些游戲取得了很好的市場(chǎng)表現(xiàn)，這一方面說明了精品化之下、內(nèi)容為王時(shí)代的到來，同時(shí)也凸顯了游戲企業(yè)與國(guó)內(nèi)Andriod商店深刻的、因?yàn)?：5分成比產(chǎn)生的矛盾，越來越多的業(yè)內(nèi)人士發(fā)出了要求商店調(diào)整分成比的呼聲。

        對(duì)于這個(gè)行業(yè)焦點(diǎn)問題，馬曉軼也不避諱，他以國(guó)外主機(jī)游戲行業(yè)的歷史教訓(xùn)為例，談到了他對(duì)分成比問題的理解，其認(rèn)為不合理的渠道成本，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)問題。

        “游戲的研發(fā)成本在不斷提升。我們?cè)?012、2013年的時(shí)候內(nèi)部有做分析，為什么西方廠商這么強(qiáng)大，卻沒有跟上網(wǎng)游和手游的時(shí)代。很大程度上我們認(rèn)為，整個(gè)國(guó)外游戲業(yè)的利益分配出現(xiàn)了問題，以一個(gè)60美元售價(jià)的游戲來看，當(dāng)時(shí)可能零售渠道拿走40%，平臺(tái)再拿10%，營(yíng)銷花15%，開發(fā)商拿25%，發(fā)行可能拿10%左右的利潤(rùn)，這是當(dāng)時(shí)整個(gè)主機(jī)游戲行業(yè)的鏈條。”

        “以25%的開發(fā)商分成來計(jì)算，60美元就拿15美元，如果這是一款開發(fā)成本一億美元的游戲，意味著至少賣6500萬套才能保本。面對(duì)這樣的財(cái)務(wù)壓力，確實(shí)很難指望開發(fā)商能夠做出更多的探索，他們也就沒辦法做很多具有風(fēng)險(xiǎn)性的工作。這是典型的因?yàn)椴缓侠淼那莱杀荆瑢?dǎo)致整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)問題。而這兩年歐美游戲企業(yè)更加活躍了，因?yàn)榫W(wǎng)游化、服務(wù)化更加明確，DLC、GaaS(游戲作為服務(wù))等模式，讓成本有了很好的優(yōu)化，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)降低，大家有資源投入到對(duì)未來的探索上。”

        “所以，我認(rèn)為這不單單是利益分配的問題，更重要的是，行業(yè)的健康投入在哪里。因?yàn)楸举|(zhì)上，并不是表面看起來的‘你多了我就少了’的零和博弈，合理的利益分配，才能讓產(chǎn)業(yè)更加健康成長(zhǎng)，對(duì)各方都是有好處的，而且是可持續(xù)的。”

        馬曉軼表示：“渠道上面臨的未來挑戰(zhàn)，我們會(huì)持續(xù)不斷地推動(dòng)，讓行業(yè)有一個(gè)正確的利益分配方法，來確保行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。”

        科技向善，騰訊游戲?qū)⒓訌?qiáng)未成年人保護(hù)

        2019年騰訊正式將自己的使命愿景設(shè)定為“用戶為本，科技向善”。而今年4月，騰訊再進(jìn)一步、設(shè)立可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部，宣布了“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”的大戰(zhàn)略，首期將投入500億元用于可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新，而500億相當(dāng)于騰訊去年利潤(rùn)的近40%，引發(fā)了輿論廣泛的關(guān)注。

        對(duì)于如何推動(dòng)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新，騰訊游戲會(huì)如何做，馬曉軼持開放心態(tài)。“我們并沒有對(duì)這500億進(jìn)行特定的劃分，更多是希望找到社會(huì)上非常有潛力的技術(shù)、人，或者是方法，來解決一些社會(huì)問題，這是一個(gè)更加長(zhǎng)線的議題。如果我們?cè)谟螒蚍矫姘l(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)，當(dāng)然可以用來投資，還是取決于有沒有這樣的團(tuán)隊(duì)或者是能力。”

        而對(duì)于公眾所關(guān)心的游戲未成年人保護(hù)問題，馬曉軼則表示：

        我們需要直視這個(gè)問題，未成年人保護(hù)我們一直在發(fā)力。首先，騰訊所有的游戲都已經(jīng)接入了未成年人保護(hù)系統(tǒng)，我們也率先啟用了金融級(jí)的人臉識(shí)別技術(shù)，目前已實(shí)名的未成年用戶100%不可能在游戲里產(chǎn)生大額消費(fèi)。

        第二，是在主管部門的監(jiān)管下，積極引導(dǎo)家長(zhǎng)、學(xué)校等社會(huì)各界力量，共同履行未成年人監(jiān)護(hù)守護(hù)責(zé)任。從我們實(shí)踐來看，任何一方單方面的努力，都無法真正從根源上解決問題，比如我們的健康系統(tǒng)用了包括人臉識(shí)別等許多技術(shù)，雖然有很好的效果，但依然存在一些冒用家長(zhǎng)身份的情況，而每個(gè)家庭親子關(guān)系的情況可能都不太一樣，技術(shù)無法解決所有問題，需要每個(gè)環(huán)節(jié)共同的努力和配合。

        第三，需要長(zhǎng)期持續(xù)的投入。這不是一個(gè)階段性項(xiàng)目，我們內(nèi)部有一個(gè)專屬團(tuán)隊(duì)，作為長(zhǎng)期職能，不斷投入。

        對(duì)于騰訊一直在研發(fā)的未成年人保護(hù)系統(tǒng)如何加強(qiáng)有效性，馬曉軼表示：

        首先，還是會(huì)不斷提高門檻，看看漏洞在哪里。其次更重要是，做更多的正向引導(dǎo)，包括我們?cè)趪?guó)內(nèi)推《羅布樂思》、《扣叮》這些非常有教育意義的產(chǎn)品，能幫助孩子們學(xué)編程。我們希望發(fā)揮游戲在引發(fā)興趣上能夠起到的積極作用，讓孩子能夠正確地玩游戲，而家長(zhǎng)也能正向認(rèn)識(shí)到如何利用好新的技術(shù)。最后，希望促進(jìn)孩子和家長(zhǎng)之間的了解和對(duì)話，這才是解決未成年人沉迷問題最好的方法。

        采訪后記

        與馬曉軼每年一次的面談，是游戲人近距離了解騰訊在游戲領(lǐng)域“所思所想”的機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是，過去8年GameLook都有這樣寶貴的機(jī)會(huì)去扮演那個(gè)“試圖當(dāng)面問倒騰訊”的人，但坐在筆者面前的馬曉軼非但沒被問倒，反而這些年他能“預(yù)見未來”的人設(shè)卻在游戲圈日漸深入人心，伴隨著多年接觸，我們也成為了并不僅限于朋友圈點(diǎn)贊的朋友。

        具全球視野的全局性思考、有面向未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，焦點(diǎn)戰(zhàn)役毫不猶豫的投入、正視同行挑戰(zhàn)將其視為組織革新的機(jī)會(huì)，這是馬曉軼傳遞給行業(yè)的騰訊游戲戰(zhàn)略觀，他所勾勒的游戲業(yè)未來的愿景、讓騰訊游戲這個(gè)過萬人的龐大組織有了業(yè)務(wù)的韌性和活力，騰訊游戲真的在如他所設(shè)想的那樣“由大變強(qiáng)”，而他個(gè)人對(duì)行業(yè)的影響力甚至改變了騰訊的朋友和對(duì)手。

        在這次采訪中，重新定義游戲?yàn)槌?jí)數(shù)字場(chǎng)景，重新為游戲業(yè)劃分金字塔、為征戰(zhàn)Metaverse的“登月項(xiàng)目”樹立5-8年的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這些新的概念、目標(biāo)、項(xiàng)目在GameLook看來“很馬曉軼”，正如他當(dāng)日接受采訪時(shí)還穿著一身騰訊文化衫的行頭，上面印著五個(gè)字，“奮斗正當(dāng)時(shí)”。

《電鰻快報(bào)》