小紅書的種草節(jié)奏以及能力無疑是非常強(qiáng)悍的，尤其是年輕人對于小紅書的在意和留守幾乎成為一種網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代的標(biāo)配，因此在小紅書種草也成為一種新的潮流。不過，單純地種草如果不能合理地進(jìn)行轉(zhuǎn)換，把最終的結(jié)果導(dǎo)流出來那么也是不成功的。如果說以前小紅書并沒有刻意地去關(guān)注這種模式的話，那么如今隨著小紅書的越來越火爆，已經(jīng)到了不得不防的地步。更何況，小紅書本身也是躊躇滿志的想要在電商市場，包括直播電商市場有所作為的，就會(huì)更加嚴(yán)厲地“看管”住自己的地盤。

        最新的消息是，小紅書嚴(yán)禁站外交易，情形嚴(yán)重的將直接封號(hào)。這一次，小紅書要“下狠手”了。打擊惡意導(dǎo)流或?qū)⒊蔀樾〖t書未來一段時(shí)間的重點(diǎn)。據(jù)悉，有不少商家選擇通過小紅書進(jìn)行引流，種草之后再導(dǎo)向微信等私域進(jìn)行交易。當(dāng)然，我們也能關(guān)注到，這種現(xiàn)象在抖音、快手、知乎、微博等內(nèi)容平臺(tái)都不少見，甚至一度也很猖獗。畢竟依靠內(nèi)容換取的流量，要比燒錢投放的性價(jià)比更高，也更精準(zhǔn)。而內(nèi)容本身是價(jià)值輸出，平臺(tái)不能給內(nèi)容本身一定的收益，內(nèi)容自然希望能夠找到獲取收益的出路。這也是一種相互博弈的過程。

        日前，小紅書官方發(fā)布公告稱，由于站外交易缺乏平臺(tái)保護(hù)，造成用戶權(quán)益受損，甚至發(fā)生欺詐，一直以來小紅書對部分創(chuàng)作者或商家通過筆記、評論、私信、個(gè)人頁等引導(dǎo)用戶脫離平臺(tái)成交的行為，持續(xù)進(jìn)行嚴(yán)格治理。說白了，導(dǎo)流之后的交易平臺(tái)不可控了，這樣平臺(tái)無疑也會(huì)受到影響，簡單地說如果發(fā)生問題平臺(tái)有一定的牽連責(zé)任，起碼人們對于平臺(tái)的可信度會(huì)降低，也會(huì)讓平臺(tái)的美譽(yù)度受到影響。而更深層次的影響是平臺(tái)好不容易積累起來的任期和流量優(yōu)勢，如果就這樣白白地輸出的話，平臺(tái)是沒有任何收益的。

        據(jù)悉，小紅書所定義的“惡意導(dǎo)流行為”包括但不限于：批量高頻發(fā)布引流內(nèi)容進(jìn)行刷量;在平臺(tái)多次提醒后依然頻繁導(dǎo)流，通過變體繞開平臺(tái)監(jiān)管惡意對抗;在存在競爭關(guān)系的賬號(hào)評論區(qū)引流或主動(dòng)私信觸達(dá)有交易意向用戶;通過頻繁觸達(dá)陌生人、加多個(gè)群等方式，高頻發(fā)布導(dǎo)流信息，形成騷擾等。小紅書方面表示，對于這些惡意導(dǎo)流行為，平臺(tái)將進(jìn)一步嚴(yán)厲處置，最嚴(yán)將進(jìn)行封號(hào)。

        可以看出，這一次小紅書要?jiǎng)诱娓竦牧恕？梢钥闯觯〖t書對于對于“惡意”的判斷標(biāo)準(zhǔn)還是集中于“頻繁”導(dǎo)流/騷擾用戶，或者是從競爭對手評論區(qū)導(dǎo)流的“不正當(dāng)競爭”行為。也就是說，這種行為或許已經(jīng)到了“令人發(fā)指”的地步了。前者是為了保證用戶體驗(yàn)，后者則是為了維護(hù)經(jīng)營環(huán)境。尤其是對于后者的打擊力度估計(jì)會(huì)很大。

        對于小紅書而言，僅僅是打擊不是最好的解決之道，或許會(huì)有后續(xù)的手段推出，那就是如何推動(dòng)自己的平臺(tái)電商化建設(shè)。往后商家想要從小紅書導(dǎo)流到私域成交會(huì)越來越難;不過如果小紅書本身的平臺(tái)交易比較完善的話，也會(huì)刺激并激勵(lì)一些商戶加大在平臺(tái)內(nèi)交易的頻次和內(nèi)容。或者說，小紅書的電商閉環(huán)行為將加快步伐，這也是商業(yè)變現(xiàn)的一種渠道，如何把握好，還需要小紅書有比較完善的機(jī)制來支撐。

        天眼查App顯示，小紅書成立于2017年10月，注冊資本5000萬人民幣，法定代表人為陶蕓，由小紅書關(guān)聯(lián)公司行吟信息科技(上海)有限公司全資持股。小紅書旗下行吟信息科技(武漢)有限公司經(jīng)營范圍新增旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)，旅客票務(wù)代理，教育咨詢服務(wù)，企業(yè)管理咨詢，服裝制造，體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃，露營地服務(wù)，會(huì)議及展覽服務(wù)，小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)等。

        眾所周知，2021年，小紅書就已經(jīng)正式上線了蒲公英平臺(tái)，并于8月推出“號(hào)店一體”，降低門檻和傭金政策，不再區(qū)分商家店鋪和個(gè)人店，支持商家在圖片或視頻筆記上打上店鋪的商品標(biāo)記。這也是小紅書規(guī)范博主和品牌的合作的有效措施之一，在平臺(tái)內(nèi)完成“種草”到“拔草”全流程;另一方面則全面切斷外鏈，打造電商閉環(huán)。對于平臺(tái)和商戶其實(shí)都是有益的。

        而且，為了更加完善自身的商業(yè)體系建設(shè)，小紅書后來還針對品牌合作筆記又上線了“評論區(qū)組件”功能，在蒲公英平臺(tái)下單后的品牌可在評論區(qū)發(fā)布同款鏈接，由此縮短轉(zhuǎn)化鏈路。在小紅書發(fā)布的《社區(qū)商業(yè)公約》中，小紅書明確要求“在平臺(tái)內(nèi)完成交易，保障買賣雙方權(quán)益”，并強(qiáng)調(diào)“不要在個(gè)人頁、評論、私信等場景把交易引導(dǎo)至站外”。

        致使惡意導(dǎo)流的頻頻出現(xiàn)，也是多方面因素促成的，一方面是小紅書電商閉環(huán)的缺陷，另一方面是私域的盛行。有用戶就質(zhì)疑平臺(tái)本身的交易生態(tài)不夠完善，比如無法在平臺(tái)內(nèi)轉(zhuǎn)賬等等。他們認(rèn)為，不能在平臺(tái)內(nèi)自由轉(zhuǎn)賬，是大多數(shù)人選擇站外交易的主要原因。但這當(dāng)然也涉及到支付牌照等合規(guī)性問題，并不是小紅書可以做主的。不過也從一個(gè)側(cè)面說明，構(gòu)建完整的商業(yè)閉環(huán)，還需要很多完善的地方。

        還有用戶表示，自己是做房屋中介、裝修、婚慶等行業(yè)，自己曾因?yàn)榛貜?fù)地址而收到“引導(dǎo)線下交易”的警告。但是，用戶覺得自己就是做線下生意的，在小紅書打廣告也不行嗎?小紅書對于這種“引流”又應(yīng)該如何界定?在比如有一些博主在小紅書出售“約拍”“化妝”等服務(wù)，需要同城用戶線下履約，這是不是一種引流或者私自交易?如何提供更加多樣化的服務(wù)和引導(dǎo)需求，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面，對于小紅書來說，是需要好好動(dòng)一番腦筋的。

《電鰻快報(bào)》