教培進入強監管時代 好未來頂風違規屢被罰

    2021-05-26 09:56 | 來源:證券時報網 | 作者:俠名 | [資訊] 字號變大| 字號變小


    今年以來,有關部門對教培機構的監管力度顯著增強。但在市場競爭、業績壓力等因素驅使下,仍有部分機構存在頂風違規現象。比如好未來旗下學而思網校等品牌,今年以來雖然屢...

    ????????5月24日,受校外培訓機構監管傳聞影響,好未來、新東方、高途集團(原跟誰學)等在美上市教培機構再度出現暴跌。

    ????????今年以來,有關部門對教培機構的監管力度顯著增強。但在市場競爭、業績壓力等因素驅使下,仍有部分機構存在頂風違規現象。比如好未來旗下學而思網校等品牌,今年以來雖然屢次被通報,但其問題依然顯著。

    ????????春季課程剛開始,秋季課程就已開售;超過3個月的課程,培訓費用仍一次性收取;面對高額學費,老師鼓動家長通過刷信用卡、花唄等方式支付,并分期償還……證券時報記者發現,在好未來旗下多個課程平臺上,這類問題并不鮮見。

    ????????屢被通報處罰

    ????????近日,北京市教委再次發布通報,指出部分校外培訓機構存在違規行為。其中,北京市東城區學而思培訓學校東四第二教學點等機構,存在一次性收取或變相收取超過3個月或60課時費用;該教學點同時還存在培訓結束時間晚于20∶30等問題。

    ????????學而思是美股上市公司好未來旗下品牌,作為國內首家在美上市的中小學教育機構,好未來營收規模處于教培行業前列。但今年以來,好未來旗下品牌已數次被通報或被處罰。

    ????????4月25日,學而思旗下產品因利用虛假或使人誤解的價格手段,誘騙消費者或其他經營者與其進行交易的價格違法行為,被處以50萬元頂格罰款。

    ????????4月23日,北京市教委通報,學而思、高途課堂、有道精品課等平臺存在多項問題。其中,學而思網校存在全面售賣秋季課程,違規提前招生收費,以不當用語誤導學生報名繳費,部分直播類課程晚于21點結束等問題。

    ????????實際上,根據相關規定,好未來旗下學而思網校、學而思培優等品牌此前均公告,已通過全國校外線上培訓管理服務平臺,向北京市教委提交了完整的備案材料,并發布《備案內容承諾公示》,對培訓收費方式、收費時間、教師數量等進行了備案。

    ????????在4月23日最新發布的公告中,學而思網校承諾,嚴格執行收費相關標準和要求,按課時收費的,每科一次性收費不超過60課時,按培訓周期收費的,一次性收費不超過3個月。

    ????????另外,學而思承諾,遵守不過早收取培訓費的相關規定,保證臨近課程開班前收取相關費用,并對師資等進行了備案。不過,這些承諾并沒有完全被履行。

    ????????違規行為仍存在

    ????????在頻繁被通報或處罰后,好未來旗下品牌表示,將積極整改。但證券時報記者調查發現,好未來旗下多項業務依然存在違規行為。

    ????????以授課時間為例,2018年8月國務院辦公廳發布的有關文件要求,校外培訓機構培訓結束時間不得晚于20∶30;2019年7月教育部等六部門發布的文件則要求,面向境內義務教育階段學生的直播類培訓,結束時間不得晚于21點。

    ????????學而思培優、學而思網校App顯示的課程培訓結束時間均在20∶30前,但5月23日一位劉姓學而思老師向記者發來的課程排期表卻顯示,每天最晚的課程培訓時間均自20∶30開始,按照2課時50分鐘計算,即便不算課間,其結束時間也將超過9點。

    ????????在師資方面,按照相關規定,線上培訓機構禁止聘用中小學在職教師,但記者在學而思網校App中看到,某課程頁面教師介紹中稱,該課程教師系“省重點高中教師”,與現行規定明顯沖突。

    ????????在學費收取方面,學而思表現也與其承諾不符。5月23日,一位學而思老師向記者推薦了費用為5780元的英語外教課程,該課程共34課時,上課17周。雖然課程跨度超過3個月,但該學而思老師卻告訴記者,費用需全額一次性支付。

    ????????當記者提出,按規定超過3個月的學費不能一次性收取時,該老師又稱,費用可以分兩次付,但是兩次費用需在24小時內付清。見記者猶豫,該老師多次勸導記者使用花唄、信用卡等支付學費,再分期償還。

    ????????此外,按規定,面向中小學生的校外培訓機構,收費時段應與教學安排協調一致,培訓費不應過早提前收取。此前,學而思已因在網站、APP全面售賣秋季課程,違規提前招生收費而被通報。

    ????????但記者發現,在學而思培優、學而思網校等APP上,面向小學階段多個科目的秋季培訓班早已開始招生。在上海一些學而思老師發布的宣傳信息中,最早從3月份起,學而思就已經普遍開始銷售秋季課程,其中既有暑秋結合銷售,也有秋季課程獨立銷售。

    ????????課程提前售賣,費用也提前收取。為了鼓勵提前繳費,機構還推出了優惠措施,上述學而思老師就以“秋季任意一科在線小班享受500元優惠”,吸引家長繳納秋季費用。在網絡上,也有不少學而思家長表示,其暑秋課程費用早已繳納。

    ????????“今年3月份開始,政策明顯就收緊了,我們也在配合做整改自查工作。”上海某中型教培機構負責人劉奇(化名)對記者表示,“最近因為各類違規行為,各地都已經通報處罰了很多機構,但跟收益比起來,可能現在的處罰力度還不夠,所以還是有很多機構出現違規行為。”

    ????????“現在對教培機構的管理越來越細,大型機構分校、教學點很多,而且都背負有績效壓力,出現違規行為的可能性比較大。而且很多通報是地區性的,或者只是針對這些機構的部分教學點,對機構整體的威懾沒那么大。”劉奇說。

    ????????不確定性增加

    ????????好未來以線下教育培訓起家,近年來,好未來開始著重發展線上業務。如今,學而思網校等線上業務板塊,已逐漸成為好未來業績增長的主要動力。

    ????????近日公布的2021財年第四季度財報顯示,好未來單季度實現營業收入13.6億美元,同比增長59%;其中,在線課程實現收入超過4億美元,占好未來總收入的比重從去年同期的24%快速上升至32%。

    ????????從學生人數來看,財報顯示,2021財年第四季度,好未來長期正價課程學生人數為669萬人,同比增長44%;其中,在線課程長期正價課人數達350萬人,占長期正價課總人數的52%,超過一半。

    ????????快速的增長得益于高額的營銷投入。數據顯示,同期,好未來銷售和營銷費用達6.6億美元,同比增長172%,好未來銷售費用率升至48%,上升顯著。這導致好未來2021財年營收快速增長的情況下,虧損也在擴大。

    ????????在激烈的市場競爭下,近兩年“以高投入換高增長”成為教培行業盛行的經營模式,好未來也是這場“燒錢大戰”的主要參與者。但隨著對在線教育廣告投放等方面的限制加強,這種模式可能行不通了。

    ????????“現在的變化很明顯,以前‘燒錢’營銷的機構廣告投放確實少了很多。以前我們就很少燒錢做推廣,因為根本燒不過大機構。”劉奇表示。

    ????????對于影響,劉奇認為,最直接的是招生。“以前大家的宣傳基本上沒什么限制,有些機構夸大宣傳比較顯著;現在廣告投放下降,可能就要拼口碑、實力,靠以前的積累了,效果肯定不如直接鋪廣告。”

    ????????券商研報也支持了這一觀點。部分券商研報認為,未來學而思網校獲客增速或將放緩,主要原因是,一方面疫情為在線課程帶來的大規模流量基本完成觸達;另外,在線教育大量廣告投放引發社會焦慮,在線教育廣告投放或將有所收斂,好未來線上線下(61.070, 0.86, 1.43%)的投放都會更加謹慎。

    ????????目前,針對教培機構的各項政策正在逐漸落地。5月21日,北京市教委等聯合發布了新規,其中提到,教培機構預收培訓費,須采用銀行存管模式開展資金監管,存管資金撥付須與授課進度同步、同比例,機構授課完成并經學員確認同意后,存管銀行才履行資金撥付。相比之前,該規定進一步嚴格、細化。

    ????????“從現有的規定來看,挑戰是多方面的。比如續費率對于教培機構是很重要的指標,如果不能提前太久收費,不能一次性收太多課時費用,學生容易流失,肯定會影響續費率;現在對退款也有明確要求,退款比例可能也會上升。”華東某大型券商分析師王錦(化名)對記者表示。“不過這些都是針對整個行業的,并不是針對單一機構,同樣的政策,就看誰能更快適應了。”

    ????????今年股價腰斬

    ????????今年以來,教培行業各類監管傳聞不斷。雖然從近日公布的財務數據來看,短期內好未來尚未受到政策變化的明顯影響,但從股價走勢來看,市場對好未來的擔憂正在不斷增加。

    ????????5月24日晚間,好未來大跌17%,這是5月份以來,好未來第三次跌幅超過10%。2021年2月16日,好未來盤中創出新高,股價達90.96美元,但此后一路下跌。

    ????????Wind數據顯示,2021年2月16日至5月24日,好未來股價下跌超過60%,2021年年初至今,好未來跌幅超過50%。與此同時,景林、瑞銀等機構一季度均減持了好未來股票,此前曾直接參與好未來5億美元定增的高瓴資本,甚至清倉了好未來股票。

    ????????有分析認為,好未來等教育公司股價下跌,一方面是因為國內教培行業政策及市場變化,另外也與美國資本市場監管政策有關。

    ????????2020年,多家中概股公司回港股或A股完成二次上市,期間曾有多次傳聞,好未來將回港上市,并最快于2020年底前完成,但好未來對此均予以否認,并表示沒有赴港上市計劃。

    ????????目前,市值排名前20的中概股公司,有3家已在A股上市,10家已完成在港二次上市。包括好未來在內,目前尚未實現兩地上市的大市值中概股已不多。

    電鰻快報


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