買保險先拍照很管用!近半年投訴下降五成

    2016-03-16 08:44 | 來源:未知 | 作者:(記者楊敏) | [保險] 字號變大| 字號變小


    記者從昨天舉行的蘇州保險業廣場咨詢活動中獲悉。自從去年10月15日我市執行凡投保個人一年期以上新型人身保險產品必須實行影像記錄銷售
        記者從昨天舉行的蘇州保險業廣場咨詢活動中獲悉。自從去年10月15日我市執行凡投保個人一年期以上新型人身保險產品必須實行影像記錄銷售過程的規定后,相關銷售誤導投訴大幅下降50%以上。數據顯示,自2015年10月15日至2016年2月29日,我市共銷售一年期以上新型人身保險產品62928件,其中實行影像記錄銷售過程的有47000多件,執行率約75%。
      所謂的個人一年期以上新型人身保險產品,即投連險、萬能險和分紅險產品。按照現行規定,影像記錄應優先采用視頻、音頻相結合的方式全程攝錄銷售過程;采用拍照方式的,應當至少拍攝一張符合上述要求的照片,如:拍攝一張銷售人員與投保人的正面合影,人物五官清晰可見,投保人手持投保資料和身份證件,投保資料中能夠看到“保險”字樣和相關簽署字跡。
      攝錄投保全過程,有效避免了“簽名不是我自己簽的、風險提示語句不是我自己抄寫的、簽單的時候我不在場”等銷售糾紛。據了解,向來是銷售誤導投訴“重災區”的銀保渠道,今年也將實行該制度。

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