9月11日,子彈短信再次引來關注,這次的焦點在于騰訊是否有意投資。
在9月9日的一場宣傳活動視頻中,錘子科技創始人、子彈短信投資人羅永浩表示,騰訊投資部要求和子彈團隊(快如科技)聊一聊。一天后,騰訊投資并購部對媒體表示并無此事,只是在微信上有溝通,未提及投資事宜。
為此,羅永浩微博回應稱:“如果騰訊投資部通過各種渠道找我們子彈團隊不是想談投資合作,而是想一起打打麻將……那我向騰訊投資部道歉……”
究竟”有意無意”,或許和雙方對于投資意向的理解有關。而和羅永浩一樣陷入爭議的當然還有子彈短信,從錘子發布會上出道以來,子彈短信面對的評論就開始兩極化。
在筆者看來,子彈短信之所以出現兩極化的評論,是因為它目前不是一個“正常”的軟件產品。它是快如科技的融資利器,是錘子生態下體現差異化的工具。
有人認為它是開向微信的第一槍,也有人在體驗了子彈短信后產生負面評價。對比微信,子彈短信確實不夠完善。而將一個開發了3個月的產品和一個7年的產品對比,足以見得在國內市場上,即時通訊這個領域已經很多年沒有成氣候的競品出現了。
即時通訊的“封神榜”
首先對比一下目前全球即時通訊軟件,Facebook 2004年成立,2009年WhatsApp出現 ,兩年之后又出現了Snapchat。相比之下,1998年騰訊成立,QQ誕生,到了2011年才有了微信。中間出現來往和易信,都只是曇花一現,直到2018年才出現子彈短信。
2017年Snapchat上市,目前市值120億美元,最高市值200多億美元。WhatsApp 被收購后,和Facebook Messenger成為Facebook旗下的兩大即時通訊主力,但WhatsApp總體發展相對獨立。
根據統計網站Statista的數據,2018年Q2,Facebook月活為22億,WhatsApp在無法進入中國的前提下,拿下15億月活,Facebook Messenger的月活也高達13億,均高于微信的10億月活。
排在微信后面的則日漸下滑,月活8億的QQ;定位于電話通信,月活3億的Skype;還有曾經學習的對象,月活2億的Line。
可以看到,海外市場呈現產品多樣化,但中國在即時通訊領域則只有微信和QQ,而且如果考慮到成人世界的使用情況就只有微信一個通訊產品。在即時通訊和社交領域,美國市場上新巨頭不斷崛起,老巨頭不斷自危。在中國看到的只有微信。
大家對子彈短信的關注度飆升,一方面是羅永浩自帶流量,另一方面用戶對新通訊產品的渴望。
Statista數據顯示,2018年5月美國市場即時通訊產品月活排行榜中,微信月活為190萬。這可是整個市場自由開放情況下達到的成績。Facebook 沒有公布在中國的月活數據,但能查到的是,2017年Facebook在中國的總用戶量約5400萬。這體現了相當令人吃驚的社交渴望,我們不是厭倦朋友圈,我們是厭倦微信朋友圈。
子彈短信應該瞄準短信
羅永浩9月6日在微博上表示,目前子彈短信激活用戶700萬,但增長已經放緩。子彈短信目前還面臨嚴峻考驗,首先它并沒有像WhatsApp那樣通過用戶穩健高速自增長,而是直接被頂級流量托起,過早地拋入到資本吹起的泡沫中。
其次,過度引起關注,留給團隊打磨產品的時間就不夠,技術和社區管理層面的不足也暴露更多。前段時間子彈短信被技術攻擊,內容涉黃的問題也在意料之中地接踵而至。這是任何產品都會遇到的問題,就看團隊能否掌控局面。
在第一波輿論狂歡之后,子彈短信的當務之急是明確從哪些方向切入即時通訊市場。羅永浩和子彈短信也很清楚這一點的重要性。盡管羅永浩稱,子彈短信的目標不是為了挑戰微信,但羅永浩微博上“6個月燒10個億,讓1億人導入熟人關系鏈”這句話顯然暴露了內心的想法,徹底地和微信正面競爭。
“如果要導入關系鏈,就要考慮哪些關系是可能導入的。整個通訊錄和朋友圈中,人際關系分為家人親戚、日常事務、同事職場、同學和社交導入這五個層面。”社交產品的一名從業者告訴筆者:“子彈短信說要導入熟人關系鏈,那必然是在同學、同事和家人親戚這三個關系中突破。日常事務需要大量基礎功能做鋪墊,比如支付,小程序,公眾號,子彈短信短時間無法觸及。”
再看其他社交網絡和類社交產品,包括微博、陌陌、探探、抖音都在社交導入這個層面和微信的二級產品(比如公眾號)競爭,而非正面競爭。釘釘則在職場領域做專業化工具。
由此來看,子彈短信目前能做的基本只有同學、同事職場和家人親戚。但家人親戚的遷移成本極高,稍上年紀的人啟動一款新的應用難度更大。因此子彈短信當前能夠主攻的就是同學和同事。
目前中國用戶需要的是多一個即時通訊的選擇,除了微信以外,是否能夠存在一個月活2億左右的即時通訊產品,以年輕人和職場關系為主。
有不少評論認為,子彈短信會是曇花一現,微信的各種功能無法讓人離開。但你是否注意到,QQ和QQ空間的“臃腫”功能不僅被割舍,甚至不少80、90后已經忘記了還有這些曾經在里面花錢定制皮膚的產品。
不過,子彈短信究竟走到哪一步,還有待觀察。說子彈短信短時間取代微信那是博眼球,微信不是微信本身,是整個騰訊生態的基石。但是,在經濟領域選擇產品,多一個總比少一個好。
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