有流量有質量 數字化驅動蘇寧社交電商邁向精細化運營

    2021-03-08 09:30 | 來源:藍科技 | 作者:俠名 | [產業] 字號變大| 字號變小


    有流量有質量,這兩個關鍵詞成為蘇寧社交電商邁向精細化運營的核心之一。數字化驅動之下,電商不可逆的趨勢是碎片化。從早期幾大電商一統天下的格局,到目前社交電商成為零...

    有流量有質量 數字化驅動蘇寧社交電商邁向精細化運營

    有流量有質量,這兩個關鍵詞成為蘇寧社交電商邁向精細化運營的核心之一。數字化驅動之下,電商不可逆的趨勢是碎片化。從早期幾大電商一統天下的格局,到目前社交電商成為零售業一股重要的力量,這種裂變倒逼零售業必須持續創新。3月4日,受疫情防控影響,原本計劃千人的蘇寧社交賦能招商大會,到場人數被限定在了50人,上千名未能到場的商戶通過視頻直播的方式遠程參與了會議。蘇寧社交電商總裁張奎對藍科技表示,蘇寧社交電商通過賦能生產終端與消費終端,在供需之間搭建了一座數字化橋梁。包括供應商準入體系和共享體系,蘇寧將調動所有社交工具,為商戶提供更多的流量入口。我們要打造的是有流量有質量的社交電商平臺。

    從蘇寧最近一系列的動作能夠發現,本次蘇寧社交電商的招商大會,透露出幾個清晰的信號:蘇寧社交電商總裁張奎一是蘇寧重點打造自主品牌,向優質商戶拋出橄欖枝。今年蘇寧重點打造自主品牌。蘇寧宜品是蘇寧易購旗下云網萬店集團社交業務核心孵化項目,按照高價值、高顏值、高性價比、強內容性的三高一強理念開發商品服務用戶,滿足目標用戶的消費升級需求,核心訴求是讓用戶花十分之一的錢購買到同規格奢侈品類型品質的商品。蘇寧社交電商總裁張奎表示,發力自主品牌意味著蘇寧的選品更加有品質保證,同時也愿意更多的品牌商、供應商合作。

    通過蘇寧平臺為幫助商戶拓寬增量市場,這也是通過零售最后一道關口推動內循環的重要方式之一,也是邁向精細化運營的必要之路。二是蘇寧社交電商將向商戶全力傾斜。在社交玩法層面,蘇寧將為所有商戶提供推客、社區團長、外部服務商,三大流量入口。推客主攻線上社群,利用上百萬活躍推客的私域流量,短時間內占領潛在消費者的社群、朋友圈、微博等渠道,最短時間內打爆一款商品。

    “蘇寧社交電商將充分利用自有平臺和第三方平臺,幫助商戶打通社交電商最后一公里。由于社交電商碎片化的零售模式,對于小規模或缺少經營的商戶來說,可能會存在著很多問題。包括物流、品質、流量等,我們會全力以赴讓流量向商戶傾斜。

    ”蘇寧社交電商總裁張奎說。比如,蘇小團則利用社群團長貼近消費者“最后一公里”的天然優勢,進行社群分銷,線上下單,線下履約。外部服務商調動高擁聯盟、什么值得買、返利網、公眾號、小程序等多渠道推送商品信息,促成下單。以蒙牛超品日為例,品牌給出了最高1.5元/單傭金,在蘇寧社交推動下,單日達成了21.4萬件銷量,GMV達631萬元。

    “據測算,一款商品只要有5萬推客參與,可為商戶帶來10萬個訂單。”張奎表示,蘇寧目標很明確,就是要每三天賦能一個“蒙牛級”的社交爆款。“所有商戶均可在后臺報名,設定一定的傭金即可,零門檻。

    蘇寧在其中不收取任何傭金。”三是拋出六大供應商準則,積極擁抱符合條件的商戶。藍科技獲悉,蘇寧宜品公布的六大供應商準入資格包括:第一是必須具有基礎資質。要求商戶必須有源頭工廠,合法守規經營。只要是一般納稅人,有生產經營資質、有營業執照和服務及設計能力即可。第二是要符合合作模式。

    與蘇寧宜品合作的商戶,必須是自營,同時具有物流運輸能力,能實現廠送、送庫需求,雙方需要簽署合同。第三是要具備積極響應服務的能力。在用戶下單后,必須24小時發貨,針對客戶售前售中及售后的產品咨詢,要求18小時客服在線。第四是產品必須達到質控規則。與蘇寧宜品合作的商戶,其產品質檢報告必須達到國際以上,同時能夠接受第三方質量,樣品+抽樣檢驗。

    第五是需要繳納質保金。與蘇寧宜品合作的商戶需要繳納質保金1-3萬元不等。合作期結束清帳后3個月退還押金。

    第六是明晰供應商職責。商戶在生產、發貨、基礎運營、售后服務及商品內容分發渠道方面,要求做到專業專注專心。符合資質的商戶可以申請,加入宜品計劃的商戶,將在社交流量、主站流量上,得到全方位扶持。以蘇寧宜品推出的抽紙為例,三個月時間已累計銷售了2000余萬包,旗下的農產品品牌“五個農民”一場超級買手直播賣掉2萬袋,雞蛋200萬枚。蘇寧宜品所代表的自主品牌“新勢力”將幫助商戶在短時間內實現企業轉型,提升行業競爭力。而這,正是蘇寧社交電商招商大會的本質。

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